這是一個3鉆的閑置店鋪，讓我們來看看它是如何起死回生的......

一、行業現狀和市場發展趨勢

點擊指數

點擊率

轉化率

市場競爭度

1、泳衣的行業發展趨勢

從上圖的點擊指數以及點擊率等數據可以看出，目前泳衣市場的發展趨勢是非常穩定的，雖然季節性非常明顯，但是目前冬季屬于一個小旺季，相比去年冬季是有上升的趨勢，整體形勢是非常好的。

2、泳衣的市場發展潛力

從上圖的點擊指數、點擊率以及競爭度情況看，市場競爭度是在上升的，說明市場還沒有飽和，需求還是比較大的，而且今年的市場同比去年也是在上升的，市場整體趨勢良好。

二、店鋪發展簡介

1、店鋪是一個三鉆的女士泳裝店鋪，之前是一直閑置的狀態，所以直通車上面也沒有進行推廣，目前也當成全新的店鋪來進行優化。店鋪接手初期產品非常亂，產品線很不清晰，店鋪近300款產品包括成人兒童泳衣、游泳裝備等等都有，并且店鋪總體訪客非常低，所以接手之后店鋪首要工作就是將流量提升起來。

2、這是店鋪接手之后一個月中直通車的訪客和成交變化圖，整體的訪客量和成交都是上升非常快的趨勢。

三、主要工作細節

1.第一周

主要是對推廣中的產品進行測試，選出其中數據較好的款進行加大投入，重點推廣來快速提升流量和轉化。

2.第二周到第三周

在經過第一周的測試之后，選出其中點擊率相對較高，流量和收藏加購等數據最好的一款作為主打款進行進一步的加大投入，其他款暫停推廣，重點通過主打款的提升來帶動店鋪其他款的提升。

因為產品的特殊性冬季不屬于最旺季的時候，所以直通車上面的投入力度不是非常大的，主要投放方式是進行關鍵詞的投放，定向沒有投放。其中重點講投放人群進行精確設置，通過人群定位來提高流量精準度，提升轉化。

這兩周的轉化也上升比較快，主要是集中力度投放的情況下，關鍵詞的質量分上升很快切排名也是比較靠前的，同時通過少量的補單以及淘寶客的推廣，把產品的銷量基礎提升起來，對自然流量和轉化的提升也有幫助。這樣形成直通車上的付費流量和轉化以及自然流量和轉化形成良性的循環提升，產品提升比較快。

3、店鋪整體情況

在服務到一個月之后店鋪訪客量上漲幅度逐漸減緩下來了，為了進一步提升訪客量，所以店鋪做了以下工作：

1、首先進行店鋪基礎的優化工作，店鋪的產品數量非常大，拉低了店鋪動銷率，對自然流量的影響也比較大，所以在產品數量上面進行精簡并對訪客量較高的一些款進行優化，產品之間互相形成關聯和帶動，提高了訪問深度的同時對其他款的曝光和轉化起到作用。

2、通過發布微淘來吸引無線端粉絲關注店鋪，在微淘中發布一些互動活動以及上新的產品，增加買家粘性。

3、淘寶客中除了基礎的傭金設置之外，同時會找一些較好的淘客幫助推廣，增加訪客量同時也增加了轉化。

4、在訪客量上升之后產品基礎較好的情況下，要進一步提升店鋪的訪客量比較便捷的方式就是報名活動。店鋪也開始嘗試報名一些官方活動，通過天天特價以及清倉的活動對流量和成交有進一步的提升。

四、總結

1.店鋪情況

從店鋪的總體數據可以看到，通過我們這段時間的優化以及給到店鋪的優化建議，加上店鋪方面的配合，目前店鋪的訪客量都是直線持續上升的狀態，成交雖然波動較大但是漲幅也是非常明顯的，目前已經超過同行的平均水平了，整體漲幅趨勢較大，對店鋪權重的提升以及后期的發展都是有非常大的幫助。這就達到了我們合作的最初目的，后期就是對店鋪做更深層次的優化，做進一步的提升。

2、服務感悟：

主要有兩點：

一是在服務過程中保持順暢的溝通是非常有必要的，我們需要服務的項目以及我們的操作思路首先需要跟掌柜溝通好，同時掌柜的想法也需要提出來，雙方進行合議并根據店鋪的實際情況，最后得出符合店鋪可操作性的計劃和方案，這樣能夠避免問題的同時，對執行事項也有明確的目標和規劃;

二是執行過程方面，這是我們服務的基礎，我們能夠做到的就是及時、精確、保質保量的根據預定的計劃進行執行，以達到我們預期的幫助店鋪提升效果得到更好的發展的目標。這是我們追求的服務的結果，但是達到這個結果需要我們在服務過程中對相關的工作做到完美和極致。