近日Shopify宣布將大規模裁員——由于公司的業務縮減，將裁撤約1000名員工，其數量約占Shopify全球員工總數的10%。據悉，消息發布當日，Shopify的股價跌超14%。讓原本不到一年時間連跌了80%的股價更是雪上加霜。
此次的消息，是Shopify CEO兼首席執行官Tobi Lutke通過長篇幅的內部郵件形式向其全球的員工發出通知。通知中Tobi Lutke表示：“目前消費者已逐漸恢復了往日的購物習慣(大意是指線下購物)，減少了線上訂單，而這直接影響了推動公司增長的動力。因此‘裁員’對于公司來說是不得不做的決定。”
輝煌落幕，轉盈為虧
根據Shopify的發展歷程來看， 2016年僅有員工1900人，但是疫情期間全球電子商務市場的爆發，讓其業務迅速拓展至全球并在各個國家/地區招聘大量人員以滿足其快速搶占市場的戰略。據研究機構eMarketer數據顯示，2019年Shopify服務的商家數量就已超過100萬，其在美國的GMV貢獻值僅次于亞馬遜。而其在2021年第4季度GMV更是突破了540億美元，市場規模幾乎達到了亞馬遜的1/2。全球員工總數也超過了1萬。
但是這仿佛也無法補償Shopify在今年的虧損。7月27日，Shopify公布了其2022年第二季度業績。數據顯示，Shopify在今年第二季度的調整后凈虧損為12億美元(11.8億歐元)，而去年同期為8.79億美元(約合7.45億歐元)。
也許原因就像Tobi Lutke在通知中表示的那樣，“Shopify的客戶(品牌和中小賣家)是公司發展的基石，但是全球的經濟衰退讓他們的業務遭受了巨大影響。”
本周三，Shopify首席財務官AmyShapero在財報會議上表示，在2022年剩余時間里，預計虧損將繼續。
裁員將涉及所有部門
據了解，此次裁員將涉及所有部門，特別是人事、客戶支持、銷售部門等主要助力業務拓展的部門，并且將削減過度專業和重復的職位，還有一些“使用方便但是產品開發相距太遠的部門”，而Shopify在中國的團隊，也僅留著Partner和MSM兩個，市場團隊將全部撤掉。
作為裁員補償，Shopify除了會分發給員工符合法律規定的遣散費和相應援助，另外，如果被裁員工有想要通過創建獨立站進行創業的想法。還會為員工提供免費的Shopify賬戶。
船大難轉舵，市場依舊活躍
作為全球SaaS建站的絕對巨頭，Shopify的一舉一動受到了來自全世界電商從業者的關注，特別是使用獨立站模式出海的跨境賣家。不管是Shopify的股價表現，還是此次的大規模裁員，都會讓商家對于全球電商市場有所擔憂。
但其實，盡管全球的經濟形勢都不容樂觀，電商市場的增長仍舊是可期待的。根據eMarketer的一份數據報告中顯示，全球消費者在2022年網購的支出相較于2021年增加6036.8億美元。另外2022年，電商銷售額將占全球零售總額的20%以上，將實現很大程度的躍進。總體來說，2022年電商市場增速放緩，但整體消費市場仍舊充滿活力。
而此次Shopify的一系列表現，大概率是其業務拓展的步伐過快，并沒有相應的市場條件支撐，“船大難轉舵”導致的。Tobi Lutke承認他本人之前所做的“疫情將讓電商在5年內實現質的飛躍，并會持續到疫情減退之后。”的預測失誤。“現在事實證明，這個押注并沒有成功，歸根結底，是我的判斷錯了。”
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本文來源： Shopify全球（大規模裁員）
