隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的賣家選擇在Wish平臺上開店。Wish郵作為Wish平臺上的官方物流服務(wù),為賣家提供了便捷的物流解決方案。想要成為Wish郵誠信店鋪,并非易事。本文將為您揭秘Wish郵誠信店鋪的條件,幫助您順利開店。
一、Wish郵誠信店鋪的定義
我們來了解一下Wish郵誠信店鋪的定義。Wish郵誠信店鋪是指在Wish平臺上,通過嚴(yán)格審核,具備良好信譽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合規(guī)經(jīng)營的賣家店鋪。Wish郵誠信店鋪享有以下權(quán)益:
1. 享受Wish郵官方物流服務(wù),降低物流成本;
2. 獲得Wish平臺的優(yōu)先推廣;
3. 提升店鋪信譽,吸引更多買家;
4. 享受更多優(yōu)惠政策。
二、Wish郵誠信店鋪的條件
1. 店鋪注冊信息真實有效
* 公司信息真實:店鋪注冊時,需提供真實有效的公司信息,包括公司名稱、注冊地址、法人代表等。
* 聯(lián)系人信息真實:聯(lián)系人信息需與公司信息一致,確保溝通順暢。
2. 商品質(zhì)量保證
* 商品品質(zhì)優(yōu)良:確保所售商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),無假冒偽劣產(chǎn)品。
* 商品描述真實:商品描述需與實際商品相符,不得夸大或虛假宣傳。
3. 物流服務(wù)規(guī)范
* 使用Wish郵官方物流:必須使用Wish郵官方物流服務(wù),確保物流時效和安全性。
* 按時發(fā)貨:在規(guī)定時間內(nèi)完成發(fā)貨,避免因延遲發(fā)貨導(dǎo)致買家投訴。
* 妥善處理退換貨:按照Wish平臺規(guī)定,妥善處理買家退換貨事宜。
4. 售后服務(wù)完善
* 響應(yīng)及時:對買家咨詢、投訴等問題,需在規(guī)定時間內(nèi)給予回應(yīng)。
* 解決糾紛:積極協(xié)助買家解決購物糾紛,維護(hù)平臺秩序。
5. 遵守平臺規(guī)則
* 不違規(guī)操作:嚴(yán)格遵守Wish平臺各項規(guī)則,不得進(jìn)行違規(guī)操作。
* 誠信經(jīng)營:誠信經(jīng)營,不得進(jìn)行虛假宣傳、刷單等不正當(dāng)競爭行為。
三、Wish郵誠信店鋪申請流程
1. 提交申請:登錄Wish平臺,進(jìn)入賣家中心,選擇“申請成為Wish郵誠信店鋪”。
2. 填寫信息:根據(jù)提示,填寫店鋪信息、公司信息、聯(lián)系人信息等。
3. 提交資料:上傳相關(guān)證明材料,如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等。
4. 審核通過:Wish平臺將對提交的資料進(jìn)行審核,審核通過后,店鋪將升級為Wish郵誠信店鋪。
成為Wish郵誠信店鋪,需要賣家具備良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合規(guī)的經(jīng)營。了解Wish郵誠信店鋪的條件,有助于賣家順利開店,提升店鋪競爭力。以下是Wish郵誠信店鋪條件的表格
| 條件類別 | 具體要求 |
|---|---|
| 店鋪注冊信息 | 公司信息真實、聯(lián)系人信息真實 |
| 商品質(zhì)量 | 商品品質(zhì)優(yōu)良、商品描述真實 |
| 物流服務(wù) | 使用Wish郵官方物流、按時發(fā)貨、妥善處理退換貨 |
| 售后服務(wù) | 響應(yīng)及時、解決糾紛 |
| 遵守平臺規(guī)則 | 不違規(guī)操作、誠信經(jīng)營 |
希望本文能幫助您了解Wish郵誠信店鋪的條件,祝您在Wish平臺上取得成功!
wish平臺銷售有哪些特點
wish平臺的特點之一:推送算法
Wish平臺力求給消費者帶來便捷的購物體驗,利用自己的獨特的預(yù)算規(guī)則將商戶的商品精準(zhǔn)推送到客戶面前,而不被動的依賴消費者搜索,從某種意義上來說,讓產(chǎn)品附有了主動積極性,而不再被動的等待。下面來說下推送的依據(jù):
依據(jù)一:違規(guī)率是否是誠信店鋪、仿品率要小于0.5%。
依據(jù)二:遲發(fā)率履行訂單的時效、訂單上網(wǎng)的時效。
依據(jù)三:取消率由于各種因素導(dǎo)致商戶取消交易和消費者取消交易,都是存在問題的。
依據(jù)四:有效的跟蹤率對物流渠道的問題,比如平郵,就不靠譜。
依據(jù)五:簽收率若是能在規(guī)定的時間內(nèi)簽收的是會增加權(quán)重的。
依據(jù)六:訂單缺陷率缺陷有中評、差評、投訴、糾紛。
依據(jù)七:退貨率產(chǎn)品銷售后又因為各種原因被退回的,其數(shù)量與相同時期銷售產(chǎn)品的總數(shù)之間的比率。
依據(jù)八:退款率產(chǎn)品銷售后又因各種原因被退回的,其的數(shù)量與相同時期銷售產(chǎn)品的總數(shù)之間的比率。依據(jù)九:反饋及時率收到客戶給發(fā)的消息,一定要及時盡快的回復(fù),這是很重要的指標(biāo)。
依據(jù)十:推送轉(zhuǎn)化率
以上各項就是wish平臺推送產(chǎn)品依據(jù)的核心維度,你滿足的依據(jù)越多,系統(tǒng)就會越多的幫你推送,會判斷你是一個好的商戶,這就是很多商戶反映某天會看到店鋪流量爆增的原因,但如果你的商品推送轉(zhuǎn)化率不達(dá)標(biāo),那系統(tǒng)就不會在不受歡迎的商品上浪費太多的時間,并會把推送的機會轉(zhuǎn)給下一位符合該條件的商品上,所以就會出現(xiàn)流量圖似坐過山車一般的景象。出現(xiàn)這樣情況的時候要引起警惕了,不要只是抱怨,要重新定位下產(chǎn)品的策略,調(diào)研并開發(fā)上架受歡迎的商品或優(yōu)化商品。
wish平臺的特點之二:速賣通的思維在wish行不通
大家都知Wish平臺市場定位的是歐美發(fā)達(dá)地區(qū),而速賣通的定位是在巴西印度這類第三世界國家,消費水平與品味都不是在一個層級上,wish走低價當(dāng)然可以,但是這是得不償失的行為。wish推送的特色風(fēng)格是客戶先看到的會是圖片,然后才會是價格,所以以前的行為邏輯來做wish是不通的,而且低價當(dāng)然是賣質(zhì)量劣質(zhì)的商品,長時間的運輸也會造成資金上的壓力,貨款始終都存在危險,這種做法不但會失去用戶體驗,更會失去wish平臺的信任。為了長久的經(jīng)營,要提倡高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)地服務(wù),打造出自己的中國品牌這才是王道。
wish平臺的特點之三:低價策略無效
低價引流在Wish平臺是無效的,薄利多銷已經(jīng)不合時宜,以90后為主力的人群更希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即便你想維持微薄的利潤,你的客戶也不會因此讓你在關(guān)于客戶服務(wù)面上有所松懈。2美元包郵要維持利潤就必須采用平郵來發(fā)貨,到貨時間超過30天,買家是不會滿意的,此做法導(dǎo)致一次性的買賣。另外只買便宜商品的人只會對價格忠誠,而不會對你的商品或者品牌有絲毫眷戀。
wish平臺的特點之四:刷單在此無效
對于刷單是等同于造假的,以虛假的加大收藏、點擊和購買等數(shù)據(jù)來影響真實購買的行為,這些手法在PC平臺的確用得風(fēng)生水起,但是用到移動平臺上就會水土不服,我們先不說商道,就是以數(shù)據(jù)也足夠證明這是一種愚蠢的方式。Wish平臺是用十個核心維度來判斷商品與店鋪的,一時間的刷單也無法逆轉(zhuǎn)大的趨勢!
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