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腦白金廣告俗 恒源祥廣告低俗

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-05 07:19:08  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

恒源祥春節(jié)期間在各大電視臺(tái)播放的一分鐘重復(fù)轟炸型廣告視頻。在這則長達(dá)1分鐘的電視廣告中,由北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽和恒源祥商標(biāo)組成的畫面一直靜止不動(dòng),畫外音則從“恒源祥,北京奧運(yùn)贊助商,鼠鼠鼠”,一直念到“恒源祥,北京奧運(yùn)贊助商,豬豬豬”,將中國12個(gè)生肖輪番念過,簡單的語調(diào)重復(fù)了12次。網(wǎng)民惡評(píng)如潮,有人說開始的時(shí)候還以為電視機(jī)卡殼了,有人罵它是比 腦白金 更惡俗劣的“腦殘”廣告,有人說看得“要崩潰”,大部分人反映,現(xiàn)在一看到這則廣告就趕緊換臺(tái)。當(dāng)然,也有人評(píng)論,這樣的重復(fù)轟炸耳朵,廣告效果也算是達(dá)到了:大家都記住了恒源祥是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商。

恒源祥集團(tuán)副總經(jīng)理陳忠偉曾告訴記者,為了盡力壓縮成本,創(chuàng)造“令人記住”的傳播效果,公司決定的廣告策略就是重復(fù)、持續(xù),寧愿被罵也不能被忘記,這些一開始就確定的營銷方針,至今仍是恒源祥營銷部門的案頭格言。而這一次,恒源祥更是將這一營銷宗旨發(fā)揮到了無以復(fù)加的地步。與 腦白金 廣告打了幾個(gè)月后才挨罵的歷史相比,恒源祥在最短的時(shí)間創(chuàng)造出了罵名,也算是破了 腦白金 的紀(jì)錄。而在接受記者電話采訪時(shí),陳忠偉認(rèn)為恒源祥已經(jīng)達(dá)到了目的。

有人罵它是比 腦白金 更惡俗劣的“腦殘”廣告,但是, 腦白金 廣告和恒源祥的這次廣告有一點(diǎn)是相同的:超高頻次播出廣告,內(nèi)容單一。但是兩個(gè)品牌的廣告有更多的地方是不同的。首先, 腦白金 打的是產(chǎn)品廣告,而恒源祥的是個(gè)品牌廣告。兩者的廣告策略還是不同的,品牌廣告層次更高,涵蓋產(chǎn)品多,要求有更為宏觀和長期的策略。其次,從廣告的目標(biāo)、手段和效果來看,兩者也有多處不同,筆者就兩則廣告做一比較:

1. 腦白金 的廣告分析

盡管多次被評(píng)為惡俗廣告,但并沒有被強(qiáng)烈抵制,并且其產(chǎn)品一路風(fēng)行,火了7、8年,銷售不俗。多年來,其廣告的惡名和銷售的火爆一直都形成鮮明的對(duì)比,并且沒有一個(gè)廣告界的人士能夠給出一個(gè)令人滿意的解釋,仔細(xì)分析一下,其廣告策略整體來看是成功的。原因有以下三點(diǎn):

1) 該廣告體現(xiàn)了對(duì)中國社會(huì)深刻的洞察

在 腦白金 推廣初期,是按照傳統(tǒng)的保健品的路子來走的。其廣告的主要訴求點(diǎn)是:年輕態(tài)的健康品。但是沒有多久,該產(chǎn)品的祝訴求點(diǎn)就轉(zhuǎn)變?yōu)椋?腦白金 是禮品。因?yàn)槭酚裰恼{(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人使用該產(chǎn)品以后確實(shí)有了很明顯的效果,他們非常愿意繼續(xù)使用,但是由于經(jīng)濟(jì)原因,他們不可能長時(shí)間經(jīng)常購買,而那些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的老年領(lǐng)導(dǎo),很多有由于消費(fèi)習(xí)慣和觀念的原因不會(huì)自己長期購買。同時(shí)中國是個(gè)非常注重人情世故的國家,禮尚往來是中國的一個(gè)傳統(tǒng),逢年過節(jié)給領(lǐng)導(dǎo)、師長和父母送禮品成為一種文化現(xiàn)象。所以, 腦白金 就把自身的目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)向了年輕人,把 腦白金 定位為禮品,讓年輕人把 腦白金 當(dāng)成禮品購買,送給年長的領(lǐng)導(dǎo)、師長或父母。

2) 定位成功為 腦白金 增加了社會(huì)功能

一般的保健品就是保健品,它們的功能只是對(duì)身體有好處,但是經(jīng)過向禮品定位的轉(zhuǎn)變后, 腦白金 就不僅僅是保健品,還可以是禮品,不僅對(duì)使用者的身體有裨益,而且還可以成為年輕人表達(dá)尊敬、展示孝心、傳遞誠意的社交工具。

3) 集中廣泛傳播創(chuàng)造符號(hào)價(jià)值,重復(fù)提示購買

當(dāng)一種產(chǎn)品成為社會(huì)交往的中介之后,就具有了類似于“語言符號(hào)”的功能。舉例來說,年輕人向年長的人表達(dá)敬意時(shí)可以鞠躬,而年長的人看到這一行為時(shí)就知道這是年輕人在尊敬他。這時(shí)候,鞠躬就是一個(gè)“符號(hào)”,它之所以成為符號(hào)是因?yàn)殡p方都理解“鞠躬”含義。符號(hào)的特點(diǎn)之一就是社會(huì)共同認(rèn)可。

而 腦白金 要想成為社會(huì)大眾表達(dá)尊敬,傳遞誠意、彰顯孝心的符號(hào),也就要求盡量多的人都理解這個(gè)“符號(hào)的”的含義,因此,借助于大眾媒體廣泛、重復(fù)的傳播、教育就非常必要。 腦白金 在媒體策略上的確是這么做的,盡管其廣告內(nèi)容顯得單調(diào),重復(fù),引起了大眾的不滿情緒,但是 腦白金 是禮品、孝敬“爸媽 腦白金 ”這一觀點(diǎn)已經(jīng)成為社會(huì)的共識(shí)。 腦白金 廣告的缺點(diǎn)也是很明顯的:一連幾年都播放同一則廣告,讓消費(fèi)者不勝其煩,如果在保持定位和產(chǎn)品價(jià)值不變的前提下,內(nèi)容上有所創(chuàng)新,或許會(huì)成為像可口可樂那樣百年不倒、超越產(chǎn)品生命周期的經(jīng)典品牌。

總結(jié)上面的論述,從目標(biāo)、手段和效果三個(gè)方面來分析:

目標(biāo):建立知名度、定位于禮品并在短時(shí)間內(nèi)搶占該定位、建立符號(hào)價(jià)值;

手段:超高頻次播出廣告,內(nèi)容單一;

效果:廣告被受眾反感,但是促銷效果良好。

從整體來看, 腦白金 的廣告是成功的,盡管它很俗,盡管從理論上,它應(yīng)該更為成功。

2. 恒源祥廣告分析

從媒體記者采訪恒源祥公司領(lǐng)導(dǎo)人的談話可以看出,恒源祥這次廣告的目標(biāo)是讓受眾記住“恒源祥是是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商”,即還是建立該企業(yè)的知名度,屬于認(rèn)知層次的目標(biāo)。從手段來看,它也采用了和 腦白金 相同的手法:在一分鐘內(nèi)重復(fù)播出同一內(nèi)容,只是生肖有變化。從效果來看,廣告知名度提高了,但是受眾態(tài)度是負(fù)面的,這可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)于以后的購買行為。根據(jù)《新京報(bào)》的報(bào)道,網(wǎng)易關(guān)于這則十二生肖廣告的調(diào)查有上萬人參與,對(duì)廣告表示“反感”的超過九成,認(rèn)為該廣告會(huì)損害恒源祥品牌形象的超過八成,另有七成三的受訪者表示,看到這個(gè)廣告后不會(huì)購買恒源祥產(chǎn)品。

1) 目標(biāo)失誤?

上海戰(zhàn)國策營銷咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問李煒在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)曾評(píng)述這則廣告。“從打廣告樹立知名度的角度看,恒源祥這次算是做到了,可惜的是,恒源祥現(xiàn)在缺的不是知名度。”李煒認(rèn)為,隨著企業(yè)發(fā)展,企業(yè)品牌塑造要經(jīng)歷四個(gè)階段:打造知名度,提高美譽(yù)度,傳達(dá)文化內(nèi)涵,最后是價(jià)值觀輸出。
  
關(guān)于品牌的概念,大家的認(rèn)識(shí)大同小異,根據(jù)中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院張樹庭的觀點(diǎn),品牌是由實(shí)體產(chǎn)品/服務(wù)、識(shí)別符號(hào)系統(tǒng)和附加價(jià)值組成的消費(fèi)交流的符號(hào)。產(chǎn)品/服務(wù)和識(shí)別系統(tǒng)比是實(shí)實(shí)在在看得見的,因而容易被理解,附加價(jià)值大多數(shù)情況下表現(xiàn)為情感性附加價(jià)值,指品牌能夠滿足消費(fèi)者某種情感上的需要,包括品牌知名帶來的親切感、特定聯(lián)想帶來的喜愛感、擁有的身份感和愉悅感等。對(duì)于品牌的擁有這來說,品牌是其自我形象表達(dá)和建構(gòu)自我形象的工具,可以向他人傳遞自己的身份地位、個(gè)性特征、生活方式、價(jià)值觀念和社會(huì)責(zé)任心等等,而這種“符號(hào)”表達(dá)的功能主要是通過品牌廣告?zhèn)鞑ブ械钠放苾r(jià)值觀所實(shí)現(xiàn)的。正如勞力士的尊貴通過其廣告?zhèn)鬟_(dá)出來,然后消費(fèi)者才能夠通過使用勞力士來表現(xiàn)自己的身份地位,這也就是鮑德里亞所論述的“符號(hào)價(jià)值”。

正如李煒?biāo)裕?dāng)品牌具有了知名度和產(chǎn)品的美譽(yù)度以后,為品牌賦予一定的價(jià)值觀是品牌塑造的更高目標(biāo)。這是使產(chǎn)品由只具備“使用價(jià)值”向同時(shí)具備“使用價(jià)值”和“符號(hào)價(jià)值”升華的關(guān)鍵。同時(shí),價(jià)值觀的賦予和“符號(hào)價(jià)值”的增加能夠創(chuàng)造價(jià)值,在銷售中表現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格的提升能夠被消費(fèi)者認(rèn)可。以“耐克”些為例,中國市場(chǎng)上的大多數(shù)耐克鞋都是在中國本土工廠生產(chǎn)的,這說明就產(chǎn)品的實(shí)體生產(chǎn)——包括質(zhì)量和設(shè)計(jì)來說,中國工廠完全具備了相當(dāng)?shù)哪芰Γ牵瑯舆@家工廠生產(chǎn)的其他品牌的、和耐克同等質(zhì)量與相似設(shè)計(jì)的鞋卻根本賣不到耐克700、800元的價(jià)格。這是為什么呢,因?yàn)槠渌放频男記]有耐克鞋那樣的符號(hào)價(jià)值,只能夠被穿,不能夠被用以表達(dá)自己的身份、個(gè)性和價(jià)值觀。

李煒說,恒源祥十幾年如一日地重復(fù)“恒源祥,羊羊羊”經(jīng)典廣告,已經(jīng)建立了知名度,通過產(chǎn)品銷售,也樹立了美譽(yù)度,成為北京奧運(yùn)贊助商后,正是傳達(dá)品牌文化內(nèi)涵甚至是輸出價(jià)值觀的好時(shí)機(jī),可惜,這家企業(yè)還在原地打轉(zhuǎn)。

2) 手段成功?

在電視廣告的傳播中,通常由三種方法能夠有效的抵制廣告間的干擾,提高受眾的注意率:

(1)讓創(chuàng)意更有沖擊力,如同一個(gè)人穿上醒目的服裝;

(2)超高頻次播出廣告,如同一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn);

(3)把廣告放到一個(gè)突出的位置上,如同一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)在大家更容易看到的固定地方。

為了達(dá)到集團(tuán)傳播的目的,恒源祥使用了第二種手段,單從技術(shù)手段來說,這種方式是比較成功的,因?yàn)樵搹V告確實(shí)在短時(shí)間內(nèi)引起了大多數(shù)人的注意。但是,如果方向是錯(cuò)的,手段越有效,后果會(huì)越嚴(yán)重。

3)效果明顯?

從傳播學(xué)的理論來分析,傳播效果有三個(gè)層次,從低到高依次為認(rèn)知,態(tài)度和行為。當(dāng)受眾接受到傳播的信息后,有了對(duì)某事物的認(rèn)識(shí),這是第一層次,如果對(duì)該事物產(chǎn)生好感,則是態(tài)度發(fā)生了變化,一般而言,對(duì)某事物有良好態(tài)度的受眾會(huì)接受或購買這種新生事物,這就是行為的變化。

按照這個(gè)模型來分析,恒源祥這次傳播的效果應(yīng)該是由兩個(gè)層次,在第一個(gè)層次即受眾的認(rèn)知上,效果非常好,因?yàn)橛^眾在短時(shí)間內(nèi)就了解了恒源祥是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商這一信息,這是該集團(tuán)廣告部門在策劃階段就定下的傳播目標(biāo)。但是伴隨著這一效果的還有另外一個(gè)效果,就是該廣告惡評(píng)如潮,受眾反感到不能忍受,最后被迫要被撤下來。這個(gè)效果就是受眾的態(tài)度層次,盡管這絕不是恒源祥播放廣告的目標(biāo),但是這絕對(duì)是廣告的效果之一。一般而言,對(duì)某事物沒有好感的消費(fèi)者通常都不會(huì)選擇購買該事物,這種行為上的效果是長期的,暫時(shí)還看不出來,但根據(jù)常識(shí),該廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響應(yīng)該不是正面的。

當(dāng)然,有的業(yè)內(nèi)人士講,這也可能是恒源祥有意操作的事件營銷,如果的確如此,事件營銷對(duì)于品牌知名度的宣傳也是比較成功的。但是,這樣的事件營銷對(duì)于整個(gè)品牌的長期塑造是不是一種正面的影響呢,它是不是對(duì)品牌形象的長程投資呢?如果有必要,筆者會(huì)繼續(xù)撰文探討事件營銷和品牌塑造的關(guān)系問題。

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