京東平臺針對經營3C品類的京東商家，制定了京東3C商品信息合規規范，那么規則如何要求？一起來學習本次的京東規則：

第一章 規范概述

第一條 適用范圍

（一）本規范適用于經營3C品類的京東商家。

（二）本規范適用于商品頁面所有模塊，包括但不限于商品標題、商品主圖、廣告/宣傳標語、銷售屬性、商品屬性、擴展屬性、商品詳情。

（三）本規范適用類目包括但不限于數碼、電腦、辦公、手機通訊等類目。

第二章 商品信息發布要求

第二條 商品展示要求

（一）對于強制要求有能效標識的商品，必須在商品頁面展示能效標識，具體需要展示能效標識的商品范圍以及詳細要求可見《京東開放平臺商品能效標識展示信息合規規范》。

（二）商品顯示屏的展示尺寸需為用長度計測量得出的顯示屏對角線的尺寸，并與商品說明書保持一致。

（三）商品型號、認證型號需規范填寫，禁止出現非品牌信息和其他經營渠道信息，不得填寫“以官網為準、1、無、以商品為主”等無效信息。

（四）禁止宣傳商品未具備的功能，若由于版本或型號造成商品功能差異，應當在商品頁面清晰準確的標注出不同版本或型號商品所具備的功能，如：藍牙功能、無線功能、定位功能、5G、wifi6E、指紋識別、語音功能等；

（五）若商品出現版本的更新升級或者外觀變更，應在標題、主圖等顯著位置清晰標明相關信息，禁止在商品頁面僅宣傳某一版本或外觀時，添加“新老版本或新老包裝隨機發貨”的標注。

（六）自主營銷活動宣傳需確保內容的完整性和準確性，如前N有禮活動需在商品頁面清晰展示活動規則，包括但不限于中獎依據的時間維度、中獎名單發布時間和方式、獎品兌現形式和時效、獎勵使用規則限制等內容。

第三條 商品質量要求

（一）對于需要辦理強制性認證的商品，商品的安全性必須符合中國強制性產品認證的要求。

（二）商品質量必須符合產品標簽上所標識的產品執行標準。

（三）移動存儲、移動硬盤需標明以MB、GB、TB為計量單位的標稱存儲容量，容量準確率（產品可用于用戶存儲數據的容量與標稱容量的比率）應大于92%，或直接標明實際可使用容量。

（四）移動電源容量單位統一為安時（Ah）或毫安時（mAh），禁止出現與電源毫安數無關的數字混淆視聽，如：50000M，80000M等。規格參數需如實標注電池容量與額定容量，禁止虛標容量。

第四條 商品合規宣傳規范

（一）禁止使用絕對化用語或虛假夸大的描述進行宣傳，如：久用不累、久握不疲勞、久戴不痛、不傷眼、不過敏、最低價、國家級、年度最低、技術領先、最先進等。

（二）禁止使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象進行宣傳，如：軍工、軍用、軍規級、警用、軍警形象等。

（三）商品宣傳禁止出現多模塊信息不一致的情況，品牌、規格參數等信息宣傳須與實物信息一致，如：商品尺寸、內存、電池容量、產品版本、像素等。

（四）商品屏幕尺寸的計量單位統一為英寸或吋，不可使用“寸”（除非商品產品說明書或標簽使用的尺寸標準為“寸“），且禁止出現虛標商品尺寸的情況。

（五）若商品宣傳“靜音”性能，需要在商品頁面提供展示符合標準的第三方檢測證明，同時注釋所取得的限制條件，或提供產品“靜音認證標志”，并不得夸大商品靜音性能，如：堪比圖書館、全靜音、睡眠級、始終靜音。

（六）除醫療、藥品、醫療器械宣傳外，禁止其他商品宣傳涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語，如：屏幕防近視、護眼等。

（七）若宣傳商品的防水等級，需要在商品頁面提供防水等級證明。

（八）若商品頁面未清晰展示第三方檢測證明，禁止宣傳相應商品功能，如：護眼、防藍光、防/抗/無輻射（甲醛/過敏/靜電）、防/抗/抑/殺菌、阻隔病毒、凈化空氣、除臭、分解消除有害氣體、防霉、除螨、除重金屬、除PM2.5、無過敏物質、無熒光劑、無毒、防爆等。

（九）禁止虛假宣傳消費者無法準確理解且商家無法證明的技術，如：量子技術、航天科技等。

（十）在使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證信息時，應保持信息真實、準確，并表明出處、適用范圍和有效期限，如：消除率90%以上、續航提升50%、好評率95%等。

（十一）涉及專利產品或者專利方法的商品宣傳，需要標明“國別、專利號和專利種類”。若未取得專利權，不得在宣傳中謊稱已取得專利權，同時禁止使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利進行宣傳。

第三章 違規處置

第五條 商家未按照本規范發布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權依據法律法規、協議、《京東開放平臺商家違規積分管理規則》等采取處理措施。

第四章 附則

第六條 京東可根據運營情況隨時調整本規則并以公告的形式向商家公示。

第七條 若涉及特殊商品的，除滿足本規范要求外，仍須符合特殊商品相關規則。

第八條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等文件的行為，本規則已有約定的，適用于本規則。本規則尚無約定的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

本規則于2022年12月27日發布，于2023年1月3日生效。

以上京東3C商品信息合規規范，希望幫助商家了解京東規則。

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