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京東開展“特殊商品、贈品”類目下錯掛亂掛專項治理!

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-12-26 07:25:19  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:223

京東開發布公告,將“特殊商品、贈品”類目下錯掛亂掛專項治理,具體如下:

為了規范京東商品經營,保障客戶體驗,京東平臺將于近期對“特殊商品、贈品”類目下錯掛/亂掛問題開展專項治理,對存在的違規商品采取下架、屏蔽等處置措施,違規嚴重的商家可能面臨扣分、限制上新等處理,時間范圍為:常態化治理。請各位商家自檢自查全店商品,如有錯掛/亂掛商品請及時整改,避免影響客戶體驗,以及違規行為給您帶來的風險,感謝各位的配合。

一、類目錯掛的定義

類目錯掛/亂掛:商家發布的商品與其實際類目歸屬不一致,或相關行為帶來權利人投訴、消費者投訴舉報、負面輿情等不良后果。

二、“特殊商品、贈品”類目下可經營的范圍

1、特殊商品類目:用于存放非正常售賣商品,如補差價鏈接,補運費鏈接等。若您發布的商品是實物商品或其他正常售賣的虛擬商品(如服務類、游戲類等),請修改至正確類目下進行售賣。

2、贈品類目:用于存放伴隨主商品的附加贈品,非獨立售賣的商品。

三、商家后臺整改路徑

如您店鋪接到通知需要整改類目,或您在自查中發現錯誤掛靠類目商品,請您進行類目遷移或修改。

【B店商家類目修改路徑】:

請您在【商家后臺—商品管理—在售商品管理/待售商品管理】點擊“修改商品”,在頁面點擊“遷移類目”,跳轉至遷移類目頁面,修改正確類目,選擇后保存即可。

【C店商家類目修改路徑】:

當前類目遷移功能,暫不對京東小店商家開放(后期會進行上線,請您耐心等待)。建議商家【修改正確類目,重新發品】,可在App端操作發布同款商品,降低發品操作成本,發布時務必保證商品與類目歸屬一致;路徑:最新版京麥App—商品管理—商品列表—找到該商品—左側【更多】—發布相似商品。

請大家務必將商品掛靠至正確類目,遵守類目掛靠規范,合規經營。

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