本文目錄
- 跨境電商賣(mài)家在選擇海外倉(cāng)有什么注意事項(xiàng)
- 為什么要做海外倉(cāng)什么時(shí)候需要做海外倉(cāng)如何做好海外倉(cāng)
- 美國(guó)海外倉(cāng)數(shù)量眾多,電商賣(mài)家如何避坑
- 跨境電商海外倉(cāng)是什么如何選擇、操作
跨境電商賣(mài)家在選擇海外倉(cāng)有什么注意事項(xiàng)
無(wú)論是做亞馬遜還是其他跨境電商平臺(tái)的賣(mài)家，在選擇海外倉(cāng)的時(shí)候都是需要考慮很多問(wèn)題，首先要看自己的實(shí)際情況，根據(jù)貨物類(lèi)型和市場(chǎng)分析來(lái)判斷海外倉(cāng)服務(wù)是否真的適合自己，以下幾個(gè)問(wèn)題是大家在選擇海外倉(cāng)的時(shí)候慎重考慮的。我們榮升海外倉(cāng)來(lái)說(shuō)一下需要注意的事項(xiàng)！知道的不是很全面，回答的不好的地方莫怪
1.服務(wù)能力和效率
看你自己選擇的海外倉(cāng)公司整體服務(wù)能力，還有就是做事效率，只有客服QQ的海外倉(cāng)在處理問(wèn)題的時(shí)效上會(huì)慢很多，如果一個(gè)海外倉(cāng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能把對(duì)接電話(huà)或者微信直接給你的會(huì)高效很多。
2.是否有一件代發(fā)服務(wù)
如果你同時(shí)擁有FBA和FBM的產(chǎn)品，那么海外倉(cāng)如果能夠提供一鍵代發(fā)服務(wù)的話(huà)，也能夠?yàn)槟闶∠虏簧偈虑椤．吘怪苯訌谋镜匕l(fā)貨和從國(guó)內(nèi)發(fā)貨相比，費(fèi)用和時(shí)效差別還是挺大的。而且如果從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，在流量?jī)A斜和listing轉(zhuǎn)化上也有不小的優(yōu)勢(shì)。
跨境賣(mài)家在選擇海外倉(cāng)需要考慮哪些問(wèn)題？
3.海外倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)模和實(shí)力
要考慮服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)是在美東、美中，還是美西，這個(gè)時(shí)候需要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù)，看亞馬遜在分配的時(shí)候會(huì)分配到哪個(gè)區(qū)域更多。畢竟不同區(qū)域的頭程物流費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)成本會(huì)不一樣。
4.是否提供貼換標(biāo)簽
如果從FBA退貨到海外倉(cāng)，是否提供換標(biāo)服務(wù)？已經(jīng)退貨，說(shuō)明店鋪或listing出了問(wèn)題，那么換標(biāo)就是必須的操作。大部分服務(wù)商只會(huì)將原有的標(biāo)簽覆蓋，而不會(huì)撕掉重新貼標(biāo)，只要亞馬遜能夠掃描到最新的標(biāo)簽，這也是可以接受的。這個(gè)時(shí)候，我們還需要清楚對(duì)方處理貼標(biāo)服務(wù)的速度如何，畢竟耽誤一天賣(mài)家就損失一天。
海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能夠?yàn)榇蠹腋玫墓芾韼?kù)存，在提供專(zhuān)車(chē)派送和一件代發(fā)的同時(shí)，還能對(duì)系統(tǒng)庫(kù)存的及時(shí)更新做到位，這是最基本的服務(wù)要求，而榮升海外倉(cāng)在各方面都做的還不錯(cuò)，有完整的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和24小時(shí)客服系統(tǒng)，能夠做到及時(shí)對(duì)接和處理各種問(wèn)題。
為什么要做海外倉(cāng)什么時(shí)候需要做海外倉(cāng)如何做好海外倉(cāng)
什么是海外倉(cāng)？
海外倉(cāng)是指建立在海外的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中海外倉(cāng)是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過(guò)大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家，在當(dāng)?shù)亟}(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售訂單，第一時(shí)間作出響應(yīng)，及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。
海外倉(cāng)的興起原因？
1.跨境貿(mào)易電子商務(wù)的迅速發(fā)展對(duì)物流業(yè)的要求日益提高
退換貨在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)中較為普遍，國(guó)外買(mǎi)家的心態(tài)與國(guó)內(nèi)買(mǎi)家是一樣的，也希望購(gòu)買(mǎi)的東西快點(diǎn)送到手中，不滿(mǎn)意還能輕松退換貨，那怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?回答是走出國(guó)門(mén)，提供與國(guó)外電商一樣的本土化服務(wù)，充分利用中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，這將是跨境貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
實(shí)際上，海外倉(cāng)將會(huì)成為電商時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
第一，海外倉(cāng)的頭程將零散的國(guó)際小包轉(zhuǎn)化成大宗運(yùn)輸，會(huì)大大降低物流成本。
第二，海外倉(cāng)能將傳統(tǒng)的國(guó)際派送轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)嘏伤停_保商品更快速、更安全、更準(zhǔn)確地到達(dá)消費(fèi)者手中，完善消費(fèi)者跨境貿(mào)易購(gòu)物體驗(yàn)。
第三，海外倉(cāng)的退貨處理流程高效便捷，適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣，讓買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)更加放心，能夠解決傳統(tǒng)的國(guó)際間退換貨問(wèn)題。
第四，海外倉(cāng)與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流相結(jié)合可以規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)，避免因節(jié)假日等特殊原因造成的物流短板，從而提高我國(guó)電商的海外競(jìng)爭(zhēng)力，真正幫助電商提供本土服務(wù)，適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣。
2.跨境電商根據(jù)企業(yè)自身需求轉(zhuǎn)型建倉(cāng)
其一，跨境電商與國(guó)內(nèi)電商最大的區(qū)別就是把貨物賣(mài)到國(guó)外，不穩(wěn)定的物流體系是一大挑戰(zhàn)。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)體電商，要想把生意做大，不僅要維護(hù)好自己的電子商務(wù)平臺(tái)，還需要一個(gè)能降低成本、加快配送時(shí)效、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的海外倉(cāng)儲(chǔ)。在前期，賣(mài)家只要把貨物大批量運(yùn)到海外倉(cāng)庫(kù)，就有專(zhuān)門(mén)的海外倉(cāng)工作人員代替商家處理后續(xù)各項(xiàng)瑣事，在線(xiàn)處理發(fā)貨訂單，一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發(fā)貨等一系列物流程序，這可以給商家騰出時(shí)間和精力進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從而獲取更大的利潤(rùn)。
其二，在海外市場(chǎng)，當(dāng)?shù)匕l(fā)貨更容易取得買(mǎi)家的信任，大多數(shù)傳統(tǒng)買(mǎi)家更相信快捷的本土服務(wù)，在價(jià)格相差不大的情況下，他們更愿意選擇設(shè)置海外倉(cāng)的商品，境內(nèi)配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節(jié)等購(gòu)物旺季，訂單暴增，跨境配送的效率受到影響，丟包的風(fēng)險(xiǎn)加大，加上各國(guó)海關(guān)的抽查政策更加嚴(yán)格，例如在途徑意大利、西班牙海關(guān)時(shí)，包裹很容易被扣關(guān)檢查，這將延遲配送的時(shí)間。而速度是與買(mǎi)家的滿(mǎn)意度直接掛鉤的，買(mǎi)家滿(mǎn)意度的降低會(huì)威肋、賣(mài)家賬號(hào)的安全。因此，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)賣(mài)家意識(shí)到應(yīng)該選擇海外倉(cāng)。海外倉(cāng)不僅可以將跨境電商貿(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)“前置”，還會(huì)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加成交量，待賣(mài)家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)提高了，營(yíng)業(yè)額也必然增長(zhǎng)。
其三，除了本地發(fā)貨的可信度和時(shí)效性，海外倉(cāng)儲(chǔ)及其配套系統(tǒng)，也能給賣(mài)家?guī)?lái)更好的跨境貿(mào)易購(gòu)物體驗(yàn)，節(jié)省更多的時(shí)間，減少出錯(cuò)率。
3.海外倉(cāng)的數(shù)據(jù)化物流體系帶動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)
根據(jù)關(guān)國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，其海外倉(cāng)已采取數(shù)據(jù)化、可視化的運(yùn)營(yíng)方式。我國(guó)可效仿這一模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，數(shù)據(jù)化物流日趨完善將進(jìn)一步帶動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。通過(guò)數(shù)據(jù)管理物流，分析流程中的時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)，有利于賣(mài)家在配送過(guò)程、成品發(fā)貨流程等方而找出問(wèn)題，在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存水平管控、動(dòng)銷(xiāo)管理等方而提高效率。
海外倉(cāng)如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)物流管理
4PNT海外倉(cāng)倉(cāng)配物流管理系統(tǒng)（eGWMS）解決方案
方案概述
海外倉(cāng)是跨境電商出口賣(mài)家為提升訂單交付能力而在國(guó)外接近買(mǎi)家的地區(qū)設(shè)立的倉(cāng)儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)，通常具有境外貨物儲(chǔ)存、流通加工、本地配送，以及售后服務(wù)等功能。跨境電商賣(mài)家借助海外倉(cāng)，能從買(mǎi)家所在國(guó)本土發(fā)貨，極大的縮短訂單交付時(shí)間，提升用戶(hù)體驗(yàn)，增加銷(xiāo)售額。從經(jīng)營(yíng)的主體劃分，海外倉(cāng)主要有賣(mài)家自營(yíng)海外倉(cāng)、第三方物流服務(wù)商經(jīng)營(yíng)的海外倉(cāng)、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的海外倉(cāng)。
4PNT海外倉(cāng)倉(cāng)配物流管理系統(tǒng)（eGWMS）解決方案是專(zhuān)門(mén)為海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送物流運(yùn)營(yíng)管理提供的全面信息化解決方案，可以幫助各種業(yè)務(wù)模式的海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)高效而精細(xì)化的物流運(yùn)營(yíng)管理，并實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)平臺(tái)與海外本地物流服務(wù)渠道之間信息的互聯(lián)互通。
方案內(nèi)容
4PNT海外倉(cāng)倉(cāng)配物流管理系統(tǒng)解決方案的整體藍(lán)圖如下圖所示：
電商銷(xiāo)售管理即訂單管理系統(tǒng)（OMS），包括全渠道訂單對(duì)接管理、銷(xiāo)售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉(cāng)管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。
倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS），包括貨位管理、出入庫(kù)策略管理、庫(kù)存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫(kù)管理、盤(pán)點(diǎn)管理、庫(kù)存調(diào)整管理、移庫(kù)管理等功能。
核算與結(jié)算管理系統(tǒng)（BMS），包括標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格管理、合同管理、計(jì)費(fèi)方案管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、充值管理、對(duì)賬單管理，總賬管理等功能。
客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，包括客戶(hù)檔案管理、店鋪管理、客戶(hù)貨品管理、收發(fā)貨地址管理、客戶(hù)服務(wù)管理等功能。
統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)分析功能。
應(yīng)用系統(tǒng)集成（API）平臺(tái)，系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一API平臺(tái)與電子商務(wù)商城平臺(tái)、電子商務(wù)ERP、物流渠道對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流互聯(lián)互通。
物流作業(yè)輔助系統(tǒng)集成，系統(tǒng)可集成移動(dòng)手持終端系統(tǒng)、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)、移動(dòng)揀貨車(chē)系統(tǒng)、自動(dòng)化揀貨系統(tǒng)、電子標(biāo)簽打印系統(tǒng)等物流作業(yè)輔助系統(tǒng)。
方案特點(diǎn)
系統(tǒng)可滿(mǎn)足不同經(jīng)營(yíng)模式的海外倉(cāng)物流運(yùn)營(yíng)管理
系統(tǒng)可滿(mǎn)足電子商務(wù)賣(mài)家、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、物流服務(wù)商的海外倉(cāng)倉(cāng)配物流運(yùn)營(yíng)管理需要，支持多電子商務(wù)商城平臺(tái)、多電子商務(wù)賣(mài)家、多店鋪、多倉(cāng)庫(kù)管理。
系統(tǒng)可同時(shí)支持B2C與B2B業(yè)務(wù)操作管理
系統(tǒng)支持B2C精細(xì)化倉(cāng)配物流運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)可通過(guò)流程和功能配置，滿(mǎn)足B2B大進(jìn)大出業(yè)務(wù)管理需要，實(shí)現(xiàn)B2C與B2B業(yè)務(wù)同系統(tǒng)管理。
系統(tǒng)可支持全球多倉(cāng)集中管控分布運(yùn)營(yíng)
系統(tǒng)支持對(duì)分布在全球的海外倉(cāng)進(jìn)行集中資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)跟蹤、作業(yè)監(jiān)控、庫(kù)存管理，同時(shí)支持分布在不同地域不同時(shí)區(qū)各海外倉(cāng)7*24小時(shí)獨(dú)立作業(yè)。
系統(tǒng)可實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)響應(yīng)補(bǔ)貨需求
系統(tǒng)可實(shí)時(shí)掌控庫(kù)存狀態(tài)和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，通過(guò)設(shè)置安全庫(kù)存（包括上限和下限），加快暢銷(xiāo)品補(bǔ)貨追單的反應(yīng)速度，同時(shí)降低庫(kù)存積壓導(dǎo)致的庫(kù)存成本。
系統(tǒng)可支持流程化作業(yè)與自動(dòng)糾錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)規(guī)范運(yùn)營(yíng)
系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)，指導(dǎo)作業(yè)人員流程化操作。系統(tǒng)在各流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)，對(duì)操作人員預(yù)警提示，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
系統(tǒng)可支持多樣化策略配置，滿(mǎn)足智能化作業(yè)需要
系統(tǒng)支持多種智能化策略配置，在策略算法驅(qū)動(dòng)下，系統(tǒng)對(duì)訂單分倉(cāng)、渠道分配、上架貨位分配、揀貨作業(yè)等進(jìn)行智能化操作，極大提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率。
系統(tǒng)可靈活定義計(jì)費(fèi)方案，滿(mǎn)足多樣化的個(gè)性計(jì)費(fèi)與核算需要
系統(tǒng)可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理需要自定義計(jì)費(fèi)方案，支持海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)客戶(hù)不同需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)收費(fèi)。
系統(tǒng)可支持多語(yǔ)言，滿(mǎn)足全球海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)管理
系統(tǒng)支持多語(yǔ)言，可統(tǒng)一使用中英文操作，也可在特定海外倉(cāng)使用專(zhuān)屬語(yǔ)言操作。
4PNT海外倉(cāng)軟件，好用的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)
美國(guó)海外倉(cāng)數(shù)量眾多,電商賣(mài)家如何避坑
美國(guó)是目前海外倉(cāng)最多的國(guó)家，僅為電商配套作為一件代發(fā)的倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜在美國(guó)的自有倉(cāng)就有100多個(gè)，中資背景的第三方倉(cāng)有超過(guò)300家，這還不包含中國(guó)公司在美國(guó)設(shè)立自有倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量，而其他國(guó)家和地區(qū)的數(shù)量就少很多，這說(shuō)明美國(guó)線(xiàn)上零售業(yè)務(wù)體量非常大。北美地區(qū)有亞馬遜、eBay、WASH三大國(guó)際主流平臺(tái)，還包括WALMART、WAYFAIR、OVERSTOCK、TARGET、SHOPIFY等多家電商平臺(tái)，所以美國(guó)海外倉(cāng)的潛力非常大。
圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
在眾多海外倉(cāng)里，F(xiàn)BA海外倉(cāng)占比最大，實(shí)力強(qiáng)勁，他對(duì)于大賣(mài)家或小賣(mài)家都提供一樣的服務(wù)，都是全美一口價(jià)。不過(guò)FBA也存在一些缺點(diǎn)，比如費(fèi)用偏高、靈活性差、不收大件物品、退換貨二次無(wú)法銷(xiāo)售等，而且一個(gè)賬號(hào)庫(kù)存不能共享，賣(mài)家只能備更多的貨，而且滯銷(xiāo)的產(chǎn)品無(wú)法通過(guò)庫(kù)內(nèi)換標(biāo)重新上架售賣(mài)，賣(mài)家只能支付一筆高昂的費(fèi)用一直把貨物存放到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，或者直接銷(xiāo)毀。對(duì)于賣(mài)家的資金流通非常不利，一般的中小賣(mài)家也無(wú)力承擔(dān)這些資金壓力。
第三方海外倉(cāng)就成了很多中國(guó)賣(mài)家的選擇，將體現(xiàn)出更重要的價(jià)值。第三方美國(guó)海外倉(cāng)可以為國(guó)內(nèi)賣(mài)家提供一件代發(fā)、FBA（亞馬遜提供的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)）轉(zhuǎn)運(yùn)、退換標(biāo)、虛擬海外倉(cāng)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)等多種服務(wù)功能。與FBA倉(cāng)庫(kù)互補(bǔ)，完美地解決了賣(mài)家遇到的諸如亞馬遜賬號(hào)被封貨物無(wú)法售賣(mài)、產(chǎn)品滯銷(xiāo)積壓庫(kù)存、季節(jié)性產(chǎn)品銷(xiāo)量不佳的問(wèn)題。
盡管美國(guó)海外倉(cāng)數(shù)量猛增、市場(chǎng)廣闊、潛力巨大，但海外倉(cāng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)，質(zhì)量參差不齊，賣(mài)家很容易踩到坑。美國(guó)公共倉(cāng)投入較大，業(yè)務(wù)量較多，但是庫(kù)內(nèi)貨物存放容量擴(kuò)充性不大，周轉(zhuǎn)率不樂(lè)觀(guān)。第三方自建美國(guó)海外倉(cāng)大倉(cāng)人員眾多，場(chǎng)地大成本壓力巨大；小倉(cāng)人員以女性或倉(cāng)庫(kù)老板親戚為主，場(chǎng)地有限不能支持大批量的貨物操作，而且無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)的末端派送渠道。華人倉(cāng)庫(kù)基本都是以華人為主，高峰期可以接受加班；專(zhuān)業(yè)倉(cāng)使用外國(guó)人較多，人工加班成本高。從硬件配置來(lái)說(shuō)，很多美國(guó)海外倉(cāng)的配置投入不大，大部分倉(cāng)有立體貨架，但不是高位貨架，而智能設(shè)備比如堆垛機(jī)、分揀機(jī)器人、流水線(xiàn)等配置較少，相比中國(guó)國(guó)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)要落后些。
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很多美國(guó)海外倉(cāng)商家宣揚(yáng)自己價(jià)格便宜，往往給客戶(hù)一個(gè)非常低的價(jià)格吸引客戶(hù)，但是其實(shí)會(huì)產(chǎn)生很多的附加費(fèi)，賣(mài)家稍不注意沒(méi)有問(wèn)清楚，貨物發(fā)過(guò)去之后操作下來(lái)的費(fèi)用高出預(yù)算太多，賣(mài)家只能自認(rèn)倒霉支付費(fèi)用或者棄貨，導(dǎo)致各種時(shí)間成本和資金成本損失巨大。所以賣(mài)家首先一定要明確自己需要的服務(wù)內(nèi)容，問(wèn)清楚海外倉(cāng)各種可能的操作指令是否會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用，然后跟海外倉(cāng)簽訂合同確認(rèn)好所有價(jià)格。
簡(jiǎn)單來(lái)講，賣(mài)家選擇美國(guó)海外倉(cāng)需要尋找價(jià)格簡(jiǎn)單清晰，倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地合規(guī)面積合適、業(yè)務(wù)類(lèi)型齊全（包含退貨換標(biāo)、FBA轉(zhuǎn)運(yùn)、一件代發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)貨物中轉(zhuǎn)等）、操作智能、團(tuán)隊(duì)工作效率的海外倉(cāng)服務(wù)商合作。帝國(guó)速運(yùn)美國(guó)海外倉(cāng)擁有專(zhuān)業(yè)的全華人團(tuán)隊(duì)，精益的研發(fā)技術(shù)以及穩(wěn)定的快遞合作伙伴，致力于為物流及電商平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的海外倉(cāng)落地配套服務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋了目前主流的跨境電商服務(wù)類(lèi)型，包括中大件海外倉(cāng)，一件代發(fā)，自提，亞馬遜FBA中轉(zhuǎn)，退貨換標(biāo)，WAYFAIR入駐等全方位服務(wù)，完善的海外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局、強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力、尾程轉(zhuǎn)運(yùn)、極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本土派送。
跨境電商海外倉(cāng)是什么如何選擇、操作
海外倉(cāng)和亞馬遜的FBA在操作幾乎是一樣的：我們寄貨到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)清點(diǎn)入庫(kù)，上架，發(fā)貨，產(chǎn)生退貨的時(shí)候，海外倉(cāng)負(fù)責(zé)簽收，查看是否可以二次銷(xiāo)售以及必要的維修。
不同的是，海外倉(cāng)發(fā)貨的客服工作是需要我們?nèi)プ龅模@樣就必須要求合作的海外倉(cāng)是有自建的ERP管理系統(tǒng)的，不然訂單一多，就很容易出錯(cuò)。另外從營(yíng)銷(xiāo)端，利用海外倉(cāng)發(fā)貨可以實(shí)現(xiàn)真正的多渠道銷(xiāo)售，而不是單純的依賴(lài)亞馬遜銷(xiāo)售，通過(guò)海外倉(cāng)我們就可以有效降低庫(kù)存積壓，提高銷(xiāo)量。
如何選擇海外倉(cāng)之前我們要先明確選擇海外倉(cāng)的最終目的，大體分為兩個(gè)：提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和資金利用率。具體見(jiàn)下圖：
那么基于我們選擇第三方海外倉(cāng)（此處不討論自建倉(cāng)）的目的和店鋪的運(yùn)作模式，我們重點(diǎn)從成本，時(shí)效，保障這三個(gè)方面來(lái)介紹下選擇海外倉(cāng)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，各位賣(mài)家可以根據(jù)具體的側(cè)重點(diǎn)做出選擇。
成本這邊主要是倉(cāng)儲(chǔ)，配送，貼標(biāo)，換標(biāo)，退貨，維修等費(fèi)用明細(xì)，是否有其他的潛在費(fèi)用。
時(shí)效這塊重點(diǎn)考慮入庫(kù)清點(diǎn)時(shí)效，訂單處理時(shí)效，發(fā)貨配送時(shí)效和價(jià)格。
保障這塊重點(diǎn)考慮是否有完善的保險(xiǎn)，庫(kù)存管理系統(tǒng)，人員是否是專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。
同時(shí)也建議大家在選擇海外倉(cāng)時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，不要一味追求價(jià)格低而使自己走進(jìn)不良海外倉(cāng)的陷阱，綜合考量海外倉(cāng)的利弊，降低商品在海外流通的風(fēng)險(xiǎn)才是關(guān)鍵。
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本文來(lái)源： 西班牙電商賣(mài)家如何選擇海外倉(cāng)
