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抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-30 05:56:35  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):223

抖音星圖基于客戶項目的投放場景,規(guī)劃了設(shè)置營銷目標(biāo)與周期的項目管理能力。預(yù)期讓客戶在平臺旅程與真實工作場景更契合,解決批量管理與投后分析的痛點,同時優(yōu)化投放效率和營銷效果。來看使用說明:

一、核心優(yōu)化方向涵蓋以下幾點:

1.?支持項目與任務(wù)粒度的數(shù)據(jù)概覽,實時把控項目進度與營銷效果。

2.?基于預(yù)算與目標(biāo),全方位提升達人推薦能力和流量分配邏輯,協(xié)助優(yōu)化投放方案。

3.?支持項目層級信息預(yù)填與brief一鍵復(fù)制,簡化任務(wù)發(fā)布流程,提升批量下單效率。

4.?投后能力升級,支持項目維度生成專屬營銷效果報告,以及批量下載任務(wù)數(shù)據(jù)明細(xì)。

二、項目層級的具體介紹

1、項目創(chuàng)建

點擊導(dǎo)航欄【我的星圖】,進入項目列表頁,創(chuàng)建一個項目。

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

?根據(jù)營銷訴求,填寫營銷目標(biāo)與數(shù)據(jù)指標(biāo),平臺將基于您的營銷目標(biāo)智能優(yōu)化流量投放策略。如您的核心指標(biāo)是“銷售量”,則后續(xù)視頻分發(fā)將向更易轉(zhuǎn)化的人群傾斜,請準(zhǔn)確填寫。

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

2、項目下單

進入項目詳情,為您的項目選擇達人。平臺算法基于您的預(yù)算與營銷目標(biāo)為您推薦了達人列表,您也可以直接搜索或從自有清單中添加。

老版本購物車下線,其中的達人已為您自動生成一張達人清單,您可以點擊tab【達人清單】從清單中批量添加進項目。

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

點擊新建任務(wù),從項目已選達人中選擇1個或多個達人下單,下單完成后可使用復(fù)制任務(wù)詳情發(fā)布功能,回填達人和任務(wù)要求再次下單,提升批量下單效率。

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

?同時,您仍然可以直接在達人廣場/主頁、IM、達人清單中直接針對心儀達人下單,或在導(dǎo)航的快捷入口開始發(fā)單流程。

?下單過程需選擇該任務(wù)的所屬項目,您也可以快速創(chuàng)建一個并綁定。其后流程與項目下單一致。

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

3、從達人廣場/清單/主頁/IM下單

保留并補齊了選人場景中的終端的下單入口,保持了客戶快捷下單的同時,統(tǒng)一了平臺下單路徑,提升了客戶整體下單的用戶體驗。

去掉了購物車功能,使用達人清單對選擇的達人進行整體管理。

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

4、項目管理

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

5、投后報告

新增:項目報告--項目粒度的投放數(shù)據(jù),展示項目周期和目標(biāo)完成情況,項目下所屬所有任務(wù)的匯總表現(xiàn):項目層級報表提供”一筆預(yù)算“的整體效果,省去了一個一個任務(wù)下載下來自己匯總,提高了效率。

原有的“營銷數(shù)據(jù)分析”更改為:“任務(wù)報告”,將多平臺、多種任務(wù)整合進了一個任務(wù)列表,通過篩選和搜索找到指定任務(wù),更加方便

原有的“結(jié)案報告”更名為:“自定義報告”,整體功能不變。

抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明

三、常見問題

Q1、預(yù)算的設(shè)置會凍結(jié)資金嗎?

不會,預(yù)算填寫后,平臺可以根據(jù)您的預(yù)算和目標(biāo),為您推薦適合的達人;并在項目詳情中為您實時展示預(yù)算消耗進度,但項目不會校驗?zāi)~戶余額,也不會進行凍結(jié)。

Q2、新版下單流程為什么看起來步驟更多?

新版旅程將之前的長頁面進行了拆分,改為分步確認(rèn)。老版brief中需填寫的品牌、行業(yè)、項目等信息,新版本下單第一步選擇項目后即免填寫,雖步驟增多但實際填寫內(nèi)容已進行精簡。

Q3、為什么我發(fā)單時找不到之前用的任務(wù)類型/結(jié)算方式/組件了?

新版旅程中,項目營銷目標(biāo)和核心指標(biāo)會影響之后的發(fā)單流程。請根據(jù)實際情況準(zhǔn)確填寫,平臺將推薦適合的達人、任務(wù)、組件,并針對您選擇的營銷目標(biāo)和指標(biāo)進行流量策略的優(yōu)化。如您選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)和指標(biāo)后,仍然無法完成發(fā)單,可咨詢客服。

以上為本次甩手關(guān)于抖音星圖客戶旅程-項目下單使用說明的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!

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