【呆子談營(yíng)銷】：論做事以及項(xiàng)目運(yùn)作的順序

退一萬(wàn)步從 營(yíng)銷 角度來(lái)說(shuō)，咱們產(chǎn)品 營(yíng)銷 要做得有效果，是不是得給用戶一個(gè)選擇的理由？如果用戶沒(méi)有一個(gè)選擇的理由，那么我們所謂的推廣，哪怕就是砸錢，不也很難讓用戶轉(zhuǎn)化嗎？那么，我們所說(shuō)的交易量以及收益，不也就成了一個(gè)空談了嗎？我們都知道， 營(yíng)銷 是需要一個(gè)定位的，也就是訴求點(diǎn)，以及圍繞訴求點(diǎn)設(shè)計(jì)的一整套傳播體系，如果僅僅是一個(gè)產(chǎn)品名字，就開(kāi)始做推廣，這種其實(shí)就只能是浮于表面的東西，單次推動(dòng)或許可行，但是無(wú)法持續(xù)。

如果讓我來(lái)運(yùn)作這個(gè)品牌，我想我首先要做的就是產(chǎn)品訴求的鋪墊。這里又得兩說(shuō)了。第一種說(shuō)法是產(chǎn)品本身沒(méi)訴求點(diǎn)，也就是只有一個(gè)名字，那么就得去設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)，讓它和同類產(chǎn)品相區(qū)分開(kāi)，讓它有一個(gè)被用戶接受的理由。比如一個(gè)堅(jiān)果，就只有一個(gè)產(chǎn)品名字，那么就得先去提煉這個(gè)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)，比如祛蟲(chóng)養(yǎng)顏，比如工作情緒調(diào)節(jié)劑、、、、不一而足。第二種說(shuō)法其實(shí)是建立在第一種說(shuō)法的基礎(chǔ)之上的，有了訴求點(diǎn)，接著該怎么辦？做法應(yīng)該是做好產(chǎn)品的SEO以及文章介紹，就像上文所說(shuō)的史玉柱軟文鋪底一樣，咱們得把這個(gè)“勢(shì)”給建立起來(lái)。比如美白，咱們得塑造出用了某個(gè)東西變得美白的案例和故事，廣泛的流傳，而且咱們得圍繞這些訴求，建立相輔助的 營(yíng)銷 體系，比如搞了什么美白使者現(xiàn)身說(shuō)法之類的，比如這種文章和視頻集中在某個(gè)地方展示、、、、

這一步，只是鋪墊。

其次，我們要做的是銷售的布局。鋪墊是有一個(gè)時(shí)間段限制的。不能剛做了鋪墊馬上就接著銷售的大招，這太突兀了，用戶接受消化不了，也不能鋪墊太久也不跟著上銷售大招，大家都差不多都忘了，這也很難搞。我們得選擇一個(gè)合適的時(shí)間段，做銷售大招的延伸，順理成章的過(guò)渡到銷售上面去。這其實(shí)就是銷售的策略布局。串接布局方便我們可以搞幾次預(yù)購(gòu)排名抽獎(jiǎng)，比如凡是預(yù)購(gòu)排名在第八、六十八、九十九、一百六十八、、、的用戶都可以獲得XX大獎(jiǎng)等。然后傳播布局方面我們選擇在一個(gè)小區(qū)域里面重點(diǎn)傳播，比如一個(gè)縣級(jí)市，比如一個(gè)學(xué)校，比如一個(gè)論壇、、、說(shuō)的再細(xì)一點(diǎn)就是縣級(jí)市那些報(bào)紙電臺(tái)，學(xué)校那些貼吧那些微信平臺(tái)，那些地方貼海報(bào)，內(nèi)容分別是什么、、、執(zhí)行的人是誰(shuí)？監(jiān)督的人是誰(shuí)？執(zhí)行時(shí)間是什么時(shí)間？預(yù)備方案是什么？再有就是二次轉(zhuǎn)化布局，給客戶的產(chǎn)品包裝如何設(shè)計(jì)，里面放什么東西、、、這都是一種技巧和策略。具體到客戶擦手，裝垃圾的袋子、、、都需要用心的去設(shè)計(jì)。那么問(wèn)題來(lái)了，誰(shuí)去做？什么時(shí)間做好？各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間截止點(diǎn)各是什么？

再其次就是銷售主題了。有了前面的做鋪墊，其實(shí)銷售活動(dòng)也就是一個(gè)成果轉(zhuǎn)化的順理成章的過(guò)程了。我們可以在這個(gè)時(shí)間里面搞，比如搶購(gòu)XX贏取最新愛(ài)瘋6等活動(dòng)，通過(guò)咱們事先布好的傳播局，將這個(gè)信息給放出去，連續(xù)不斷的在選定好的人群中強(qiáng)化和渲染，而且加以朋友圈分享贏取愛(ài)瘋6等活動(dòng)，將此次銷售活動(dòng)做更廣更深的傳播和銷售引導(dǎo)，然后，然后該做什么大家應(yīng)該心里有底了，對(duì)不對(duì)？

這就沒(méi)了嗎？不是的。這需要說(shuō)到一步很重要的棋，就是客戶維護(hù)，也就是咱們的客服。客服的工作不僅僅是為了回答客戶的問(wèn)題那么簡(jiǎn)單，還承載著做二次購(gòu)買鋪墊的角色。說(shuō)到這里，咱們還得說(shuō)系統(tǒng)，客服工作必須得有一個(gè)策略，除了回答客戶問(wèn)題之外，咱們還得想好咱們?cè)趺唇⒁环N機(jī)制讓客戶回頭，或者我們和客戶有著長(zhǎng)期的聯(lián)系，讓客戶覺(jué)得很窩心、、、這些工作，都是整個(gè)銷售工作中很重要的環(huán)節(jié)。

另外，還得有產(chǎn)品的升華部分。就是前面幾步走了之后，還得有后招。那么后招是什么，怎么設(shè)計(jì)？誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)？時(shí)間點(diǎn)是怎么規(guī)劃的？值得深思。

而上面這些所有步驟，單獨(dú)提取一部分拿來(lái)做項(xiàng)目，都是不足以帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的。而單獨(dú)提取某一部分拿來(lái)給別人講課說(shuō)項(xiàng)目運(yùn)作，都是在忽悠人和浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)椋瑔为?dú)的一點(diǎn)，是絕對(duì)不足以讓項(xiàng)目運(yùn)作起來(lái)的，這必須是一整個(gè)系統(tǒng)才能完成。

所以，搞一個(gè)店放幾個(gè)錢招幾個(gè)人就可以做成一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目，真的是圖樣圖森破。沒(méi)經(jīng)過(guò)實(shí)踐的人總是喜歡帶著很多假設(shè)去空想，而這種空想往往欺騙自己，并且想的時(shí)候總是點(diǎn)發(fā)式，不具有系統(tǒng)性和連續(xù)性，SO，結(jié)果不言而喻。