數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，中國(guó)空調(diào)行業(yè)庫(kù)存總量已突破4000萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)空調(diào)一年銷(xiāo)售總和，嚴(yán)重的供大于求。
行業(yè)專(zhuān)家表示，2016年，價(jià)格將不再是唯一影響空調(diào)銷(xiāo)量的原因，企業(yè)還需要考慮創(chuàng)新的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，在空調(diào)“紅海”中樹(shù)立自己的獨(dú)特旗幟，尋求差異化賣(mài)點(diǎn)，以創(chuàng)造性思維爭(zhēng)取破局。
3月2日， 蘇寧 空調(diào)全免安裝服務(wù)升級(jí)媒體通報(bào)會(huì)在南京舉行。在會(huì)上， 蘇寧 宣布，自2016年3月10日起， 蘇寧 將推出空調(diào)售后全免計(jì)劃。據(jù)記者了解，此次的“售后全免計(jì)劃”是 蘇寧 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，推出的全國(guó)首個(gè)且唯一一個(gè)空調(diào)售后服務(wù)全免計(jì)劃。
據(jù)悉， 蘇寧 空調(diào)“售后全免計(jì)劃”主要是免除空調(diào)售后安裝的所有服務(wù)費(fèi)（包括遠(yuǎn)程送貨費(fèi)、高層作業(yè)費(fèi)、打孔費(fèi)等）和材料費(fèi)（包括加長(zhǎng)管線(xiàn)、空調(diào)支架、柜機(jī)漏保開(kāi)關(guān)等），打破行業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)不透明、群眾維權(quán)不給力等現(xiàn)象，深化用戶(hù)體驗(yàn)。
此外， 蘇寧 還將整合多方資源，通過(guò)直接滲透上游供應(yīng)鏈，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)與美芝、日立、三菱等上游壓縮機(jī)核心部件廠(chǎng)商共同定制開(kāi)發(fā) 蘇寧 渠道專(zhuān)屬特價(jià)大單機(jī)型，此類(lèi)機(jī)型的構(gòu)架改造以及功能體驗(yàn)等都符合消費(fèi)者需求。
到2016年底， 蘇寧 將在全國(guó)三四級(jí)城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)2500余家 蘇寧 易購(gòu)服務(wù)站，供應(yīng)商和平臺(tái)商戶(hù)可以借助 蘇寧 易購(gòu)服務(wù)站下沉到三四線(xiàn)市場(chǎng)，提供更多高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，拉動(dòng)城鄉(xiāng)銷(xiāo)售，真正的服務(wù)好消費(fèi)群體。
行業(yè)專(zhuān)家表示，2016年，價(jià)格將不再是唯一影響空調(diào)銷(xiāo)量的原因，企業(yè)還需要考慮創(chuàng)新的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，在空調(diào)“紅海”中樹(shù)立自己的獨(dú)特旗幟，尋求差異化賣(mài)點(diǎn)，以創(chuàng)造性思維爭(zhēng)取破局。
3月2日， 蘇寧 空調(diào)全免安裝服務(wù)升級(jí)媒體通報(bào)會(huì)在南京舉行。在會(huì)上， 蘇寧 宣布，自2016年3月10日起， 蘇寧 將推出空調(diào)售后全免計(jì)劃。據(jù)記者了解，此次的“售后全免計(jì)劃”是 蘇寧 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，推出的全國(guó)首個(gè)且唯一一個(gè)空調(diào)售后服務(wù)全免計(jì)劃。
據(jù)悉， 蘇寧 空調(diào)“售后全免計(jì)劃”主要是免除空調(diào)售后安裝的所有服務(wù)費(fèi)（包括遠(yuǎn)程送貨費(fèi)、高層作業(yè)費(fèi)、打孔費(fèi)等）和材料費(fèi)（包括加長(zhǎng)管線(xiàn)、空調(diào)支架、柜機(jī)漏保開(kāi)關(guān)等），打破行業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)不透明、群眾維權(quán)不給力等現(xiàn)象，深化用戶(hù)體驗(yàn)。
此外， 蘇寧 還將整合多方資源，通過(guò)直接滲透上游供應(yīng)鏈，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)與美芝、日立、三菱等上游壓縮機(jī)核心部件廠(chǎng)商共同定制開(kāi)發(fā) 蘇寧 渠道專(zhuān)屬特價(jià)大單機(jī)型，此類(lèi)機(jī)型的構(gòu)架改造以及功能體驗(yàn)等都符合消費(fèi)者需求。
到2016年底， 蘇寧 將在全國(guó)三四級(jí)城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)2500余家 蘇寧 易購(gòu)服務(wù)站，供應(yīng)商和平臺(tái)商戶(hù)可以借助 蘇寧 易購(gòu)服務(wù)站下沉到三四線(xiàn)市場(chǎng)，提供更多高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，拉動(dòng)城鄉(xiāng)銷(xiāo)售，真正的服務(wù)好消費(fèi)群體。
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