淘寶流量來源有很多，主要分為:淘寶站內自然搜索流量、付費流量、活動流量、淘寶站外流量。但是如果更為細分的話流量還有很多來源，單單一個站外流量就有很多未知的流量來源，而且有流量有時候不一定就是好事，不健康的流量只會大大降低了店鋪的轉化率，影響店鋪銷量。
相對惡意流量來說，如果我們需要做站外推廣的話，也是一樣的，盲目做站外推廣，引進大量垃圾流量進來，同樣降低我們的轉化率。所以，我們需要時刻分析自己店鋪的具體流量來源，再根據實際情況做推廣。其實，這些都可以通過“生意參謀-流量分析”來完成。
一、流量分析：
1.瀏覽量:您的店鋪或商品詳情頁被訪問的次數，一個人在統計時間內訪問多次記為多次。所有終端的瀏覽量等于PC端瀏覽量和無線端瀏覽量之和。
2.訪客數:統計周期內訪問您店鋪頁面或寶貝詳情頁的去重人數，一個人在統計時間范圍內訪問多次只記為一個。所有終端訪客數為PC端訪客數和無線端訪客數相加去重。
3.跳失率:一天內，來訪您店鋪瀏覽量為1的訪客數/店鋪總訪客數，即訪客數中，只有一個瀏覽量的訪客數占比。該值越低表示流量的質量越好。多天的跳失率為各天跳失率的日均值。
4.人均瀏覽量:瀏覽量/訪客數，多天的人均瀏覽量為各天人均瀏覽量的日均值。
5.平均停留時長:來訪您店鋪的所有訪客總的停留時長/訪客數，單位為秒，多天的平均停留時長為各天平均停留時長的日均值。
6.下單轉化率:統計時間內，下單買家數/訪客數，即來訪客戶轉化為下單買家的比例。
7.引導下單轉化率:在所選的終端（PC或無線）上，對于店外搜索關鍵詞，是指引導下單買家數/該關鍵詞帶來的訪客數；對于店內搜索關鍵詞，是指引導下單買家數/該關鍵詞搜索結果頁的點擊人數。
8.淘內免費訪客占比:根據所選終端統計的，淘內免費來源渠道的訪客數/(淘內免費渠道來源的訪客數+淘內付費渠道來源的訪客數），所有終端淘內免費來源訪客數等于PC端和無線端淘內免費的訪客數直接相加之和。淘內免費和淘內付費來源的定義規(guī)則詳見流量地圖。
9.淘內付費訪客占比:根據所選終端統計的，淘內付費來源渠道的訪客數/(淘內免費渠道來源的訪客數+淘內付費渠道來源的訪客數），所有終端淘內付費來源訪客數等于PC端和無線端淘內付費的訪客數直接相加之和。淘內免費和淘內付費來源的定義規(guī)則詳見流量地圖。
10.店鋪新訪客占比:在所選的終端類型下，來訪您店鋪的訪客中，那些前6天沒有來訪過的訪客占比；所有終端的新訪客占比等于PC端新訪客和無線端新訪客之和/所有終端訪客數。
11.店鋪老訪客占比:在所選的終端類型下，來訪您店鋪的訪客中，那些前6天曾經來訪過的訪客占比；所有終端的老訪客占比等于PC端老訪客和無線端老訪客之和/所有終端訪客數。
12.同行平均:您所選的比較二級類目中，處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)60%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著您處于行業(yè)前40%范圍內。
13.同行優(yōu)秀:您所選的比較二級類目中，處于您所在市場（淘寶或天貓）該行業(yè)90%分位的同行的指標值，超過這個指標值，意味著您處于行業(yè)前10%范圍內。
二、流量地圖：
1.訪客數:通過對應渠道進入您店鋪頁面或商品詳情頁訪問的去重人數，一個人在統計時間內訪問多次只記為一個。同一個訪客，通過多種渠道進入店鋪，則計入多個來源渠道；所有終端訪客數為PC端訪客數和無線端訪客去重數。
2.新訪客數:通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數中，前6天內沒有來訪過店鋪的去重人數。
3.瀏覽量:您的店鋪頁面被訪問的次數，訪客在某來源渠道的會話的瀏覽量。只包含PC的訪問量。
4.人均瀏覽量:瀏覽量/訪客數，多天的人均瀏覽量為各天人均瀏覽量的日均值。
5.收藏人數:通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數中，后續(xù)有商品收藏行為的人數。對于有多個來源渠道的訪客，收藏人數統計會體現在多個來源中。收藏人數不等同于收藏商品和收藏人氣等其他指標，是以路過原則計算加入購物車的間接轉化指標。可用于評估來源渠道引入訪客質量。
6.加入購物車人數:通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數中，后續(xù)有商品加入購物車行為的人數。對于有多個來源渠道的訪客，加入購物車人數統計會體現在多個來源中，是以路過原則計算其加入購物車的間接轉化指標。可用于評估來源渠道引入訪客質量。
7.跳失率:統計時間內，訪客中沒有發(fā)生點擊行為的人數/訪客數，即1-點擊人數/訪客數。該值越低表示流量的質量越好。多天的跳失率為各天跳失率的日均值。
8.下單金額:歸屬到對應渠道的下單買家，店內商品被買家拍下的累計金額。對于有多個來源渠道的訪客，下單金額統計會體現在多個來源中，是以路過原則計算其下單金額。可用于評估來源渠道引入訪客質量。
9.下單買家數:通過對應渠道進入店鋪訪問的訪客數中，后續(xù)下單的人數。對于有多個來源渠道的訪客，下單買家數統計會體現在多個來源中，是以路過原則計算其下單的轉化指標。可用于評估來源渠道引入訪客質量。
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本文來源： 生意參謀數據背后的含義（三）：經營分析
