2017速賣(mài)通328大促馬上就要開(kāi)始啦!對(duì)于速賣(mài)通賣(mài)家來(lái)說(shuō)，想要提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力，在速賣(mài)通328大促活動(dòng)中力爭(zhēng)上游，為此小編整理了2017年速賣(mài)通328大促期間，如何提高店鋪競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)內(nèi)容!
2017年速賣(mài)通328大促期間，如何提高店鋪競(jìng)爭(zhēng)力?有以下五點(diǎn)：
注重DSR三項(xiàng)評(píng)分
在2017速賣(mài)通328大促來(lái)臨前，賣(mài)家朋友要設(shè)法提升店鋪的每日服務(wù)分，做好跟單的基礎(chǔ)服務(wù)。物流方面盡可能選擇線上發(fā)貨，對(duì)于已發(fā)貨的商品進(jìn)行全程跟單，構(gòu)建全方位服務(wù)體系。
2017速賣(mài)通328大促前檢查店鋪爆款、主推款、出單產(chǎn)品的庫(kù)存，做好2017速賣(mài)通328大促期間的客服工作，分配好客服時(shí)間。選擇適合自己的物流渠道，減少物流糾紛，綜合選擇發(fā)貨方便，便宜，時(shí)效較快的物流，及時(shí)跟進(jìn)貨架投訴和退款處理，盡量減少速賣(mài)通糾紛，為大促積累好評(píng)率。
如果店鋪每日服務(wù)分?jǐn)?shù)較低的，賣(mài)家可以考慮通過(guò)客戶(hù)確認(rèn)收貨到訂單評(píng)價(jià)的短時(shí)間內(nèi)，提示買(mǎi)家開(kāi)一些好評(píng)價(jià)，保證一分鐘內(nèi)開(kāi)的DSR三項(xiàng)評(píng)分都是五顆星。
設(shè)置產(chǎn)品控價(jià)區(qū)間
賣(mài)家要緊抓2017速賣(mài)通328大促的推廣力度，把控2017速賣(mài)通328大促推新款的好時(shí)機(jī)，在充分了解產(chǎn)品成本和利潤(rùn)空間的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同產(chǎn)品針對(duì)性分組，劃分引流款、利潤(rùn)款、活動(dòng)款并設(shè)置不同的價(jià)格區(qū)間，強(qiáng)化店鋪的運(yùn)營(yíng)。
平常店鋪出單的產(chǎn)品都是2017速賣(mài)通328大促熱銷(xiāo)品，平常能夠出單的產(chǎn)品越多，2017速賣(mài)通328的效果越明顯。所以賣(mài)家在大促前夕要總結(jié)出店鋪經(jīng)常出單、有潛力的產(chǎn)品，提高動(dòng)銷(xiāo)率。賣(mài)家準(zhǔn)備的主推款越多，活動(dòng)效果越好。同時(shí)，在大促前，店鋪可以集中每天上新10款左右產(chǎn)品。
重視店鋪美化裝修
店鋪的首頁(yè)設(shè)置海報(bào)、店招和詳情頁(yè)主推款等活動(dòng)宣傳要緊貼2017速賣(mài)通328大促活動(dòng)的設(shè)置，客單價(jià)中高端的賣(mài)家更要注重店鋪裝修，店鋪產(chǎn)品優(yōu)化要突出2017速賣(mài)通328大促的活動(dòng)氛圍。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)做成切片形式，或者營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)式，這有利于客戶(hù)訪問(wèn)深度和成交量的相應(yīng)提高。
開(kāi)發(fā)老顧客市場(chǎng)
按照以往雙11大促經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，老客戶(hù)訂單量會(huì)占20%。所以賣(mài)家可以從3月21開(kāi)始就重點(diǎn)給5星客戶(hù)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)郵件，也可以發(fā)無(wú)上限要求的定向型優(yōu)惠券。
開(kāi)通聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)
店鋪越成熟，聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)訂單越多。因此在聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)中，賣(mài)家要重點(diǎn)設(shè)置好主推產(chǎn)品主要包括：訂單轉(zhuǎn)化率比較好、出單、好評(píng)率高的、加購(gòu)物車(chē)、收藏夾比較多的，這些都是聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)產(chǎn)品，對(duì)表現(xiàn)不好的主推產(chǎn)品進(jìn)行替換。
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