中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平今日說(shuō)，今年以來(lái)， 零售業(yè) 增速放緩的趨勢(shì)沒(méi)有改變，在有的區(qū)域和部分業(yè)態(tài)中，企業(yè)面臨的壓力進(jìn)一步增大，零售行業(yè)面臨關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，預(yù)計(jì)2013年我國(guó) 零售業(yè) 銷(xiāo)售額增速在10%左右。

　　郭戈平在此間召開(kāi)的“第十五屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)”上說(shuō)，該協(xié)會(huì)進(jìn)行的商貿(mào)行業(yè)典型調(diào)查顯示，第三季度我國(guó) 零售業(yè) 銷(xiāo)售額增長(zhǎng)最快的兩個(gè)業(yè)態(tài)是便利店和超市，分別為13.3%和13%；增長(zhǎng)最慢的是百貨店和專(zhuān)賣(mài)店業(yè)態(tài)，分別為7.4%和6.5%。目前我國(guó) 零售業(yè) 的發(fā)展主要面臨兩個(gè)問(wèn)題：

　　一是增收緩慢。2012年新開(kāi)店速度明顯下降，連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)新開(kāi)店速度僅為8%，為10年來(lái)最低，2013年預(yù)計(jì)不超過(guò)2012年水平。2013年上半年，企業(yè)大多維持較低的可比增長(zhǎng)，甚至是負(fù)增長(zhǎng)。此外，網(wǎng)絡(luò)零售分流嚴(yán)重，對(duì)實(shí)體店銷(xiāo)售產(chǎn)生較大影響。

　　二是節(jié)支困難。房租、人工、水電費(fèi)用“三座大山”有增無(wú)減。2012年有超市企業(yè)出現(xiàn)大幅虧損，主要原因是營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用增加明顯。另外，企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)也不輕。

　　郭戈平表示，面對(duì)壓力，零售企業(yè)應(yīng)不斷謀求轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新，進(jìn)軍電商是一個(gè)重要突破方。除原有的蘇寧、銀泰等已在電商領(lǐng)域展開(kāi)拳腳的企業(yè)外，大潤(rùn)發(fā)、步步高等企業(yè)也開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力是企業(yè)的另一個(gè)努力方向。從商品角度看，主要包括開(kāi)發(fā)自有品牌，豐富生鮮商品，進(jìn)行自采自營(yíng)和基地直采等。

　　中國(guó)快遞協(xié)會(huì)綜合前三季度業(yè)務(wù)完成量及去年同期業(yè)務(wù)量等因素預(yù)計(jì)，今年“雙十一”期間，尤其是在消化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最集中的11日至16日幾天，快遞全行業(yè)處理快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)3.23億件，其中日均處理業(yè)務(wù)量可達(dá)5300萬(wàn)件，最高日處理量可能突破7000萬(wàn)件。

　　【又訊】“雙十一”即指11月11日。近幾年來(lái)，一些大型電子商務(wù)網(wǎng)站利用這一天進(jìn)行大規(guī)模打折促銷(xiāo)活動(dòng)。2010年11月11日，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)；2012年“雙十一”期間總銷(xiāo)售額約191億元。這樣的銷(xiāo)售量給快遞行業(yè)出了難題，如果準(zhǔn)備不足，快遞公司就會(huì)出現(xiàn)快件大量堆積的爆倉(cāng)現(xiàn)象。在國(guó)家郵政局召開(kāi)的2013年快遞旺季服務(wù)保障工作媒體通氣會(huì)上，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李惠德介紹，為了迎接快遞高峰季到來(lái)，今年以來(lái)13家主要快遞公司新增和改擴(kuò)建分撥中心150多個(gè)，增加操作場(chǎng)地超過(guò)200萬(wàn)平方米，新增干線車(chē)輛約4000輛，增加航空線路30%以上，增開(kāi)、優(yōu)化調(diào)整線路近千條，并采取直達(dá)不中轉(zhuǎn)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)件車(chē)自跑、客戶(hù)處直發(fā)等非常規(guī)方式，及時(shí)分流貨物，減輕中轉(zhuǎn)城市網(wǎng)點(diǎn)的壓力。

　　國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)王豐介紹，為保證“雙十一”期間全網(wǎng)運(yùn)行不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)，國(guó)家郵政局在北上廣深等13個(gè)郵政、快遞企業(yè)重點(diǎn)分撥中心所在城市，郵政管理部門(mén)將加強(qiáng)與電商平臺(tái)派駐當(dāng)?shù)氐墓ぷ鲌F(tuán)隊(duì)建立信息溝通機(jī)制，為有效做好本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度處置做好準(zhǔn)備。同時(shí)，在22個(gè)網(wǎng)商發(fā)件集中的城市和130個(gè)快件進(jìn)口量集中城市，視頻監(jiān)控主要企業(yè)分撥處理現(xiàn)場(chǎng)情況，實(shí)時(shí)掌握各主要線路的快件流量流向，避免出現(xiàn)爆倉(cāng)。國(guó)家郵政局還在官網(wǎng)設(shè)立“旺季服務(wù)保障專(zhuān)題”，在全系統(tǒng)擴(kuò)容了消費(fèi)者申訴受理系統(tǒng)，及時(shí)處理消費(fèi)者反映的服務(wù)問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　另?yè)?jù)了解，阿里巴巴、銀泰集團(tuán)作為主要投資商的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)大數(shù)據(jù)的社會(huì)化物流平臺(tái)對(duì)商家和物流公司進(jìn)行物流協(xié)調(diào)。

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本文來(lái)源： 零售業(yè)面臨“增收節(jié)支”兩大難題