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速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題解答

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-02-05 19:18:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

前段時間速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則進(jìn)行了更新,但是很多賣家對于速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則有很多疑問,為此小編整理了速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則的一些常見問題,并且對這些問題進(jìn)行了解答,看看有沒有你想問的問題吧!

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題1. 速賣通產(chǎn)品審核需要多久時間?

一般情況下,您提交的產(chǎn)品將在72小時內(nèi)審核完畢。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題2.為什么有的產(chǎn)品審核快,有的慢?

全球速賣通平臺按照產(chǎn)品提交時間的先后順序依次進(jìn)行審核,請您耐心等待,一般情況下,您發(fā)布的產(chǎn)品將在72小時內(nèi)審核完畢。若信息涉及違反相關(guān)法律法規(guī)或者涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),審核速度會比正常產(chǎn)品有延遲。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題3. 如何判斷我的產(chǎn)品信息不涉及侵權(quán)?

如果您的產(chǎn)品含有某公司品牌或商標(biāo),則您的產(chǎn)品必須由該公司或由該公司授權(quán)的生產(chǎn)商制造,否則產(chǎn)品即存在侵權(quán)的可能性。

全球速賣通尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),如果您的商品,有相關(guān)授權(quán)許可材料證明您具備該品牌產(chǎn)品的合法經(jīng)營權(quán)利,您需要點擊這里進(jìn)行速賣通商標(biāo)申請及審核后,方可發(fā)布。

請您對照速賣通規(guī)則頻道首頁的《品牌列表參考》,但需注意《品牌列表參考》并未涵蓋所有受保護(hù)的知識產(chǎn)權(quán)品牌,僅供您參考。

全球速賣通會隨時更新有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)品牌信息,并且會對平臺已發(fā)布上網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行抽查,除此之外,知識產(chǎn)權(quán)所有人以及國家機關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息也會向網(wǎng)站進(jìn)行反饋,如果侵權(quán)仍然有被處罰的可能。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題4. 我的產(chǎn)品因侵權(quán)被審核退回了,我怎么查看侵權(quán)原因?

請對照被退回的產(chǎn)品信息確認(rèn)自己銷售的速賣通產(chǎn)品品牌是否涉及他人的品牌。

如果是的話,請您確定自己是否獲得品牌所有人的授權(quán)或者您的供貨方是否獲得品牌所有人的授權(quán)。

若沒有獲得品牌所有人的授權(quán),請立即刪除這類產(chǎn)品信息,并不再發(fā)布,因為發(fā)布上網(wǎng)后,不排除會收到知識產(chǎn)權(quán)所有人的投訴,承擔(dān)一定的法律風(fēng)險;

若您是獲得了授權(quán)的,有相關(guān)授權(quán)許可材料證明您具備該品牌產(chǎn)品的合法經(jīng)營權(quán)利,您需要點擊這里進(jìn)行商標(biāo)資質(zhì)申請及審核后,方可發(fā)布并申訴。

如果您銷售的產(chǎn)品不涉及他人品牌,請您重新修改信息,避免造成他人誤解,誤以為您銷售的產(chǎn)品品牌涉及他人品牌或者您和品牌所有人之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。  

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題5. 為什么之前審核通過的產(chǎn)品現(xiàn)在又成了審核不過呢?

請您確認(rèn)產(chǎn)品信息本身是否涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),若產(chǎn)品本身涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),則不論時間先后順序,都有可能不通過。

全球速賣通除了會對新發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣審核,還會對已通過審核產(chǎn)品進(jìn)行抽查,除此之外,知識產(chǎn)權(quán)所有人以及國家機關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息也會向網(wǎng)站進(jìn)行反饋,如果產(chǎn)品侵權(quán)仍可導(dǎo)致不通過。

知識產(chǎn)權(quán)信息是不斷變化的,《品牌列表參考》并未涵蓋所有受保護(hù)的知識產(chǎn)權(quán)品牌,全球速賣通會隨時更新有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)品牌信息。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題6.為什么有些產(chǎn)品別人能賣,我不能賣?

請您先確認(rèn)其他信息的發(fā)布者是否是獲得了速賣通品牌授權(quán)或其供貨商是獲得了授權(quán)的,若沒有獲得授權(quán),您可以進(jìn)行“涉嫌侵權(quán)”的舉報,在每個商品詳情頁面都有“report item”這個按鈕,您可以通過此入口進(jìn)行舉報。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題7.產(chǎn)品因為涉嫌侵權(quán)審核不通過會有什么處罰嗎?

產(chǎn)品因為涉嫌侵權(quán)審核不通過,每退回或刪除1次都會被扣分,

分?jǐn)?shù)累計達(dá)2分,嚴(yán)重警告,分?jǐn)?shù)累計達(dá)6分,限制商品操作3天,分?jǐn)?shù)累計達(dá)12分,凍結(jié)賬戶7天,分?jǐn)?shù)累計達(dá)24分,凍結(jié)賬戶14天,分?jǐn)?shù)累計達(dá)36分,凍結(jié)賬戶30天,

分?jǐn)?shù)累計達(dá)48分或全店鋪售假或進(jìn)行惡意規(guī)避等,關(guān)閉賬戶,具體請參考《全球速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題8.產(chǎn)品因為涉嫌侵權(quán)審核不通過會被扣多少分?

每退回或刪除1次扣0.2分;有如下情形之一的,每退回或刪除1次扣2分:

1) 發(fā)布含有與品牌詞近似的侵權(quán)信息

2) 發(fā)布涉嫌侵權(quán)的信息且錯放類目具體請參考《全球速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題9.我的賬號現(xiàn)在扣分有多少了?

您可以登錄速賣通后臺,進(jìn)入“經(jīng)營表現(xiàn)”查看您當(dāng)前知識產(chǎn)權(quán)禁限售的扣分情況

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題10.帳號因侵權(quán)被關(guān)閉了,是否可以開通?

不可以。全球速賣通充分考慮了各種情況,處罰規(guī)則采用積分制的出發(fā)點是為了更好地引導(dǎo)賣家誠信經(jīng)營,并且不論是您的產(chǎn)品因為涉嫌侵權(quán)審核不通過,還是您的產(chǎn)品被知識產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴,全球速賣通都會發(fā)送通知郵件到您的郵箱,若您對審核結(jié)果或者投訴有異議,均可以按照通知郵件的操作指引進(jìn)行申訴;一旦申訴成功,對應(yīng)的扣分分值將會取消。若帳號被速賣通關(guān)閉,說明賣家的侵權(quán)行為已經(jīng)是非常嚴(yán)重了,是不可以再次開通的。

速賣通知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則常見問題11.已經(jīng)對涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品做了下架處理, 既然已經(jīng)下架,為什么還會被投訴?

正確的操作是刪除被投訴產(chǎn)品及其他可能涉及該知識產(chǎn)權(quán)的信息,僅下架而未刪除的侵權(quán)信息仍然有被投訴侵權(quán)的可能。

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