前幾天打開(kāi)手機(jī)淘寶，在我的淘寶——會(huì)員中心，以及頭像的下方，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新奇的東西——“淘氣值”。可不要小瞧了這個(gè)淘氣值，這個(gè)對(duì)賣(mài)家還是有很多作用的，那么賣(mài)家們你們抓住這次機(jī)會(huì)了沒(méi)？
淘氣值是什么？
1、淘氣值是基于用戶過(guò)去12個(gè)月在淘寶的的“購(gòu)買(mǎi)、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為，綜合計(jì)算出一個(gè)分值，用來(lái)衡量用戶在淘寶的會(huì)員等級(jí)。每月8號(hào)更新1次。
2、淘氣值超過(guò)1000分即可成為超級(jí)會(huì)員。
3、只有淘氣值超過(guò)2500分的會(huì)員才有機(jī)會(huì)被邀請(qǐng)加入阿里黑卡俱樂(lè)部，成為APASS會(huì)員。
作為淘寶全新的會(huì)員體系，淘氣值意味著什么？
不同于淘寶以往的“VIP體系”，全新的“淘氣值”基于淘寶豐富的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，將不再以購(gòu)買(mǎi)力作為唯一參照，而是通過(guò)綜合計(jì)算購(gòu)買(mǎi)力、互動(dòng)指數(shù)和購(gòu)物信譽(yù)等核心指標(biāo)，得出一個(gè)分值，以該分值作為會(huì)員等級(jí)的劃分。
一、淘氣值對(duì)淘寶的好處
這意味著淘寶在社區(qū)化轉(zhuǎn)型的路上，正加快產(chǎn)品的迭代和運(yùn)營(yíng)方向的轉(zhuǎn)變。將原本‘VIP體系’中籠統(tǒng)的等級(jí)概念做細(xì)分，劃分出購(gòu)買(mǎi)、互動(dòng)和信譽(yù)這三個(gè)核心指標(biāo)，這樣的改變有助于幫助商家找到真正想要鼓勵(lì)的用戶。
通過(guò)淘氣值的PK值，鼓勵(lì)用戶參與消費(fèi)互動(dòng)和分享，讓淘寶名副其實(shí)的實(shí)現(xiàn)‘社區(qū)化’、‘內(nèi)容化’。
二、淘氣值對(duì)用戶的好處
每一個(gè)分值都意味著用戶產(chǎn)生的真實(shí)購(gòu)物行為，淘氣值超過(guò)1000分的會(huì)員就是淘寶的超級(jí)會(huì)員。這部分人擁有較高的購(gòu)買(mǎi)力，會(huì)得到大量淘寶準(zhǔn)備的專屬特權(quán)，以給近千萬(wàn)的超級(jí)會(huì)員們塑造別人羨慕的形象。
所謂一切不以發(fā)福利為目的的體系升級(jí)都是耍流氓。除了超級(jí)會(huì)員特權(quán)之外，淘寶還將還為不同分值的會(huì)員準(zhǔn)備了不同驚喜，實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益分層化。
800分以上會(huì)員可與酒店VIP享有同等待遇，比如延時(shí)退房等；400分以上每天可同時(shí)領(lǐng)取最高10元的滴滴打車(chē)券、5元代金券、5元到家紅包等各類“日常福利”。
據(jù)悉大量“令人尖叫”的特權(quán)也會(huì)持續(xù)推出，同時(shí)也鼓勵(lì)更多剁手黨成為超級(jí)會(huì)員，享受更多的VIP特權(quán)。
三、淘氣值對(duì)商家的好處
“淘氣值”并不是固定的，它通過(guò)計(jì)算用戶近12個(gè)月的行為數(shù)據(jù)，每月更新一次分值。
在越來(lái)越看重內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的淘寶，“互動(dòng)指數(shù)”在購(gòu)買(mǎi)力、互動(dòng)指數(shù)和購(gòu)物信譽(yù)的三個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)中占據(jù)最核心位置。
從數(shù)據(jù)看，在購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)物信譽(yù)等級(jí)差不多的情況下，用戶在購(gòu)物評(píng)價(jià)、寶貝分享、社區(qū)發(fā)帖、問(wèn)大家等交流區(qū)越活躍，互動(dòng)指數(shù)就會(huì)漲得越快，‘淘氣值’也就越高。
換句話就是說(shuō)熱衷于發(fā)表購(gòu)物評(píng)價(jià)、參與社區(qū)互動(dòng)、分享心水寶貝的剁手黨更容易成為超級(jí)會(huì)員。
這就要求我們商家在運(yùn)營(yíng)老顧客時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者參與社區(qū)互動(dòng)，分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)，曬出更多美美的買(mǎi)家秀以幫助淘寶沉淀社區(qū)化轉(zhuǎn)型路上需要的內(nèi)容。
淘寶一直是個(gè)公平的地方，有能力的商家就應(yīng)該被分配更多的流量。這里的能力更多是在符合平臺(tái)利益的基礎(chǔ)上，服務(wù)好消費(fèi)者的能力。你幫我實(shí)現(xiàn)平臺(tái)消費(fèi)升級(jí)，我就給你更多的展現(xiàn)，合情合理。
目前手淘上超過(guò)50%的流量入口實(shí)現(xiàn)被社區(qū)化達(dá)人化，流量去中心化的趨勢(shì)一目了然。任何一個(gè)有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)都心知肚明，唯獨(dú)跟著平臺(tái)的節(jié)奏和方向走，才能不被摒棄。
繼推出淘寶頭條，做社區(qū)，升級(jí)微淘，讓商家，媒體和達(dá)人在上面產(chǎn)生更多內(nèi)容后。淘氣值作為新推出的會(huì)員體系，這里邊的重要程度也就不言而喻了。
對(duì)于咱們商家，一定要把思路從最早的運(yùn)營(yíng)流量轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、產(chǎn)生內(nèi)容，基于內(nèi)容產(chǎn)生消費(fèi)者的互動(dòng)，運(yùn)營(yíng)粉絲。
這對(duì)很多商家來(lái)講，都不會(huì)太簡(jiǎn)單。
但記住，對(duì)你有挑戰(zhàn)的事情，同樣對(duì)別人也是，贏得勝利的不會(huì)是那些頭腦比你聰明，資源比你豐富的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是能夠針對(duì)環(huán)境變化最先改變的人。先動(dòng)起來(lái)，就已經(jīng)贏在起跑線上了。
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