除夕那天，我走進紐約的布魯明戴爾(Bloomingdale’s)百貨店，一位身穿旗袍的年輕女性熱情地迎接我。她遞給我一個紅色信封，并用流利的普通話說道：“恭喜發財。”一支中國樂團演奏著中國傳統樂器，工作人員穿著印有紅馬的黑色T恤，把一杯杯白葡萄酒免費分發給顧客。無論我走到哪里，滿眼都是紅色的商品和“2014馬年”的標牌。
“去年，布魯明戴爾百貨店首次舉行了慶祝中國新年的活動，取得圓滿成功。”剛剛被任命為董事長的托尼·斯普林(TonySpring)在談到去年該百貨店的舞龍活動時說，“我們已經將慶祝活動擴大到了店內更多的地方，涉及到了更多的高檔品牌……布魯明戴爾百貨店懷著激動的心情擴大了馬年慶祝活動的范圍，增加了我們的特供商品。”
對于中國人來說，農歷新年是一年中最重要的節日，是與親朋團聚、享用盛宴、燃放爆竹和向后輩贈送紅包的日子。在新年的七天長假里，現在更多的中國人選擇在國內或者到國外旅游，而不是在家看電視。中國旅游研究院估計，本周將有2.25億中國人出行。在受訪的中國大陸居民中，大約40%說他們希望到國外旅游。
和布魯明戴爾百貨店一樣，越多越多的紐約商店開始舉行農歷新年慶祝活動，以吸引這些新年購物者。在第五大道，至少半數的奢侈品店都有以紅色為主題的櫥窗和室內柜臺，大約三分之一推出了特別的促銷活動、禮物或服務。例如，古馳(Gucci)提供了在中國顧客購買的商品上裝飾“幸運文字或標識”的服務，比如金元寶、壽和雙喜。豪雅(TagHeuer)、蒂芙尼(Tiffany)和斯圖爾特·韋茨曼(StuartWeitzman)發放馬年紅包，芬迪(Fendi)則在紅包里放了巧克力做的金幣。精品百貨店BergdorfGoodman和其他商店與銀聯合作，為持卡人提供5%到10%的折扣，此外還搭建了三個櫥窗用來陳設紅馬。
中國奢侈品顧問公司(ChinaLuxuryAdvisors)的調查顯示，全球至少有20個屬于多種類別的高端外國品牌為中國新年推出了限量版產品。這家位于洛杉磯的公司為奢侈品牌提供中國消費者策略方面的建議。例如，瓏驤(Longchamp)推出了“馬年特供肩包”，正面是一位騎手和一匹金馬，售價395美元。紐約布魯明戴爾百貨店的瓏驤銷售代表說，她在過去一個月里賣出了近200個這種包。
“中國新年不是旅游的最高峰期。夏天才是。但中國新年是在文化上與中國顧客建立聯系并向他們表示敬意的好時機。”中國奢侈品顧問公司的共同創始人芮妮·哈特曼(RenneeHartmann)說。芮妮指出，今年全球慶祝農歷新年的品牌數量和慶祝活動的質量都有顯著提高。這些品牌不只是展示紅色商品或者舞龍，還更加努力地增加中國文化的元素。但歐洲在這個方面更有前瞻性，因為歐洲的奢侈品牌在中國聲譽卓著。總部位于馬德里的ElCorteInglés是歐洲最大的百貨連鎖店，他們通過紀念中國時裝設計師和堂吉訶德的方式來慶祝中國新年。堂吉訶德是西班牙文學史上最著名的虛構人物和騎馬者之一。
“我們認為，通過分享我們的重要文化傳統和遺產，我們不僅慶祝了這個重要的中國節日，還在文化和遺產層面上拉近了中國和西班牙的距離。”ElCorteInglés的國際營銷和旅游總監哈維爾·費爾南德斯·安德里諾(JavierFernandezAndrino)說。
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本文來源： 美百貨春節搶中國顧客：陳設“2014馬年”標牌
