今天小編要跟各位分享的主題就是2017年天貓年度計劃怎么寫?2017年天貓年度計劃要寫些什么?希望大家看完之后會有驚喜哦!想了解的就一起來閱讀2017年天貓年度計劃怎么寫?2017年天貓年度計劃要寫些什么?
2017年天貓年度計劃怎么寫?2017年天貓年度計劃要寫些什么?大家可以參考下面的內(nèi)容。
1)團(tuán)隊組成 前期基本組成：運(yùn)營主管 1 名，頁面設(shè)計 1-2 名(高級美工 1 名) ，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。 中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2)產(chǎn)品定位新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品編號與屬性等。 庫存產(chǎn)品：價格調(diào)整與尋找賣點(diǎn)重新整體包裝促銷。 運(yùn)營主管帶頭， 參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊研究一起決定產(chǎn)品定位。
3)網(wǎng)店整改，淘寶店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。 大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化，由運(yùn)營主管、頁面設(shè)計、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完 成，重做裝修店鋪。
4)促銷方案 日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。 新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。 由運(yùn)營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。
5)營銷推廣方案：主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。 輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、 淘 寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。 前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運(yùn)營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例 由運(yùn)營主管提交公司決定。 營銷推廣中用到的圖片等由運(yùn)營主管提出與頁面設(shè)計完成。
6)營銷推廣費(fèi)用 前期：每個月營銷推廣費(fèi)用平均 2 到 5 萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費(fèi)用。 每年上聚劃算兩次，雙十一 1 次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。
7)服務(wù)售前服務(wù)、售后服務(wù)。 后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日常客服團(tuán)隊工作等，客服主管直 接對運(yùn)營主管負(fù)責(zé)。
8)獎勵制度 前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見， 發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)和主動性，激勵整個團(tuán)隊為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。
9)具體工作內(nèi)容以及完成時間：1.部 門 各 崗 位 人 員 的招聘，組建團(tuán)隊。 2. 根 據(jù) 商 家 產(chǎn) 品 特 點(diǎn)， 以專業(yè)角度提出 第一階段 團(tuán)隊組建 產(chǎn)品規(guī)劃 孵化期普及商品知識 店鋪風(fēng)格方案; 3. 與 商 家 溝 通 規(guī) 劃 商品定位， 并獲得商 家的確認(rèn); 4. 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品 上 架,優(yōu)化; 5. 進(jìn) 入 店 鋪 初 期 運(yùn) 作; (第 1-3 月) 店面定位 1.按崗招聘，完善團(tuán)隊基 礎(chǔ)人員的組建。 2.溝通并確認(rèn)店面的風(fēng)格及裝修; 3. 配 合 店 鋪 經(jīng) 營 計 劃 ， 10-30 件主打商品上架; 4.根據(jù)運(yùn)營人員的建議， 選擇最少 10 款產(chǎn)品做不 同時段促銷活動，以達(dá)到 吸引客戶之目的; 5.根據(jù)運(yùn)營人員的經(jīng)營計 劃做好貨物的庫存準(zhǔn)備及 發(fā)貨響應(yīng); 6.做好售后服務(wù)工作。
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