微商即銷售，在做銷售的過程中我們一定要掌握主動權，而不是被動地被客戶牽著鼻子走。掌握主動權最有效的方式便是反問，通過反問會讓你掌握主動權。如果把銷售過程中客戶的問題比做刺猬的話，我們要把刺猬拋回客戶：要是客戶把刺猬扔給你，讓你拿起來，你會怎么做？最好的辦法就是把刺猬還給他，看他如何去拿。
當你和客戶談產品時，不僅僅你會發問，客戶也會提出問題，那怎么辦呢？最有效的方法就是事先考慮好客戶可能會提出的疑問，而這些疑問有助于你進一步了解對方的需要。但是，切記當你并沒有完全明白客戶發問的動機時，千萬不要直接回答，否則你可能會失掉訂單。
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本文來源： 微商如何迅速提升成交率
