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可口可樂(lè)的市場(chǎng)生動(dòng)化

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-28 06:55:29  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

可口可樂(lè) 公司自1886年誕生,至今已有110多年的歷史,但它的銷(xiāo)量依然在增加,而且在飲料品牌眾多的情況下,消費(fèi)者仍然選購(gòu) 可口可樂(lè) ,這靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量和形象的質(zhì)量。 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品質(zhì)量,大家有目共睹,而形象質(zhì)量,就是通過(guò)市場(chǎng)生動(dòng)化將產(chǎn)品最好的形象展示給消費(fèi)者。在 可口可樂(lè) 公司的市場(chǎng)策略中,有效的生動(dòng)化是其中最主要、最重要的部分之一。 可口可樂(lè) 公司強(qiáng)調(diào),公司的成功與否,往往可以從市場(chǎng)上 可口可樂(lè) 產(chǎn)品的生動(dòng)化工作做得好壞中看出來(lái)。 可口可樂(lè) 公司的市場(chǎng)生動(dòng)化(即終端建設(shè)),非常強(qiáng)調(diào)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,其經(jīng)驗(yàn)值得企業(yè)借鑒。現(xiàn)將 可口可樂(lè) 公司的市場(chǎng)生動(dòng)化資料提供給大家,以供參考。

  所謂生動(dòng)化是在售點(diǎn)上進(jìn)行的一切能夠影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 可口可樂(lè) 產(chǎn)品的活動(dòng)。

  生動(dòng)化原則的內(nèi)容包括三個(gè)方面:產(chǎn)品及售點(diǎn)廣告的位置、產(chǎn)品及售點(diǎn)廣告的展示方式、產(chǎn)品陳列及存貨管理。

  1.生動(dòng)化工作的目標(biāo):

  ·強(qiáng)化售點(diǎn)廣告,增加可見(jiàn)度;

  ·吸引消費(fèi)者對(duì) 可口可樂(lè) 產(chǎn)品的注意力;

  ·提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品;

  ·使消費(fèi)者容易見(jiàn)到 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品;

  要達(dá)到這些目標(biāo),業(yè)務(wù)員在做生動(dòng)化工作時(shí)必須注意它的五個(gè)關(guān)鍵方面:

  (1)貨架展示:

  要考慮四個(gè)方面的內(nèi)容——位置、外觀、價(jià)格牌、產(chǎn)品的次序和比例。

  位置。 可口可樂(lè) 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要擺放在消費(fèi)者流量最大、最先見(jiàn)到的位置上。為此,業(yè)務(wù)員要根據(jù)商店的布局及貨架的布置,根據(jù)人流規(guī)律,選擇展示 可口可樂(lè) 產(chǎn)品的最佳位置。如放在消費(fèi)者一進(jìn)商店就能看見(jiàn)的地方、收銀臺(tái)旁邊等,這些地方可見(jiàn)度大,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)多。

  外觀。貨架及其上邊的產(chǎn)品應(yīng)清潔、干凈。

  價(jià)格牌。應(yīng)有明顯的價(jià)格牌。所有陳列產(chǎn)品均要有價(jià)格標(biāo)示,所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價(jià)格均需一致。

  產(chǎn)品次序及比例。陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照 可口可樂(lè) 、雪碧、芬達(dá)的次序排列,同時(shí) 可口可樂(lè) 品牌的產(chǎn)品應(yīng)至少占50%的排面。產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。包裝相同的產(chǎn)品必須位于同層貨架上,同時(shí)要平行,包裝輕的放上面,重的在下面。要注意上下貨架不同包裝的品牌對(duì)應(yīng),如上層是易拉罐的 可口可樂(lè) ,則下層的對(duì)應(yīng)陳列就是塑料瓶的 可口可樂(lè) 。這就是所謂的品牌垂直。

  當(dāng)商店無(wú)足夠的產(chǎn)品陳列空間時(shí), 可口可樂(lè) 公司向客戶(hù)提供活動(dòng)貨架,以爭(zhēng)取陳列存貨空間,用于陳列銷(xiāo)售量大、周轉(zhuǎn)快的品牌和包裝。對(duì)活動(dòng)貨架的管理, 可口可樂(lè) 也提出了詳細(xì)的要求:

  存貨。 可口可樂(lè) 應(yīng)占公司產(chǎn)品陳列的50%(垂直陳列),其它品牌則依銷(xiāo)售量比例陳列。一般而言,以不超過(guò)一種包裝、4~5個(gè)品牌為原則,陳列于活動(dòng)貨架上。

  位置。在超市或自選商場(chǎng)(便利店)的主要飲料區(qū)之前;在主要陳列區(qū)末端;在競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之前;靠近相關(guān)產(chǎn)品(如小吃區(qū)域等)。

  包裝。塑料瓶包裝最適合陳列于活動(dòng)貨架上(除非活動(dòng)貨架是專(zhuān)為易拉罐或利樂(lè)包所設(shè)計(jì)的);而易拉罐則比較適合進(jìn)行“落地陳列”。

  展示。每一個(gè)品牌/包裝陳列時(shí),必須清楚標(biāo)明“品牌”、“包裝”、“價(jià)格”及特價(jià)等促銷(xiāo)信息,并確保店內(nèi)所有價(jià)格一致。

  落地陳列。落地陳列是為了促銷(xiāo)產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)某一促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品/包裝)、假日特賣(mài),或者提供高周轉(zhuǎn)產(chǎn)品有更多的存貨量所做的陳列。

  陳列方式。端型落地陳列,消費(fèi)者可從三個(gè)方面拿取產(chǎn)品。島型落地陳列應(yīng)擺放于較寬通道的中央,通常是店里主要位置,消費(fèi)者從島型落地陳列的四面可以拿取產(chǎn)品。

  (2)廣告:

  售點(diǎn)廣告能提高售點(diǎn)的形象,把客戶(hù)引進(jìn)售點(diǎn),同時(shí)也增加 可口可樂(lè) 產(chǎn)品展示的吸引力、可見(jiàn)度。

  廣告也要考慮四個(gè)方面的內(nèi)容。位置、外觀、選用、售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)的廣告。

  位置。廣告應(yīng)張貼在最顯眼的位置,如進(jìn)門(mén)處、視平線(xiàn)處等以吸引消費(fèi)者的注意力。

  外觀。廣告也代表了 可口可樂(lè) 的形象,因此廣告外觀應(yīng)干凈、整潔。

  選用。廣告品的種類(lèi)很多,在選用時(shí)要注意銷(xiāo)售什么產(chǎn)品配什么廣告,這也是專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的一種表現(xiàn)。

  售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)的廣告。生動(dòng)化是圍繞著產(chǎn)品在售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行的,因此廣告品必須張貼在售點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)內(nèi)。

  總之,售點(diǎn)廣告要做到:

  廣告品必須貼于商店的顯眼地方,不可被其它物品遮蓋;

  海報(bào)或商標(biāo)貼紙必須貼于視線(xiàn)水平,不應(yīng)太高或太低;

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  更換及拆除已褪色或附有舊的廣告標(biāo)語(yǔ)之廣告物;

  不應(yīng)同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)新舊廣告攻勢(shì)的廣告品:當(dāng)張貼“永遠(yuǎn)是 可口可樂(lè) ”的廣告品時(shí),應(yīng)同時(shí)換除原有“擋不住的感覺(jué)”的廣告品;

  當(dāng)促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束時(shí),必須將廣告品換除。

  (3)陳列:

  陳列就是把一些商品有規(guī)律地集中展示給顧客。陳列產(chǎn)品生動(dòng)化的目標(biāo)是晝占據(jù)更多的陳列空間,盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量。應(yīng)在售點(diǎn)內(nèi)多處展示 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見(jiàn)到 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品,他們買(mǎi)的機(jī)會(huì)就越多。

  陳列位置。 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品應(yīng)陳列在消費(fèi)者容易看得到的最好位置。

  陳列方式。 可口可樂(lè) 產(chǎn)品應(yīng)集中陳列品牌重型陳列、包裝水平陳列:維持每一品牌每一包裝至少兩個(gè)以上的陳列排面,以方便補(bǔ)貨及增加產(chǎn)品循環(huán)。

  如有價(jià)格促銷(xiāo)時(shí)必須使用“特別價(jià)格標(biāo)示”,內(nèi)容應(yīng)包括“原價(jià)格”、“新價(jià)格”、“節(jié)省差價(jià)”及“品牌包裝”等信息。

  包裝陳列方式以上輕下重的原則陳列,可依靠地點(diǎn)或商店的不同而調(diào)整。總之,陳列窨分配應(yīng)依銷(xiāo)量大小來(lái)決定。

  陳列要考慮位置、產(chǎn)品次序和比例、外觀及廣告品/價(jià)格牌。

  位置。同貨架位置展示。

  產(chǎn)品次序和比例。產(chǎn)品陳列的次序必須是 可口可樂(lè) 、雪碧、芬達(dá),同時(shí) 可口可樂(lè) 應(yīng)至少占到50%的空間。

  外觀。產(chǎn)品應(yīng)干凈、整潔、誘人。近應(yīng)有與產(chǎn)品有關(guān)的廣告品,同時(shí)必須有時(shí)顯的價(jià)格牌。

  (4)冷飲:

   可口可樂(lè) 及其它品牌的口味和特殊感覺(jué)只有在0~4度時(shí)才會(huì)最好,嘗過(guò)冰涼 可口可樂(lè) 的人將成為 可口可樂(lè) 產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。 可口可樂(lè) 公司向經(jīng)銷(xiāo)商提供冷飲設(shè)備,如現(xiàn)調(diào)機(jī)、玻璃門(mén)冷柜等。

  在安排冷飲設(shè)備時(shí),要考慮以下內(nèi)容——位置、外觀、產(chǎn)品次序和比例。

  位置。應(yīng)選擇有明顯展示效果、消費(fèi)者進(jìn)店能看得見(jiàn)且進(jìn)出頻繁的地點(diǎn),如賬臺(tái)附近,同時(shí)應(yīng)量拿掉四周的雜物,擴(kuò)大視野。

  外觀。 可口可樂(lè) 的冷飲設(shè)備應(yīng)干凈、整潔,同時(shí)要保證所有的設(shè)備始終處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。

  產(chǎn)品次序和比例。冷飲設(shè)備內(nèi)必須全部存放 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品,并且產(chǎn)品的順序和比例要符合公司的要求。

  業(yè)務(wù)員要正確使用冷飲工具和展示工具。 可口可樂(lè) 公司的冷飲工具和展示工具必須陳列 可口可樂(lè) 的產(chǎn)品。

  (5)存貨:

  存貨有兩個(gè)內(nèi)容,即貨架上的存貨與倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存貨。貨架上陳列的產(chǎn)品應(yīng)循環(huán)擺放,舊貨在前、新貨在后,同時(shí)也應(yīng)注意及時(shí)補(bǔ)充貨架上的產(chǎn)品。

  1.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存貨也應(yīng)注意循環(huán),同時(shí)要放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)容易拿取的地方。

  2.生動(dòng)化的標(biāo)準(zhǔn):

  概括來(lái)說(shuō),實(shí)施生動(dòng)化要做到:

  產(chǎn)品必須陳列在消費(fèi)者剛進(jìn)店時(shí)所能看得到的最佳位置;

   可口可樂(lè) 必須占公司所有陳列空間面積的50%;

  所有產(chǎn)品必須除去外包裝后陳列;

  每一品牌/包裝至少要占有兩個(gè)排面;

  每次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)必須移開(kāi)損壞或過(guò)期的產(chǎn)品;

  所有陳列的產(chǎn)品必須有清楚的價(jià)格提示;

  保持產(chǎn)品陳列、冷飲設(shè)備及展示工具整潔;

  產(chǎn)品必須集中陳列,同一品牌垂直陳列,依同一包裝水平陳列。

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