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可口可樂的市場生動化

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-28 06:55:29  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

可口可樂 公司自1886年誕生,至今已有110多年的歷史,但它的銷量依然在增加,而且在飲料品牌眾多的情況下,消費者仍然選購 可口可樂 ,這靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量和形象的質(zhì)量。 可口可樂 的產(chǎn)品質(zhì)量,大家有目共睹,而形象質(zhì)量,就是通過市場生動化將產(chǎn)品最好的形象展示給消費者。在 可口可樂 公司的市場策略中,有效的生動化是其中最主要、最重要的部分之一。 可口可樂 公司強調(diào),公司的成功與否,往往可以從市場上 可口可樂 產(chǎn)品的生動化工作做得好壞中看出來。 可口可樂 公司的市場生動化(即終端建設(shè)),非常強調(diào)科學化、標準化,其經(jīng)驗值得企業(yè)借鑒。現(xiàn)將 可口可樂 公司的市場生動化資料提供給大家,以供參考。

  所謂生動化是在售點上進行的一切能夠影響消費者購買 可口可樂 產(chǎn)品的活動。

  生動化原則的內(nèi)容包括三個方面:產(chǎn)品及售點廣告的位置、產(chǎn)品及售點廣告的展示方式、產(chǎn)品陳列及存貨管理。

  1.生動化工作的目標:

  ·強化售點廣告,增加可見度;

  ·吸引消費者對 可口可樂 產(chǎn)品的注意力;

  ·提醒消費者購買 可口可樂 的產(chǎn)品;

  ·使消費者容易見到 可口可樂 的產(chǎn)品;

  要達到這些目標,業(yè)務員在做生動化工作時必須注意它的五個關(guān)鍵方面:

  (1)貨架展示:

  要考慮四個方面的內(nèi)容——位置、外觀、價格牌、產(chǎn)品的次序和比例。

  位置。 可口可樂 強調(diào)產(chǎn)品要擺放在消費者流量最大、最先見到的位置上。為此,業(yè)務員要根據(jù)商店的布局及貨架的布置,根據(jù)人流規(guī)律,選擇展示 可口可樂 產(chǎn)品的最佳位置。如放在消費者一進商店就能看見的地方、收銀臺旁邊等,這些地方可見度大,銷售機會多。

  外觀。貨架及其上邊的產(chǎn)品應清潔、干凈。

  價格牌。應有明顯的價格牌。所有陳列產(chǎn)品均要有價格標示,所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價格均需一致。

  產(chǎn)品次序及比例。陳列在貨架上的產(chǎn)品應嚴格按照 可口可樂 、雪碧、芬達的次序排列,同時 可口可樂 品牌的產(chǎn)品應至少占50%的排面。產(chǎn)品在貨架上應唾手可得。包裝相同的產(chǎn)品必須位于同層貨架上,同時要平行,包裝輕的放上面,重的在下面。要注意上下貨架不同包裝的品牌對應,如上層是易拉罐的 可口可樂 ,則下層的對應陳列就是塑料瓶的 可口可樂 。這就是所謂的品牌垂直。

  當商店無足夠的產(chǎn)品陳列空間時, 可口可樂 公司向客戶提供活動貨架,以爭取陳列存貨空間,用于陳列銷售量大、周轉(zhuǎn)快的品牌和包裝。對活動貨架的管理, 可口可樂 也提出了詳細的要求:

  存貨。 可口可樂 應占公司產(chǎn)品陳列的50%(垂直陳列),其它品牌則依銷售量比例陳列。一般而言,以不超過一種包裝、4~5個品牌為原則,陳列于活動貨架上。

  位置。在超市或自選商場(便利店)的主要飲料區(qū)之前;在主要陳列區(qū)末端;在競爭者產(chǎn)品之前;靠近相關(guān)產(chǎn)品(如小吃區(qū)域等)。

  包裝。塑料瓶包裝最適合陳列于活動貨架上(除非活動貨架是專為易拉罐或利樂包所設(shè)計的);而易拉罐則比較適合進行“落地陳列”。

  展示。每一個品牌/包裝陳列時,必須清楚標明“品牌”、“包裝”、“價格”及特價等促銷信息,并確保店內(nèi)所有價格一致。

  落地陳列。落地陳列是為了促銷產(chǎn)品,強調(diào)某一促銷活動(產(chǎn)品/包裝)、假日特賣,或者提供高周轉(zhuǎn)產(chǎn)品有更多的存貨量所做的陳列。

  陳列方式。端型落地陳列,消費者可從三個方面拿取產(chǎn)品。島型落地陳列應擺放于較寬通道的中央,通常是店里主要位置,消費者從島型落地陳列的四面可以拿取產(chǎn)品。

  (2)廣告:

  售點廣告能提高售點的形象,把客戶引進售點,同時也增加 可口可樂 產(chǎn)品展示的吸引力、可見度。

  廣告也要考慮四個方面的內(nèi)容。位置、外觀、選用、售點和買點的廣告。

  位置。廣告應張貼在最顯眼的位置,如進門處、視平線處等以吸引消費者的注意力。

  外觀。廣告也代表了 可口可樂 的形象,因此廣告外觀應干凈、整潔。

  選用。廣告品的種類很多,在選用時要注意銷售什么產(chǎn)品配什么廣告,這也是專業(yè)水準的一種表現(xiàn)。

  售點和買點的廣告。生動化是圍繞著產(chǎn)品在售點和買點內(nèi)進行的,因此廣告品必須張貼在售點和買點內(nèi)。

  總之,售點廣告要做到:

  廣告品必須貼于商店的顯眼地方,不可被其它物品遮蓋;

  海報或商標貼紙必須貼于視線水平,不應太高或太低;

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  更換及拆除已褪色或附有舊的廣告標語之廣告物;

  不應同時出現(xiàn)兩個新舊廣告攻勢的廣告品:當張貼“永遠是 可口可樂 ”的廣告品時,應同時換除原有“擋不住的感覺”的廣告品;

  當促銷活動結(jié)束時,必須將廣告品換除。

  (3)陳列:

  陳列就是把一些商品有規(guī)律地集中展示給顧客。陳列產(chǎn)品生動化的目標是晝占據(jù)更多的陳列空間,盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量。應在售點內(nèi)多處展示 可口可樂 的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到 可口可樂 的產(chǎn)品,他們買的機會就越多。

  陳列位置。 可口可樂 的產(chǎn)品應陳列在消費者容易看得到的最好位置。

  陳列方式。 可口可樂 產(chǎn)品應集中陳列品牌重型陳列、包裝水平陳列:維持每一品牌每一包裝至少兩個以上的陳列排面,以方便補貨及增加產(chǎn)品循環(huán)。

  如有價格促銷時必須使用“特別價格標示”,內(nèi)容應包括“原價格”、“新價格”、“節(jié)省差價”及“品牌包裝”等信息。

  包裝陳列方式以上輕下重的原則陳列,可依靠地點或商店的不同而調(diào)整。總之,陳列窨分配應依銷量大小來決定。

  陳列要考慮位置、產(chǎn)品次序和比例、外觀及廣告品/價格牌。

  位置。同貨架位置展示。

  產(chǎn)品次序和比例。產(chǎn)品陳列的次序必須是 可口可樂 、雪碧、芬達,同時 可口可樂 應至少占到50%的空間。

  外觀。產(chǎn)品應干凈、整潔、誘人。近應有與產(chǎn)品有關(guān)的廣告品,同時必須有時顯的價格牌。

  (4)冷飲:

   可口可樂 及其它品牌的口味和特殊感覺只有在0~4度時才會最好,嘗過冰涼 可口可樂 的人將成為 可口可樂 產(chǎn)品的忠實消費者。 可口可樂 公司向經(jīng)銷商提供冷飲設(shè)備,如現(xiàn)調(diào)機、玻璃門冷柜等。

  在安排冷飲設(shè)備時,要考慮以下內(nèi)容——位置、外觀、產(chǎn)品次序和比例。

  位置。應選擇有明顯展示效果、消費者進店能看得見且進出頻繁的地點,如賬臺附近,同時應量拿掉四周的雜物,擴大視野。

  外觀。 可口可樂 的冷飲設(shè)備應干凈、整潔,同時要保證所有的設(shè)備始終處于良好的運作狀態(tài)。

  產(chǎn)品次序和比例。冷飲設(shè)備內(nèi)必須全部存放 可口可樂 的產(chǎn)品,并且產(chǎn)品的順序和比例要符合公司的要求。

  業(yè)務員要正確使用冷飲工具和展示工具。 可口可樂 公司的冷飲工具和展示工具必須陳列 可口可樂 的產(chǎn)品。

  (5)存貨:

  存貨有兩個內(nèi)容,即貨架上的存貨與倉庫內(nèi)的存貨。貨架上陳列的產(chǎn)品應循環(huán)擺放,舊貨在前、新貨在后,同時也應注意及時補充貨架上的產(chǎn)品。

  1.倉庫內(nèi)的存貨也應注意循環(huán),同時要放在倉庫內(nèi)容易拿取的地方。

  2.生動化的標準:

  概括來說,實施生動化要做到:

  產(chǎn)品必須陳列在消費者剛進店時所能看得到的最佳位置;

   可口可樂 必須占公司所有陳列空間面積的50%;

  所有產(chǎn)品必須除去外包裝后陳列;

  每一品牌/包裝至少要占有兩個排面;

  每次拜訪客戶時必須移開損壞或過期的產(chǎn)品;

  所有陳列的產(chǎn)品必須有清楚的價格提示;

  保持產(chǎn)品陳列、冷飲設(shè)備及展示工具整潔;

  產(chǎn)品必須集中陳列,同一品牌垂直陳列,依同一包裝水平陳列。

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