賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì) 中應(yīng)注意幾個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，既：如何讓顧客進(jìn)入店內(nèi)、如何讓顧
客在店內(nèi)行走、如何讓顧客在商品面前停留、如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)。
一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)物的顧客的心理和行為基本上可以概括為以下的順序：
進(jìn)入店內(nèi)\店內(nèi)行走\(yùn)停留\審視及聯(lián)想\ 觸摸\購(gòu)買(mǎi)\滿(mǎn)足
基于以上店內(nèi)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和行為，在進(jìn)行 賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì) 時(shí)至少要認(rèn)真考慮四個(gè)
問(wèn)題。

（一）、如何讓顧客進(jìn)入店內(nèi)
任何一種零售業(yè)態(tài)都是從請(qǐng)顧客進(jìn)入店內(nèi)開(kāi)始的，因此如何讓顧客很容易地進(jìn)
入店內(nèi)購(gòu)物就成為 賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì) 首先考慮的問(wèn)題。一個(gè)超市在顧客心目中的形象首先取
決于下面的一些因素：
1、超市的選址及附件交通狀況。
2、停車(chē)場(chǎng)的大小及其位置。
3、店面的色彩、標(biāo)識(shí)及照明。
4、出入口的位置、開(kāi)入程度及有無(wú)障礙。
5、店內(nèi)的通透性。
6、出入口處商品的布局及陳列方式。
7、正門(mén)入口處的清潔及整理整頓。

（二）、如何讓顧客在店內(nèi)行走
如何讓顧客在店內(nèi)行走，實(shí)際上是賣(mài)場(chǎng)商品的如何配置，既商品布局的問(wèn)題。
商品布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走并且起行走的路線(xiàn)正是店
方所期望的路線(xiàn)，即所謂顧客流動(dòng)路線(xiàn)的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便
于選購(gòu)；三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿(mǎn)足并愿意再度光顧，實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取
決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：
1、顧客流動(dòng)路線(xiàn)的設(shè)計(jì)。
2、通路的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)。
3、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)磁石點(diǎn)的設(shè)置。
4、商品的分類(lèi)，既反復(fù)購(gòu)買(mǎi)商品，沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)商品，連帶購(gòu)買(mǎi)商品在店內(nèi)的
位置。
5、POP廣告。
（三）、如何讓顧客在商品面前停留
如何讓超市審場(chǎng)的商品吸引顧客，讓流動(dòng)中的顧客停下來(lái)，拿取商品欣賞并能
夠?qū)⑸唐贩诺劫?gòu)物車(chē)?yán)铮@是商家必須努力去探討去做的工作。這其中包括：
1、陳列的商品是什么（能否吸引顧客）。
2、商品陳列的位置。
3、商品陳列的形式。
4、商品陳列的量以及陳列的面。
5、商品的色彩組合。
6、照明與POP廣告。

（四）、如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)
商品陳列的原則是便于顧客看到、便于顧客挑選、便于顧客拿取、便于顧客購(gòu)
買(mǎi)。根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，顧客在作出購(gòu)買(mǎi)決策之前，觸摸商品是必須經(jīng)過(guò)的階段。
因此這就要求商家在注意展示、表現(xiàn)商品的同時(shí)，還必須考慮商品陳列的形狀和開(kāi)發(fā)
符合于顧客肢體動(dòng)作的陳列用具。除此之外，為了吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，還必須考慮以下一
些問(wèn)題：
1、反復(fù)購(gòu)買(mǎi)、連帶商品的擺放位置。
2、新商品、特賣(mài)商品的陳列位置及陳列形式。
3、試食商品的陳列。
4、生活提案形式的陳列。
總之，對(duì)于超市企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)不斷的努
力。這是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在不斷的變化，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為在不斷的變化，企業(yè)只有適
應(yīng)這種變化才能維持和發(fā)展

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