在運(yùn)營(yíng)Shopee店鋪時(shí)，數(shù)據(jù)是賣家洞察店鋪運(yùn)營(yíng)狀況的重要窗口，流量、轉(zhuǎn)化率、跳失率、服務(wù)分等數(shù)據(jù)都需密切關(guān)注。其中，轉(zhuǎn)化率是衡量店鋪銷售效果的關(guān)鍵指標(biāo)，很多新手賣家看到轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)后，往往不清楚Shopee轉(zhuǎn)化率多少才算正常，又該如何提升。下面就為大家詳細(xì)解答這些問題。
一、Shopee正常轉(zhuǎn)化率的判斷方法
（一）自身數(shù)據(jù)對(duì)比
通過對(duì)比本店近30天轉(zhuǎn)化率與過往30天數(shù)據(jù)，可在數(shù)據(jù)縱橫 - 成交概況 - 成交波動(dòng)分析中查看。若本月轉(zhuǎn)化比上月好，說明本月轉(zhuǎn)化情況不錯(cuò)。這種自身數(shù)據(jù)的縱向?qū)Ρ龋茏屬u家清晰了解店鋪轉(zhuǎn)化率的變化趨勢(shì)。
（二）行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比
將本店近段時(shí)間轉(zhuǎn)化率與同行同層平均、同行同層優(yōu)秀支付轉(zhuǎn)化率進(jìn)行對(duì)比，從行業(yè)角度了解本店轉(zhuǎn)化率的現(xiàn)狀。這有助于賣家明確自己在行業(yè)中的位置，找出與優(yōu)秀同行的差距。
二、加購轉(zhuǎn)化率低的原因分析
（一）產(chǎn)品性價(jià)比問題
商品價(jià)格并非決定加購轉(zhuǎn)化率的唯一因素，產(chǎn)品性價(jià)比不高也會(huì)導(dǎo)致顧客流失。當(dāng)顧客認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格不匹配時(shí)，自然會(huì)選擇其他店鋪購買。
（二）溝通性不足
與顧客的有效溝通至關(guān)重要。在顧客進(jìn)店前，就需通過產(chǎn)品頭圖、產(chǎn)品詳情頁、聊聊觸達(dá)等多種方式，讓顧客充分了解產(chǎn)品信息。若溝通不到位，顧客可能因?qū)Ξa(chǎn)品不了解而放棄購買。
（三）可選度有限
店鋪內(nèi)產(chǎn)品品類不夠豐富，會(huì)導(dǎo)致顧客加購后不下單。持續(xù)豐富產(chǎn)品品類，為顧客提供更多選擇，是提高加購轉(zhuǎn)化率的重要途徑。
（四）緊迫性缺失
顧客加購后可能因其他事情忘記下單，造成訂單丟失。此時(shí)，賣家需為客戶營(yíng)造購買緊迫感，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。
三、提高Shopee店鋪轉(zhuǎn)化率的策略
（一）優(yōu)化搜索關(guān)鍵詞引流
關(guān)鍵詞廣告優(yōu)化需綜合考慮點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比、排名和出單量等多方面數(shù)據(jù)。選詞要注重相關(guān)性，弱相關(guān)關(guān)鍵詞會(huì)影響廣告投放效果。
（二）利用Boost功能引流
在My products頁面點(diǎn)擊“Boost Now”，4小時(shí)內(nèi)可選擇曝光5款產(chǎn)品，強(qiáng)制置頂category最上方。同時(shí)，每天分時(shí)段小批量上新，利用新商品搜索排名靠前的優(yōu)勢(shì)，增加店鋪曝光。此外，要注重產(chǎn)品listing質(zhì)量，尤其是主圖設(shè)計(jì)，移動(dòng)電商對(duì)主圖要求較高。
（三）報(bào)名活動(dòng)與粉絲互動(dòng)
各站點(diǎn)后臺(tái)Seller Center的Marketing Center會(huì)定期推出活動(dòng)報(bào)名通知，賣家要精準(zhǔn)選品、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，增加被選上的幾率。通過主動(dòng)follow熱門賣家及其粉絲、重視與買家聊天互動(dòng)、設(shè)置粉絲優(yōu)惠等方式，增加店鋪曝光和粉絲數(shù)量。賣家還可采用買贈(zèng)技巧、套裝優(yōu)惠、折扣&比價(jià)等方法，促進(jìn)用戶下單支付。
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本文來源： Shopee怎么提升店鋪轉(zhuǎn)化率
