抖音平臺(tái)的電子面單可幫助商家提升數(shù)據(jù)安全，同時(shí)完成多家物流商的對(duì)接，提升店鋪打單的管理效率。使用平臺(tái)電子面單前，商家需要從平臺(tái)系統(tǒng)上綁定與物流公司的合作關(guān)系。

一、如何訂購(gòu)加盟制物流公司

第一步：找到帶“加盟”字樣的物流公司，點(diǎn)擊右側(cè)的【新增合作】

第二步：點(diǎn)擊【新增合作】后，來(lái)到開(kāi)通加盟制物流公司界面，填寫(xiě)：發(fā)貨地址、選擇網(wǎng)點(diǎn)（網(wǎng)點(diǎn)編碼）、聯(lián)系人、聯(lián)系人，并勾選下方“已閱讀并同意抖音電商電子面單協(xié)議”。

第三步：點(diǎn)擊【提交審核】即可；提交審核后，物流公司將會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成審核，如未審核可撥打網(wǎng)點(diǎn)電話聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)審核。

二、如何訂購(gòu)直營(yíng)制物流公司

第一步：找到帶“直營(yíng)”字樣的物流公司，點(diǎn)擊右側(cè)的【新增合作】

第二步：點(diǎn)擊【新增合作】后，來(lái)到開(kāi)通直營(yíng)制物流公司界面，填寫(xiě)：發(fā)貨地址、月結(jié)賬號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系人，并勾選下方“已閱讀并同意抖音電商電子面單協(xié)議”。

注：開(kāi)通月結(jié)賬號(hào)需線下聯(lián)系物流公司

第三步：點(diǎn)擊【提交審核】即可（由系統(tǒng)審核，審核時(shí)效較短）

三、訂購(gòu)常見(jiàn)問(wèn)題

1、選擇不到網(wǎng)點(diǎn)信息

報(bào)錯(cuò)原因：物流商的網(wǎng)點(diǎn)地址與平臺(tái)地址匹配不上

建議操作：去除選擇網(wǎng)點(diǎn)的地址信息，輸入網(wǎng)點(diǎn)名稱或者編碼進(jìn)行模糊查詢。

2、不認(rèn)識(shí)順豐、京東開(kāi)通訂購(gòu)時(shí)的手機(jī)號(hào)

建議操作：商家內(nèi)部確認(rèn)賬號(hào)簽約時(shí)的信息，或聯(lián)系物流商的業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。

3、提交審核后報(bào)錯(cuò)-順豐

報(bào)錯(cuò)原因：未查詢到該月結(jié)賬號(hào)對(duì)應(yīng)的簽約手機(jī)號(hào)

建議操作：檢查填寫(xiě)的月結(jié)卡號(hào)是否正確，可聯(lián)系順豐業(yè)務(wù)處理。

4、提交審核后，長(zhǎng)時(shí)間未通過(guò)

提交審核后，物流公司將會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成審核，如未審核可撥打網(wǎng)點(diǎn)電話聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)審核。

5、京東取號(hào)報(bào)錯(cuò)“付費(fèi)方式必須存在且在范圍內(nèi)”

報(bào)錯(cuò)原因：京東支持無(wú)月結(jié)賬號(hào)的散客完成面單訂購(gòu)，但是散客必須采用【寄付現(xiàn)結(jié)】，另外，散客身份僅支持使用部分產(chǎn)品類型（特惠送、特快送、生鮮特惠、生鮮特快），具體以京東返回為準(zhǔn)。

建議操作：聯(lián)系使用的ISV完善京東散客場(chǎng)景取號(hào)的對(duì)接字段：pay_metho

以上為本次甩手關(guān)于抖音電商電子面單訂購(gòu)物流公司操作手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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