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王老吉實(shí)體店試水:在網(wǎng)紅奶茶店旁邊賣萌

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-20 07:56:48  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

一直做包裝涼茶的 王老吉 ,為何做起了現(xiàn)泡涼茶,還將店開(kāi)在“網(wǎng)紅”奶茶店隔壁?費(fèi)盡心思吸引年輕人,是品牌升級(jí)還是渠道轉(zhuǎn)型?

  7月的炎夏里,一家外觀紅火的 王老吉 實(shí)體店開(kāi)進(jìn)了廣州CBD商圈。


  這家“ 王老吉 全國(guó)首家現(xiàn)泡茶概念店”,以 王老吉 沿用多年的紅色調(diào)為主,裝修偏中式風(fēng)格,坐落在地處國(guó)際化氣息濃重的珠江新城花城匯商場(chǎng)。此次實(shí)體店落地,屬于廣州白云山醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司(下稱“廣藥集團(tuán)”)大健康板塊子公司 王老吉 大健康公司的業(yè)務(wù)。


  專注多年包裝涼茶的 王老吉 品牌,如今進(jìn)軍現(xiàn)泡茶飲店,是品牌升級(jí)還是渠道轉(zhuǎn)型?定價(jià)24元一杯的 王老吉 經(jīng)典涼茶,能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可?從藥品基因強(qiáng)大的廣藥集團(tuán)出身, 王老吉 品牌發(fā)力大健康領(lǐng)域,有何優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?

  改頭換面的涼茶鋪


  和 王老吉 沿用多年的綠盒或紅罐涼茶風(fēng)格不同,實(shí)體店更換了VI設(shè)計(jì),外觀風(fēng)格更清新、簡(jiǎn)潔,理念也轉(zhuǎn)變到“現(xiàn)泡”,可以說(shuō)是從內(nèi)到外的改頭換面。


  紅色的店面左側(cè),矗立著碩大的現(xiàn)泡涼茶瓶裝模型,印著和店名相同的“1828 王老吉 ”字樣,其中,“8”字以葫蘆瓶的形象呈現(xiàn)。店面收銀臺(tái)旁擺放了制作飲品的藥材,讓消費(fèi)者直觀地了解飲品由哪些藥材制成,現(xiàn)場(chǎng)熬制涼茶的容器也使用葫蘆瓶外觀。從這幾種設(shè)計(jì)元素和布置看來(lái),這家 王老吉 實(shí)體店在表現(xiàn)“傳承”上下足了功夫。


  除此之外,從店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)“189年不斷改進(jìn)涼茶”不難看出, 王老吉 同樣強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”,以此吸引新生代消費(fèi)者。


  傳統(tǒng)涼茶給人的第一印象就是“苦口良藥”,而店員向無(wú)冕財(cái)經(jīng)(ID:wumiancaijing)介紹,“與傳統(tǒng)涼茶相比,1829 王老吉 茶飲店的出品均經(jīng)過(guò)改良,沒(méi)有苦澀感。而與工業(yè)化生產(chǎn)的罐裝涼茶相比,現(xiàn)泡涼茶也有不同的口感,以及強(qiáng)4-8倍的功效。”


  從菜單上看,有古法涼茶、冰萃草本涼茶、漢方草本涼茶、養(yǎng)生水果茶、食養(yǎng)鮮膏、滋養(yǎng)燉品和天然草本食品共7種類別,涵蓋了草本藥材養(yǎng)生、滋養(yǎng)食補(bǔ)等大健康需求,同時(shí)符合年輕人的口感喜好。其中, 王老吉 經(jīng)典涼茶售價(jià)24元,其它草本涼茶或養(yǎng)生水果茶售價(jià)為12-22元不等。


  無(wú)冕財(cái)經(jīng)研究員在工作日晚上9點(diǎn)來(lái)到門店時(shí), 王老吉 經(jīng)典涼茶已售罄。“店內(nèi)銷量最高的還是古法涼茶,因?yàn)橛袑iT的功效。”店員稱,不少顧客會(huì)根據(jù)自身祛濕、降火、潤(rùn)燥等需求前來(lái)購(gòu)買。“晚上8點(diǎn)之前來(lái)才買得到經(jīng)典涼茶。”店員補(bǔ)充道。


  定價(jià)24元一杯的經(jīng)典涼茶成為熱賣單品,正在中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬的預(yù)料之中。“花城匯的區(qū)位定位和優(yōu)勢(shì),與這個(gè)價(jià)格是相匹配的。”以備受年輕人熱捧的喜茶等新式茶飲店為例,它們主打年輕、時(shí)尚的元素,卻完全沒(méi)有大健康理念,同樣可以賣20元以上。因此,朱丹蓬認(rèn)為,隨著年輕人對(duì)大健康的重視,付出20多塊錢購(gòu)買涼茶產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。


  為何低調(diào)試水實(shí)體店?


  讓人生疑的是,該門店自6月14日開(kāi)業(yè)至今已有一個(gè)月, 王老吉 方面未作任何宣傳推廣,也鮮少有媒體報(bào)道。


  對(duì)此,廣藥集團(tuán)大健康辦主任張永濤向無(wú)冕財(cái)經(jīng)(ID:wumiancaijing)回應(yīng)稱,實(shí)體店項(xiàng)目還處于測(cè)試階段,將根據(jù)消費(fèi)者反饋意見(jiàn)逐步完善以保證每家店鋪都能盈利,待測(cè)試成熟后會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),并正式宣布加盟的條件和要求。


  對(duì)于 王老吉 此次低調(diào)“試水”,醫(yī)藥行業(yè)專家、廣州龍道咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)劉桂春認(rèn)為,目前整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的轉(zhuǎn)型方向都在往大健康發(fā)展,廣藥集團(tuán)也想把 王老吉 品牌價(jià)值最大化,并作出了許多嘗試,而這次實(shí)體店開(kāi)業(yè),只是眾多嘗試之一。


  實(shí)際上, 王老吉 一直在產(chǎn)品戰(zhàn)略上有所調(diào)整。


  2016年, 王老吉 推出新包裝無(wú)糖、低糖涼茶,放棄了原來(lái)正紅色的外觀,換上更淡雅、端莊的絳紅,售價(jià)也提升至不低于5元/310ml。此外, 王老吉 也曾嘗試與國(guó)內(nèi)有關(guān)集團(tuán)、機(jī)構(gòu)合作開(kāi)拓和發(fā)展核桃露飲料市場(chǎng)、合作經(jīng)營(yíng)大健康連鎖體驗(yàn)店,以實(shí)現(xiàn)大健康品類多元化發(fā)展。


  在品牌戰(zhàn)略上, 王老吉 通過(guò)與浙江衛(wèi)視當(dāng)家欄目《挑戰(zhàn)者聯(lián)盟》合作、捆綁熱門IP《報(bào)告老板》第二季、與淘寶和手游開(kāi)啟跨界營(yíng)銷等多種形式,鞏固其品牌與市場(chǎng)地位。


  然而,整個(gè)大健康板塊的增長(zhǎng)趨緩,更讓 王老吉 的品牌升級(jí)和增長(zhǎng)空間備受重視。


  廣藥集團(tuán)2016年財(cái)報(bào)顯示,大健康板塊主營(yíng)業(yè)務(wù)收入77.69億元,同比增長(zhǎng)僅0.01%,成本卻上升6.54%,利潤(rùn)率為40.78%,同比下降3.63%。其中,占業(yè)務(wù)成本77.53%的原材料成本同比上漲4.6%。


  但此次實(shí)體店落地,朱丹蓬認(rèn)為和產(chǎn)品成本上漲關(guān)系不大,而是品牌策略的推動(dòng),如果門店業(yè)績(jī)好,成為新的銷售渠道也不無(wú)可能。


  在劉桂春看來(lái),無(wú)論消費(fèi)者是否馬上能接受, 王老吉 開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)都是值得認(rèn)可的。同時(shí),基于對(duì) 王老吉 的品牌基礎(chǔ)和投入的信心,他對(duì)實(shí)體店表示看好,“在消費(fèi)者認(rèn)知中, 王老吉 涼茶是非藥品,現(xiàn)在做茶飲店還是主打功能性飲料,品牌延續(xù)性較強(qiáng)。”


  年輕化探索怎么走?


  在與加多寶打公關(guān)戰(zhàn)、影視植入IP戰(zhàn)之后, 王老吉 在實(shí)體店落地上領(lǐng)先了一步,并在差異化競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)其品牌年輕化探索。


  在廣藥集團(tuán)2017年的發(fā)展戰(zhàn)略中就有提到,繼續(xù)按照“時(shí)尚、科技、文化”的品牌戰(zhàn)略,推動(dòng) 王老吉 品牌科普化、大眾化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。在朱丹蓬看來(lái),實(shí)體店是 王老吉 建立與消費(fèi)者多一個(gè)溝通、互動(dòng)的渠道,也是在轉(zhuǎn)變新生代對(duì)于涼茶這個(gè)古老的品類的印象過(guò)程中,可以嫁接一些新元素的渠道。


  有意思的是,該實(shí)體店的選址位于花城匯北區(qū)負(fù)一層,正好與“網(wǎng)紅”奶茶店“一點(diǎn)點(diǎn)”相鄰。與備受年輕人青睞的新式茶飲直面競(jìng)爭(zhēng), 王老吉 應(yīng)對(duì)得來(lái)嗎?


  無(wú)冕財(cái)經(jīng)研究員在工作日營(yíng)業(yè)結(jié)束前約半小時(shí)來(lái)到門店了解,當(dāng)天訂單量約170單,但店員表示不方便透露具體總銷售杯數(shù)。而在工作日的同一時(shí)間,同一商場(chǎng)里的喜茶訂單數(shù)量約為800-900單。


  一位在途經(jīng)門店時(shí)停下腳步前來(lái)嘗鮮的顧客,向無(wú)冕財(cái)經(jīng)研究員表達(dá)了對(duì)涼茶飲品的認(rèn)可,但同時(shí)表示只是路過(guò)才會(huì)買,“我可能會(huì)為了某家茶飲店特意來(lái)花城匯購(gòu)買,但應(yīng)該不會(huì)為了 王老吉 來(lái)。”


  對(duì)此,朱丹蓬認(rèn)同年輕人在選擇飲料時(shí)不會(huì)刻意追求大健康,但當(dāng)古老的品類能煥發(fā)出新生代、年輕化的氣息時(shí),會(huì)形成兩個(gè)紅利的疊加,同時(shí)具有年輕和大健康兩個(gè)元素的 王老吉 ,競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。


  而與黃振龍、鄧?yán)蠜霾柽@種傳統(tǒng)、懷舊的涼茶店定位也不一樣, 王老吉 打的是“粉絲牌”,朱丹蓬分析:“兩者之間不會(huì)形成交集和沖突,各有各發(fā)展的軌跡。 王老吉 這種年輕態(tài)的形式會(huì)更受新生代的青睞和追捧。”


  雖然 王老吉 雄厚的品牌基礎(chǔ)和年輕化探索方向均得到業(yè)界認(rèn)可,但一位不愿具名的醫(yī)藥行業(yè)人士仍提出憂慮,“與 王老吉 飲料打通全國(guó)市場(chǎng)時(shí)相比,現(xiàn)在做茶飲店的環(huán)境、模式、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和方式不一樣了,未必能復(fù)制當(dāng)初的輝煌。”


  在他看來(lái),國(guó)有企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)是有優(yōu)勢(shì)的,但向市場(chǎng)化程度更高、競(jìng)爭(zhēng)更充分的大健康領(lǐng)域突圍時(shí),需要與年輕人、與新的商業(yè)模式對(duì)話,過(guò)去的體制和運(yùn)作模式反而會(huì)成為包袱,正如上述新包裝低糖、無(wú)糖產(chǎn)品,推出一年后的今天以難在市面上尋其蹤跡。

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