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成功營銷基本技巧

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-22 08:59:12  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

成功 營銷 的技巧其實很簡單,充分使用我們的身體即可。我常給團隊成員進行這方面培訓,這些技巧誰都能使用,零成本,易掌握?,F把這些內容拿來和大家分享,歡迎掌聲和板磚。

一、和頭部有關系的

1、臉

人臉上有43塊表情肌,能組合出多種表情,但最應組合的表情就是笑,要經常笑口常開。笑是人類最美麗的語言,伸手不打笑臉人。笑能拉近同客戶間的距離,會笑的人親和力強,誰都愿意和他接近,會笑的人自信,從心理學講,笑著做事利于潛能發揮,溫總理經常笑容滿面。

2、眼睛

和客戶洽談時,要學會觀察,眼觀六路,揣摩客戶性格特征,他是觸覺型、聽覺型還是視覺型?從肢體語言上揣摩他加盟公司項目的意愿程度。當我們給客戶講解公司商品時,客戶如只是隨聲附和,一個勁說好,那就沒戲。如客戶一絲不茍,問題不斷,擔心不斷,說明客戶已對我們項目感興趣。就應思考下一步怎么做。眼睛是心靈的窗戶,有時也可用眼睛說話,用眼睛表現誠意。當我們給客戶說,這個問題你可找領導談呀?同時給客戶用眼睛示意,客戶自然心領神會。

3、嘴巴

嘴巴用處大,要學會贊美客戶,發現客戶閃光點,觀察客戶與眾不同的優點,覺察客戶的變化。比如,公司3月在上海舉行訂貨會,北方女客戶穿的較厚。但第二天訂貨會現場,這些客戶往往會穿上漂亮的夏裝。這時我們要不失時機地進行贊美,讓客戶心里美滋滋。

還有就是要學會說善意的謊言,善意的謊言有別于惡性謊言。比如,上面提到,贊美女客戶說,這衣服一穿,感覺年輕十歲,其實也不一定。客戶知道是說謊,不僅不會生氣,還會笑逐顏開。還有,當客戶心急火燎等公司發貨,而偏偏這時公司的貨因種種情況沒發出,那么我們就要“撒謊”,“您的貨已經發出,正在路上,路上有可能堵車?!边@樣說,不易丟客戶,也會讓客戶放心。如實話實說,有些客戶可能就有中斷和我們合作的念頭。

4、耳朵

當客戶向我們傾訴公司的不足時,我們一定要洗耳恭聽,并不斷點頭示意。不管面談還是電話溝通,臉上同時還要浮現笑容??蛻魞A訴完,情緒穩定下來,我們再去解釋,您說的對,同時。。。。,千萬不能用“但是”,用“但是”的話,客戶的怒火又會被重新點燃。當然對有些客戶的故意刁難,我們就沒必要傾聽,適可而止。情節嚴重的,還要嚴正指出其不足,連“但是”都不用!

5、大腦

長著腦袋是用來思考的,思考是一種很重要的能力,體現他的一種風格和城府,先謀而后動。萬籟俱寂時,躺在床上像孔子說的三省吾身。今天我進步多少?棘手的事怎樣才能處理妥當,如何將明天事情計劃得更好?清晨,也要想,今天我要做好那些事情,如何更好實施工作計劃。長此以往, 營銷 能力和成績就會被“想”出來。

二、和身體、心態、習慣有關系的

1、勤快,一勤天下無難事。

2、體:保持身體健康,少熬夜,不熬夜。有應酬要注意少飲酒,不要老用肝臟做實驗。給自己充足鍛煉身體的時間,堅持三周就會成為習慣。身體垮,一切完。看到這里,你該站起來,活動活動身體。身體好,給客戶精力充沛的感覺,也容易讓客戶接受推銷的商品項目。沒客戶愿和病怏怏的人打交道。

3、有責任感,做一個負責人的人。工作中出現問題,要敢于承擔責任,不推給別人。

4、培養良好習慣,吃喝可,不嫖賭,更不能拿卡要,要能抵住誘惑。否則,職業生命馬上終結,說不定會進牢房和犯人溝通。



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