【超市168消息】銀泰和阿里的合作，早有業(yè)內(nèi)人士開(kāi)玩笑說(shuō)是白富美抱上了干爹的大腿，這干爹不僅有錢，而且有著眼下最炙手可熱的大數(shù)據(jù)資源—這正是“白富美”所需要的。
這次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上張勇所描繪的實(shí)體商業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合的新藍(lán)圖，也是著眼于利用阿里最強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源，來(lái)解決眼下百貨店最基本也最難的問(wèn)題：客戶和貨品的運(yùn)營(yíng)。
關(guān)于客戶的運(yùn)營(yíng)，對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)并非難事。正如張勇所說(shuō)，淘寶有6億用戶數(shù)據(jù)，從居住地址、工作單位，到消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好等，都在阿里的數(shù)據(jù)庫(kù)里，他們對(duì)于消費(fèi)者的了解可以相當(dāng)深入，可以幫銀泰抓住客戶的需求，并捕捉潛在的客戶。
而在貨品的運(yùn)營(yíng)方面，根據(jù)張勇的說(shuō)法，阿里將利用全中國(guó)最大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù)，幫助“不懂貨”的百貨人解決單品管理這一頭疼的問(wèn)題。阿里將靠數(shù)據(jù)幫銀泰精準(zhǔn)分析消費(fèi)者的需求，預(yù)測(cè)所要銷售產(chǎn)品關(guān)于地理差異、季節(jié)、顏色、款式等等一系列的趨勢(shì)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)貨和銷售，實(shí)現(xiàn)更高效的商品售賣。
但是，貨在供應(yīng)商而非銀泰的手里，供應(yīng)商決定著把哪些貨品放在哪些店里銷售。阿里要幫助銀泰實(shí)現(xiàn)這種單品管理的前提是否等于—改變中國(guó)百貨零售業(yè)傳統(tǒng)的聯(lián)營(yíng)模式？選擇自己掏錢進(jìn)貨的買手制？阿里對(duì)于零售百貨也得革命，就將這樣開(kāi)始嗎？
買手制并非一條好走的路，它對(duì)于客戶的研究需要更加深入，對(duì)百貨人的要求更高。運(yùn)營(yíng)得最成功的買手百貨之一—美國(guó)的梅西百貨，是以獨(dú)家經(jīng)銷和自有品牌作為最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)調(diào)查目標(biāo)客戶群，有針對(duì)性地改進(jìn)商品品類和商業(yè)配套，迎合不斷升級(jí)演進(jìn)的消費(fèi)需求。
但是，即便是在海外和中國(guó)港臺(tái)地區(qū)經(jīng)營(yíng)得很成功的瑪莎百貨、連卡佛、NOVO，進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)后依然遭遇“水土不服”，去年，我們眼睜睜地目睹了杭州第一家買手百貨—娃歐商場(chǎng)的落敗，這都顯示出買手百貨的運(yùn)營(yíng)難度和巨大風(fēng)險(xiǎn)。不知道承擔(dān)過(guò)銀泰網(wǎng)的虧損之后，銀泰是否還有勇氣嘗試？
這次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上張勇所描繪的實(shí)體商業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合的新藍(lán)圖，也是著眼于利用阿里最強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源，來(lái)解決眼下百貨店最基本也最難的問(wèn)題：客戶和貨品的運(yùn)營(yíng)。
關(guān)于客戶的運(yùn)營(yíng)，對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)并非難事。正如張勇所說(shuō)，淘寶有6億用戶數(shù)據(jù)，從居住地址、工作單位，到消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好等，都在阿里的數(shù)據(jù)庫(kù)里，他們對(duì)于消費(fèi)者的了解可以相當(dāng)深入，可以幫銀泰抓住客戶的需求，并捕捉潛在的客戶。
而在貨品的運(yùn)營(yíng)方面，根據(jù)張勇的說(shuō)法，阿里將利用全中國(guó)最大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù)，幫助“不懂貨”的百貨人解決單品管理這一頭疼的問(wèn)題。阿里將靠數(shù)據(jù)幫銀泰精準(zhǔn)分析消費(fèi)者的需求，預(yù)測(cè)所要銷售產(chǎn)品關(guān)于地理差異、季節(jié)、顏色、款式等等一系列的趨勢(shì)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)貨和銷售，實(shí)現(xiàn)更高效的商品售賣。
但是，貨在供應(yīng)商而非銀泰的手里，供應(yīng)商決定著把哪些貨品放在哪些店里銷售。阿里要幫助銀泰實(shí)現(xiàn)這種單品管理的前提是否等于—改變中國(guó)百貨零售業(yè)傳統(tǒng)的聯(lián)營(yíng)模式？選擇自己掏錢進(jìn)貨的買手制？阿里對(duì)于零售百貨也得革命，就將這樣開(kāi)始嗎？
買手制并非一條好走的路，它對(duì)于客戶的研究需要更加深入，對(duì)百貨人的要求更高。運(yùn)營(yíng)得最成功的買手百貨之一—美國(guó)的梅西百貨，是以獨(dú)家經(jīng)銷和自有品牌作為最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)調(diào)查目標(biāo)客戶群，有針對(duì)性地改進(jìn)商品品類和商業(yè)配套，迎合不斷升級(jí)演進(jìn)的消費(fèi)需求。
但是，即便是在海外和中國(guó)港臺(tái)地區(qū)經(jīng)營(yíng)得很成功的瑪莎百貨、連卡佛、NOVO，進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)后依然遭遇“水土不服”，去年，我們眼睜睜地目睹了杭州第一家買手百貨—娃歐商場(chǎng)的落敗，這都顯示出買手百貨的運(yùn)營(yíng)難度和巨大風(fēng)險(xiǎn)。不知道承擔(dān)過(guò)銀泰網(wǎng)的虧損之后，銀泰是否還有勇氣嘗試？
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本文來(lái)源： 銀泰和阿里合作 零售百貨將“變天”？
