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微信公眾號被封如何申訴?微信公眾平臺申訴成功的方法和申訴信(附圖)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-16 10:32:10  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

最近有朋友無故被封號,估計被誤封。但是按現(xiàn)在騰訊規(guī)則,就是申訴也是漫長低效的,現(xiàn)在整理的一些官方規(guī)則給有需要的人,覺得有用可以先保存。希望你永遠(yuǎn)用不到。

微信公眾平臺帳號被封申訴方法
1、微信公眾平臺服務(wù)條款
微信公眾平臺一直致力于為用戶提供文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,注冊微信公眾號時需簽署“微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議”。協(xié)議中已明確說明:不可利用微信公眾平傳播騷擾/垃圾廣告或信息、涉及他人隱私/個人信息或資料信息、侵害他人名譽(yù)權(quán)/肖像權(quán)/知識產(chǎn)權(quán)/商業(yè)秘密等合法權(quán)利、侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的等內(nèi)容來干擾微信公眾平臺正常運營。若違反相關(guān)協(xié)議,我司會根據(jù)公眾帳號違規(guī)情況,對公眾帳號限制或禁止使用全部或部分功能、帳號封禁/注銷等相應(yīng)處罰。
2、如何進(jìn)行申訴
若您對帳號被封結(jié)果不滿意,您可以點擊發(fā)起申訴,申訴時需要提供證明資料,提交后進(jìn)入審核,審核時間為7個工作日。
溫馨提示:每個帳號只有一次申訴的機(jī)會,我們將在7個工作日內(nèi)處理你的請求,請耐心等待,詳情建議您7天后登錄查看。

小編將從自身經(jīng)驗出發(fā)為您提供微信公眾號解封的參考,提供幾種解封的思路和方法:

一 確定被封原因

微信公眾號被封,那么什么情況下會被封號呢?

1、誘導(dǎo)分享:發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈,分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容。

2、誘導(dǎo)關(guān)注:發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,關(guān)注后用戶才可見到答案或內(nèi)容。

3、色情低俗

4、謠言

5、政zhi分享

6、侵權(quán)舉報(誹謗、抄襲、冒用。)

7、其它(收集隱私信息等)

二 確定被封類型與對策

微信公眾號被封,有暫時限制功能和永久封禁的區(qū)別,暫時限制功能有一定期限,過了限制期限自動解封,以后注意微信相關(guān)規(guī)則,避免觸犯規(guī)則,不然可能被加長屏蔽時間甚而永久封禁。

當(dāng)微信公眾號臨時被封,有幾種處理方法: :

第一種辦法:如果是第一次封號,登錄賬號,根據(jù)提示進(jìn)行“申訴”進(jìn)行申訴。

第二種辦法:直接聯(lián)系客服,查原因,保證不再違規(guī)。(PS:申訴效率低,打通了也是說要先申訴。有人打了一個多月客服都沒有辦法處理!)

第三種辦法:等待具體的封號期限過后就可再次使用了。

三、永久封禁的申訴對策

對于那些有封號期限的封號,我們可以通過申訴或靜待解禁期到。但面對“永久封號”,簡直是運營者的噩夢,申訴說破了天也沒有用。經(jīng)歷過的人都知道:申訴沒用。;i6h0G"P?-K9R

對著永久封禁的微信公眾號而言,想要解封,需要一些竅門:

1、是不是觸犯了微信的絕對禁區(qū),政zhi、黃賭毒是禁區(qū),如觸犯這幾個禁區(qū),可以宣布沒救了。

2、對于非絕對禁區(qū)封禁的賬號,珍惜第一次的申訴機(jī)會,申訴理由要寫得有理有據(jù),邏輯清晰,說不定就給你解封了。

3、尋找企鵝的朋友,最粗暴直接的方法也是最有效的。筆者有個朋友運營的幾個微信公眾大號被封,就是最傳統(tǒng)簡單的方法搞定,當(dāng)然也花了不菲心血與代價。(這個方法知乎上有人說的。未驗證)

如果只是被誤封,那么下面這篇申訴應(yīng)該會幫助你,記住只有一次申訴機(jī)會,一定要認(rèn)真寫。6@2}0hpf[e8N5Y

附申述文章供參考——

關(guān)于申述文章,我的思路是做到有理有據(jù)。將你的圖文拿出來認(rèn)真分析,是否真的有違反《微信公眾平臺運營規(guī)范》,在被惡意舉報的情況下,冷靜面對(雖說很難冷靜下來,但也可以學(xué)習(xí)我當(dāng)時的情況,到一個空曠的地方做深呼吸),這是你寫申述文章的前提。

內(nèi)容在思路的指導(dǎo)下,我們做到了據(jù)理力爭。我們具體分析了文章、圖片的信息,并在運營規(guī)范的基礎(chǔ)上,解釋我們的歷史詳情,提出我們的合理訴求。對于我們的編輯團(tuán)隊,我們確立了更加嚴(yán)格的審核制度,這也為以后的自媒體運營奠下基石。

事后總結(jié)出的要點:

1、你的文章必須是真的沒有問題!

2、冷靜面對惡意舉報!

3、詳盡的完成申述文章,做到有理有據(jù)!

4、耐心與微信官方說明情況!

5、找微信內(nèi)部人員沒意義!

(另一種說法,愛妮微覺得這個比較可信)

到這里,就是本文作者的整個申訴過程,我想這其中的哭也只有運營狗們才能理解了。

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