零售企業(yè)在推行和實(shí)施 品類 管理中，需要有一種簡(jiǎn)單易行、循序漸進(jìn)的步驟，并為各步驟制定詳細(xì)計(jì)劃。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐，在這里介紹一個(gè)通過(guò)三階段來(lái)推行 品類 管理的方法。

1.貨架陳列管理階段

這是 品類 管理的基礎(chǔ)性階段，其工作內(nèi)容是：把所有門店的商品陳列歸入總部管理。如果沒(méi)有實(shí)施該階段，往往總部只能了解門店商品的銷售情況，但對(duì)于銷售結(jié)果形成的具體原因是很難監(jiān)控的。

比如：一個(gè)商品銷售很不好，但可能是因?yàn)檫@個(gè)商品放在一個(gè)很差的貨架位置，或者在陳列歸類上并不能符合消費(fèi)者決策。當(dāng)總部能控制門店的陳列情況，在制定 品類 評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)就有了穩(wěn)定的依據(jù)。當(dāng)然門店能分析也可以，但在中國(guó)目前還達(dá)不到這種水平。

如果門店能完全根據(jù)總部要求陳列商品，并能和總部有很好的溝通，把具體情況反饋到總部，說(shuō)明這個(gè)階段的工作完成。對(duì)于擁有幾萬(wàn)個(gè)商品、上千個(gè)貨架的零售企業(yè)，要完成這個(gè)階段的工作是很不簡(jiǎn)單的事情。

2. 品類 指標(biāo)管理階段

管理好眾多的 品類 ，希望 品類 能達(dá)到最高銷售，在與對(duì)手同 品類 的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，那首先就要做到：

為 品類 評(píng)價(jià)制定標(biāo)準(zhǔn)，并且使用這些指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià) 品類 中的各商品，最后通過(guò)評(píng)價(jià)分析來(lái)協(xié)調(diào)商品種類和數(shù)量、商品種類與空間、價(jià)格與銷售、促銷與銷售、服務(wù)與零售企業(yè)品牌的關(guān)系。

當(dāng)這種標(biāo)準(zhǔn)被企業(yè)廣泛接受并且在實(shí)際工作中認(rèn)真的執(zhí)行，這時(shí)零售企業(yè)需要調(diào)整的只是指標(biāo)，而不是每個(gè)人的思想和做法。

3. 品類 發(fā)展管理階段

本階段主要任務(wù)是：謀求各 品類 在一個(gè)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。具體要通過(guò)企業(yè)提供的商品附加服務(wù)，使 品類 能贏得更多顧客的喜愛(ài)，并達(dá)到較高忠誠(chéng)度。

不同的 品類 對(duì)于零售企業(yè)可以有不同應(yīng)對(duì)策略，如:有的 品類 主要是帶動(dòng)客流，有的 品類 主要是帶來(lái)利潤(rùn)，有的 品類 主要是建立企業(yè)的品牌。

即使是相同的 品類 ，對(duì)于相同業(yè)態(tài)的零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展策略都可能不同，例如同樣是中型超市，有的零售企業(yè)是靠衛(wèi)生紙給顧客帶來(lái)方便，而有的零售企業(yè)會(huì)利用衛(wèi)生紙去建立低價(jià)形象。

當(dāng)我們?yōu)?品類 制定了相應(yīng)的發(fā)展策略后，相關(guān)部門就要遵守策略指導(dǎo)，使 品類 向可控的目標(biāo)方向發(fā)展。

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