賣家注意了！拼多多對2017年雙十一期間商家發(fā)貨相關規(guī)則作出了調(diào)整，具體如下：
1.發(fā)貨時限
1.1.2017年11月9日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間成團的訂單（ “品質(zhì)水果團”專題商品及特殊商品除外），其發(fā)貨時限按照下表進行調(diào)整：
1.2.“品質(zhì)水果團”專題在上述期間的訂單發(fā)貨時限不變，仍為24小時。
1.3.特殊商品中，商家承諾48小時發(fā)貨的鮮花園藝及大家電商品，上述期間的訂單發(fā)貨時限調(diào)整為120小時，其他特殊商品仍適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。
1.4.2017年11月6日00:00:00至2017年11月8日23:59:59期間成團的訂單發(fā)貨時限不變。
2.虛假發(fā)貨判定標準
2.1.在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺點擊發(fā)貨為準）的訂單，其虛假發(fā)貨判定標準如下：
2.1.1. 商家上傳商品物流單號后的96小時內(nèi)，該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息；
2.1.2. 商家上傳商品物流單號后的96小時內(nèi)，該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但在有攬件信息后120小時內(nèi)沒有從始發(fā)地分撥中心離開；
2.1.3. 商家上傳商品物流單號后的96小時內(nèi)，該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復攬件信息；
2.1.4. 商家上傳商品的物流單號后，該物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單確認的收貨地址不符；
2.1.5. 其他訂單物流信息異常或者消費者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。
3. 確認收貨時限
3.1.在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺點擊發(fā)貨為準）的訂單，常規(guī)類目商品的自動確認收貨時間為30日，直郵和直供類目商品的自動確認收貨時間為40日，自發(fā)貨時起算。
3.2.適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的商品中，除訂閱鮮花外，在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺點擊發(fā)貨為準）的訂單，其自動確認收貨時間為30日，自發(fā)貨時起算；訂閱鮮花自動確認收貨時間不變，仍為40日。
4.售后規(guī)則調(diào)整
4.1.在2017年11月9日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間成團的訂單，若消費者在2017年11月9日00:00:00至2017年11月19日23:59:59期間選擇【未按承諾時間發(fā)貨】或【快遞無跟蹤記錄】或【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的，將不會計為物流服務異常訂單。
5.其他
5.1.本公告特殊規(guī)定未涉事項，適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。
5.2. 對于上述調(diào)整，屆時系統(tǒng)將自動調(diào)整相關訂單的判定標準等。
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