店鋪運(yùn)營(yíng)在分析詳情頁(yè)好壞的時(shí)候大多都憑主觀感受,或者僅看點(diǎn)擊率的高低,而缺乏科學(xué)的分析。今天分享一篇文章教賣家如何從數(shù)據(jù)分析出你的詳情頁(yè)好壞。

眾所周知,在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,詳情頁(yè)是否美觀,是否具備好的吸引力 ,將直接影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。但很多時(shí)候我們?cè)诜治鲰?yè)面好壞的時(shí)候只是憑主觀感受,或者看點(diǎn)擊率的高低,而缺乏科學(xué)的分析。今天分享一篇文章如何從數(shù)據(jù)分析你的詳情頁(yè)好壞。
一、同行業(yè)的數(shù)據(jù)-定位自身店鋪的情況
很多朋友在分析自己店鋪的時(shí)候,只是單純地自身店鋪的數(shù)據(jù)情況,但是缺少與同行的對(duì)比,這樣子我們很難為自己的店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)評(píng)估。生意參謀-流量概況-流量趨勢(shì)這里,看的不只是自身店鋪的數(shù)據(jù),還可以拿到同行的數(shù)據(jù)。
如分析訪客平均停留時(shí)長(zhǎng),復(fù)選框勾選所有終端和平均停留時(shí)長(zhǎng)。

再點(diǎn)擊右上角的同行對(duì)比,輸出的頁(yè)面如下:

這里我們還可以與同行平均和同行優(yōu)秀水平進(jìn)行比較,類目也可以自行選擇。

經(jīng)過(guò)分析,我們不難發(fā)現(xiàn),本店的頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)與同行對(duì)比存在著較大的差距,這說(shuō)明店鋪?zhàn)陨淼捻?yè)面豐富性不足,需要加強(qiáng)頁(yè)面的建設(shè)。但是具體是哪里不足呢?
二、店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1.什么數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)頁(yè)面的質(zhì)量?
人均停留時(shí)長(zhǎng)(體現(xiàn)頁(yè)面的吸引力)、跳失率、人均瀏覽量(體現(xiàn)頁(yè)面關(guān)聯(lián)是否到位)。這是體現(xiàn)頁(yè)面整體質(zhì)量最主要三個(gè)數(shù)據(jù)。
2.有數(shù)據(jù)方向了,那么分析時(shí)需要選取哪些分析維度呢?
PC端與無(wú)線端,首頁(yè)與商品詳情頁(yè),這是最基本的兩對(duì)維度。
3.數(shù)據(jù)情況在哪里獲取?
最直接有效的方式:生意參謀-自助取數(shù)。

在這里,我們可以自由地選擇需要提取的數(shù)據(jù),選取需要的維度:時(shí)間,店鋪/商品對(duì)具體的頁(yè)面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。以店鋪目前其中一個(gè)商品A為例,我們分析它的停留時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)情況:

以最近30天為時(shí)間段,經(jīng)過(guò)計(jì)算,該單品的詳情頁(yè)在無(wú)線端的平均停留時(shí)長(zhǎng)為27.5S,PC端為178.5S
而同行優(yōu)秀水平的數(shù)據(jù)如下:

同行頁(yè)面的平均值,無(wú)線端平均停留時(shí)長(zhǎng)40S左右,PC端平均停留時(shí)長(zhǎng)在240S左右,很顯然,該單品的表現(xiàn)拖累了店鋪整體的頁(yè)面數(shù)據(jù)表現(xiàn),無(wú)線端與PC端的詳情頁(yè)都需要在內(nèi)容的豐富性和吸引力上去加以完善。
三、細(xì)化到每一張海報(bào)的質(zhì)量分析
前面的分析我們已經(jīng)可以得出結(jié)論,店鋪單品A的頁(yè)面質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同行的,那么具體到頁(yè)面的修改,哪一些是需要修改的,哪一些是需要保留的我們肯定存在疑問(wèn)。這個(gè)時(shí)候,我們可以打開(kāi):生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-裝修分析-點(diǎn)擊分布。


查看熱力圖,我們可以大致去判斷圖片質(zhì)量的好壞(當(dāng)然這其中也受到圖片位置前后的影響,這個(gè)是無(wú)法避免的干擾),為我們對(duì)詳情頁(yè)的細(xì)節(jié)優(yōu)化提供指導(dǎo)。
總結(jié):
店鋪?lái)?yè)面數(shù)據(jù)的分析其實(shí)無(wú)非是店鋪?zhàn)陨淼臄?shù)據(jù)與同行數(shù)據(jù)做比較,然后深入分析到具體的頁(yè)面,細(xì)化到每一張海報(bào),這樣我們能為自身店鋪的頁(yè)面優(yōu)化提供依據(jù),而非憑感覺(jué)盲目的去修改。
案例解析:
用一個(gè)案例來(lái)解析上文的理論該如何運(yùn)用。
這是原先詳情頁(yè)的圖片,該店出售的是智能心率手環(huán),叫做A,為了突出心率的功能,在詳情頁(yè)頁(yè)頭運(yùn)用了大量白底、醫(yī)療的元素,導(dǎo)致頁(yè)面無(wú)法體現(xiàn)出科技感和智能元素,當(dāng)然,這也是我們的一個(gè)主觀看法;客觀上,我們通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)看看顧客對(duì)它是否感冒。


6月30號(hào)前,我們并沒(méi)有對(duì)詳情頁(yè)做任何修改。通過(guò)自助取數(shù),我們可以和同行的優(yōu)秀水平做一個(gè)比較,如下所示:

很明顯,我們可以看到A產(chǎn)品的平均停留市場(chǎng)是大大的落后于優(yōu)秀同行的。再通過(guò)熱力圖分析:


作為主推款詳情頁(yè)頁(yè)頭部分,這樣的點(diǎn)擊熱力分布顯然是不理想的。通過(guò)熱力圖的分析,我們找到了詳情頁(yè)優(yōu)化的方向?yàn)樵斍轫?yè)頁(yè)頭部分。應(yīng)該放入更多的利益點(diǎn)和核心賣點(diǎn),吸引消費(fèi)者做瀏覽動(dòng)作,拉高停留時(shí)長(zhǎng)。我們的優(yōu)化后的頁(yè)面如下:通過(guò)利益點(diǎn)和產(chǎn)品核心圖來(lái)吸引用戶繼續(xù)瀏覽:

頁(yè)面的數(shù)據(jù)如下所示:對(duì)比之前的數(shù)據(jù),停留時(shí)長(zhǎng)有了明顯的提升,雖然沒(méi)有達(dá)到優(yōu)秀同行的水平,但也已經(jīng)比較接近了。最高峰的時(shí)候停留市場(chǎng)甚至超過(guò)了優(yōu)秀同行的水平。

現(xiàn)在,我們對(duì)詳情頁(yè)的分析有了進(jìn)一步的了解了。本文由于篇幅限制,并沒(méi)有列出那種主觀感受上不好但實(shí)際上市場(chǎng)反響不錯(cuò)的例子,但實(shí)際上這種情況也是存在的,所以今后我們?cè)诜治鲰?yè)面質(zhì)量特別是詳情頁(yè)的時(shí)候不要再通過(guò)感覺(jué)去判斷了,客觀的數(shù)據(jù)往往能發(fā)現(xiàn)意想不到的問(wèn)題。
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