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如何才能贏得消費者,看許鮮網水果o2o的新玩法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-17 10:26:28  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:38

近幾年,水果成了新寵,各路神仙都打上了水果的主意,線上有京東、天貓、順豐、鮮豐,線下有百果園、果多美。然而,在京城,一種新的玩法逆勢而上----水果O2O,比較知名的就是2014年8月開始營業(yè)的一個專售水果的APP許鮮網。
  許鮮網的玩法是消費者前一天通過APP下單,第二天11點以后直接到提貨點取貨,提貨點主要分布在學校、辦公區(qū)域、小區(qū)等人群聚集區(qū),目前已經擁有100家提貨點,預計半年之內還會增加200多個提貨點。

  價格才是硬道理
  許鮮網能在短時間迅速火遍北京城,其最主要的法寶就是超值,不僅有買一贈一、買二增一,更有買一贈二、限時買一贈二、勁爆組合等各種活動,緊緊抓住了消費者胃的同時,還抓住了消費者的心,讓消費者信賴。
  另外一種法寶就是種類齊全、種類豐富。在許鮮網消費過的顧客都知道,單葡萄這一品項,就達七八種,有來自新疆的無籽露、來自懷來的青提、來自山東的玫瑰香、來自陜西的夏黑葡萄、來自云南的紅提.....除了常規(guī)的水果如西瓜、葡萄、蘋果等,還有一些熱帶水果,火龍果、牛油果、木瓜、楊桃等,更有一些只能在精品超市見到榴蓮、澳洲柑橘、蛇皮果等。
  最后一個吸引消費者的法寶就是新鮮。所有水果采用當場凌晨采購或者采摘然后到消費者享用,時間控制在六個小時之內,保證了新鮮度。消費者前一天在APP上下訂單,商家接到下單通知后,統(tǒng)一采購分揀、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一分送到各自提點。
  許鮮網這一獨特玩法不僅降低了運送成本,更降低了運送過程中的損耗,直接降低了水果的成本,同樣的甘肅紅富士蘋果,市面上價格在7元/斤左右,而在許鮮網價格一直是7元/斤,還是買一贈一、偶爾也會有每一贈二的活動,蘋果大小均勻、嬌艷新鮮。
  事實上,比起其他o2o,這種銷售形式更接地氣,更容易讓人依賴。

  O2O也遇窘境
  說起O2O,大家更多想到的絕對是天貓、京東、天狗這種網絡下單、送貨上門服務的APP客戶端了,但是不管是電商還是實體店鋪,大家都在感慨,生意越來越難做,事實上,一直被各界叫囂O2O也遭遇窘境了。究其原因,就是現(xiàn)在的消費者根本沒有忠誠度,手機上下載了各種APP和比價軟件,只是為了能買到物美價廉的商品,每次在購物之前,總會貨比三家,思考再三,最終挑中物美價廉的商品下手,以至于消費的前一刻都在比價。
  今天這家店鋪超值打折就會血拼,明天另外一家實惠便宜就會立馬轉移陣地,還密切關注更多的新生代店鋪開業(yè)、店慶等大規(guī)模折扣活動。這么一再比較下去,最后入手的不是某某店的促銷品,就是某某店的特賣品,要不就是某某店回饋新老客戶的產品。
  因此,很多商家為了吸引消費者推出各類勁爆活動,甚至有可能是賠錢賺呦喝,而消費者才不會體諒商家,絕大多數是奔著最優(yōu)惠的產品去的,顯然談不上什么忠誠度。
  比如,天貓超市近幾個月推出一個活動,北京用戶每月第一單可以立減50元,所以很多消費者挖空心思利用這個50元的優(yōu)惠券。長期這樣下去,商家真的能吃的消嗎?說到底,價格才是決定消費者是否購買的首要條件。

  瞄準未來市場
  許鮮網顯然是抓住了消費者的心理,受到年輕人的強烈追捧,目前許鮮網在北大、清華、對外經貿大學、北京語言大學、礦大、北理工、北體等校均設立自提店面,除了自提之外,近日還推出配送服務。許鮮網的一位負責人說,“未來一年內,要讓全國50%的大學生接觸到許鮮,要滿足10%的大學生對新鮮水果的需求。”
  平時比較愛吃水果的小王,前幾天在許鮮網APP上下單購買了買一贈二的三種水果,四川石榴、龍眼、澳洲柑橘,共計消費43.5元。去就近的提貨點總部基地商圈取貨時,店門口排了整整兩排的大隊伍,店內大屏幕顯示當日共有70位訂購者.
  我們粗略估算一下就會得知,如果每人消費30元左右的話,當天的營業(yè)額大約在2100元左右,除去店內三位工作人員以及房租成本的話,一個提貨點的純利潤應該在500~700元左右!
  《中國連鎖》記者了解得知,2014年8月開始營業(yè)的許鮮網,目前已經擁有100家提貨點,還在大規(guī)模的擴張當中,預計接下來的40天內增加100個提貨點,再接下來的120天內增加400個提貨點,除了北京、上海、未來還會發(fā)展到杭州、武漢等其他城市。

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