職位名稱：部門經理
人員配置：1人
工作職責：1、 全面負責信息系統的安全、穩定、可靠、有效運行；2、 負責信息技術部人員的考核和規范化管理工作；3、 負責指揮、監督 信息部 人員完成信息系統的建設工作；4、 根據公司要求，制定各系統的調整計劃、作業指導書，　　 5、 指揮 信息部 共同完成系統的升級、調整、清理工作；6、 負責確認電腦系統修改意見、建議；a) 操作改進問題整理成相關作業指導書，下發各個部門操作執行，必要時安排培訓課程進行深入培訓和指導；b) 系統改進問題整理成《系統修改申請單》，報軟件公司進行調研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關意見提出部門；7、 負責制定新開門店的計劃、作業指導書，并指揮、監督 信息部 人員完成新開店鋪的系統建設工作；8、 負責定期檢查、監控總部系統，門店系統，財務系統　配送中心系統的系統運行情況，并將運行問題以及改進意見提交公司領導。9、 監控所有硬件設備的使用情況；

職位名稱：系統管理維護，財務技術支持工程師
人員配置：1人
工作職責：1、 負責維護地區總部服務器，財務服務器，門店服務器的系統安全、硬件維護保養，業務系統的安裝；2、 協助部門經理完成總部、財務、配送中心業務系統的調整、升級、修改、數據全局備份工作；3、 制定總部、配送中心作業指導書和電腦操作規范；4、 對業務系統進行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統模塊使用情況、配送中心系統模塊使用情況、財務系統使用情況；5、 負責財務、總部、配送系統出現的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關系統問題及時反饋部門經理進行處理；6、 負責制訂業務培訓計劃、編寫業務培訓教材，對公司內部使用業務系統的操作人員進行上崗前的上機培訓工作，對中層管理人員進行電腦系統知識的培訓工作；7、 對門店服務器的運行情況進行監督、檢查，定期對門店服務器進行維護；
職位名稱：前臺技術支持、網絡規劃工程師
人員配置：1人
工作職責：1、 負責安排定期檢查門店及地區公司各類硬件及網絡設備，安排保養、清理和維護工作；2、 負責公司內部關鍵硬件及網絡設備的安裝、調試和維護工作，對硬件使用部門提出的硬件問題及時予以解決和答復；3、 根據公司要求對下屬個門店進行網絡規劃，并根據信息技術部的要求完成網絡建設工作；4、 負責制定網絡硬件工程師作業指導書并監督設備使用部門的使用情況；5、 對配送中心的設備使用情況定期檢查、維護，并對使用人員進行培訓，指導其正確操作；6、 負責超市、便利店的POS機、電子稱的保養和維護工作，并負責與硬件廠家及時聯系，對損壞的設備進行更換、維修；7、 對公司的硬件使用情況提出合理建議或意見；
職位名稱： 網絡維護員
人員配置：1人
工作職責：1、 負責門店和便利店的網絡維護，故障檢查排除；2、 負責制訂計劃和監督門店、便利店各類網絡設備安全保養、清理工作；3、 協助網絡工程師進行網絡建設工作；4、 負責配送中心和地區公司的DDN專線的暢通，并及時的解決專線出現的問題；
職位名稱： 硬件維護員
人員配置：1人
工作職責：1、 負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，并對提出問題部門進行及時的解答和解決問題；2、 負責門店、便利店POS機、電子稱的維護，簡單維修工作，對POS機和電子稱定期進行檢查，發現問題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；3、 負責配送中心的專用設備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時向前臺工程師匯報；

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本文來源： 超市信息部崗位職責