對于我國的大部分中小企業(yè)/公司(尤其是生產(chǎn)性的企業(yè)/公司)來說, 特許 經(jīng)營還是一種新型甚至感到神秘的營銷模式. 特許 經(jīng)營不僅僅承擔的是一種新型營銷責任,更有創(chuàng)建公司品牌,提升公司自身整體經(jīng)營能力的重任,它所需要的知識和能力非一般傳統(tǒng)營銷知識和能力所能及.所以一個公司/企業(yè)在 特許 經(jīng)營的初期,要把握好以下幾個關鍵因素:
　　一、建立合理的 特許 組織架構
　　由于 特許 經(jīng)營模式與傳統(tǒng)的營銷模式有本質(zhì)的區(qū)別： 特許 經(jīng)營重視的是既要具備基礎的營銷技能，又要具備經(jīng)營技能，強調(diào)的是團隊協(xié)作；而傳統(tǒng)的營銷模式重視的是一個人的業(yè)務能力的高低，體現(xiàn)在業(yè)務的達成能力上。正是由于這種要求的不同，所以要想使 特許 經(jīng)營模式在本公司/企業(yè)取得成功，就必須根據(jù)公司/企業(yè)的自身特點，搭建合理的 特許 組織架構，承擔起相關的職能，招聘合格的承擔各項工作人才。
　　例如：
　　XXX公司的總部 特許 組織架構
　　 特許 總部
　　網(wǎng)點建設部 促銷部 營運管理部 客戶服務部 督導部
　　二、建立初步的合理的 特許 經(jīng)營運作體系
　　要想使 特許 經(jīng)營運作成功，對于 特許 總部和各加盟商來說，必須要自建一整套切實可行的指導各環(huán)節(jié)運行的體系，即編寫各部門工作的手冊內(nèi)容。如培訓手冊、營運手冊等。
　　手冊編寫時，要注意以下幾個關鍵要素：
　　1、根據(jù)本單位的實際情況編寫。手冊編寫人員必須是營銷經(jīng)驗、 特許 運作等經(jīng)驗非常豐富的資深人士（至少有不低于5年的成熟工作經(jīng)驗），從而使各項工作有據(jù)可依，切實可行，保持整體運作的統(tǒng)一性。
　　2、在編寫手冊內(nèi)容時，不能憑空想象，所編寫的內(nèi)容在 特許 運營的初期一定要遵循 特許 經(jīng)營的總體原理。
　　3、內(nèi)容來源于實際，作為盟主，在初期應建立自營店，根據(jù)自營店的運作實際，總結出一套成功的，可復制的 特許 運作體系。
　　4、編寫手冊時，所寫內(nèi)容建議要用要階段性的方式，因為對于盟主，在 特許 經(jīng)營的初期，很多工作還處于摸索階段，不確定性因素較多，故而在各階段的要求也就不一樣，這樣才能確保各項工作符合實際，使手冊處于不斷的完善當中。
　　例如：
　　XXX公司的各項主要的操作指導手冊
　　《網(wǎng)點建設手冊》、《促銷手冊》、《營運手冊》、《售后服務手冊》《培訓手冊》等
　　三、外部運作的階段性操作
　　在盟主啟動外部市場時，由于是初涉 特許 經(jīng)營領域，初期帶有摸索性，隨著各項工作的不斷進展，工作內(nèi)容在各個時段的要求也會發(fā)生變化，這就要求盟主必須要采用階段性的策略，在不同的階段，實施不同階段的操作要求（參照手冊），才能使 特許 經(jīng)營不陷入困境。盟主可根據(jù)本單位的實際，制定不同階段的指導內(nèi)容，使總部和加盟商的工作人員輕松操作，保持統(tǒng)一性，使盟主的 特許 經(jīng)營朝良性方向發(fā)展,分階段從實際出發(fā)，操作外部市場。
　　例如：
　　XXX公司網(wǎng)點建設（《網(wǎng)點建設手冊》分三個階段的實際案例：
　　第一階段　市場起盟期的網(wǎng)點建設
　　說明：本階段內(nèi)容配合《培訓手冊》第一階段培訓工作，給總部人員、一級加盟商提供初期網(wǎng)建指導。
　　操作人員：此內(nèi)容工作量主要由總部和一級加盟商共同完成。
　　第二階段　市場開拓期的網(wǎng)點建設
　　說明：本階段網(wǎng)點建設內(nèi)容配合《培訓手冊》第二階段的培訓工作，第一階段內(nèi)容的基礎上總部給一級加盟商進一步提供網(wǎng)建指導。
　　操作人員：此內(nèi)容工作量主要由一級加盟商完成，總部指導。
　　第三階段　市場成長期的網(wǎng)點建設
　　說明：本階段網(wǎng)點建設內(nèi)容配合《培訓手冊》第三階段的培訓工作，總部人員給總/一級加盟商在第二階段內(nèi)容的基礎上進一步提供網(wǎng)建指導，內(nèi)容重在總結，旨在引導加盟商如何對下級加盟商進行指導。
　　操作人員：此內(nèi)容工作量主要由總/一級加盟商完成，總部協(xié)助引導。
　　在 特許 經(jīng)營運作初期，盟主成功把握了以上關鍵要素，才能使后面的 特許 操作進入良性循環(huán)階段，正所謂“良好的開端，成功的一半”。
　　注：以上是筆者根據(jù)實際 特許 工作經(jīng)驗所總結出的幾點總體要求，在各個總體要求下，還有很多細節(jié)性的操作內(nèi)容，將逐一發(fā)表個人見解，希望與大家共享和交流，共同促進我國 特許 經(jīng)營模式的發(fā)展。

　

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本文來源： 起始階段特許盟主該如何運作