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超市營運處長的崗位職責(zé)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-30 06:37:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績
  (2)嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗
  (3)維持店內(nèi)整齊生動的陳列
  (4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率
  (5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
 
  (6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
  (7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
  (8)負責(zé)確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹
  (9)負責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況
  (10)維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況
  (11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系
  (12)嚴格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
  主要工作:
  (1)全面負責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作
  (2)根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導(dǎo)、控制
  (3)傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃
  (4)負責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通
  (5)及時、準(zhǔn)確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運的報告、信息
  (6)負責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評
  (7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績
  (8)倡導(dǎo)并督促實行“ 顧客 第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境
  (9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念
  (10)對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議
  (11)進行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)送
  (12)組織超市區(qū)域的盤點,確保盤點的準(zhǔn)確、真實
  (13)負責(zé)公司促銷活動的落實;定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點,策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動
  (14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督
  (15)負責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經(jīng)理室報告
  (16)負責(zé)超市人員的培訓(xùn)
  (17)負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)
  (18)制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見
  (19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)
  (20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議
  (21)審查營運各課員工業(yè)績考評記錄,并報總經(jīng)理室
  (22)檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評
  (23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負責(zé)向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況
  (24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運作
  (25)編制店內(nèi)各項費用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報
  (26)做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件
  (27)加強各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見
  (28)了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)
  輔助工作:
  (1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生
  (2)檢查設(shè)備維護及管理的情況
  (3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

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