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【銷售】幫助導購每天多開5單的20個妙招!今天學,明天用!

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-15 07:34:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

1、先微笑再歡快的喊迎賓語   

2、介紹產品的時候先介紹自己,然后在詢問如何稱呼顧客,回答顧客,判斷顧客

3、當顧客走到賣場中央的時候,一定要接近顧客   

4、顧客在試穿之前盡量不要先告訴顧價格,如果顧客堅持詢問,那先把產品的閃光點介紹一下,在告知價格   

5、當顧客試衣時,一次性往試衣間里放三件衣服   

6、顧客沒有照鏡子之前,不要發表意見,看顧客表情在適當說些,給予點評   

7、永遠不要在鏡子前和顧客比美

   8、盡量用生活化的語言來描述產品,對于特釋產品用設計師語言來描述   

9、對于贊美的話,我們要引導顧客自己說出來,然后我們在給予其積極的響應   

10、對于猶豫不決的顧客,我們站起左邊,對于強勢顧客,我們聽話照做   

11、在銷售過程中關鍵時刻,盡量表情豐富,肢體語言豐富(手舞足蹈),讓顧客相信你說的是真的。

12、永遠不要告訴你的顧客“哪條褲子適合你”同類褲子,可以告知哪一條適合,不同類褲子,可以告知不同味道   

13、 顧客沒有選擇埋單之前,所試褲子統統不要收起來,給其一定的壓力   

14、當顧客試到一定件數的時候,一定要和顧客說“我負責把你打扮漂亮,你負責看好你的錢包,錢包在你手里,我搶不走”之類的話,消除其防備的心理

15、在銷售過程中,多用“對不對”“好不好”“是不是”   

16、當有顧客抱怨,我們要拿著小本子,記入其的不滿和抱怨   

17、銷售過程中,遇到年長者,多用些語助詞,遇到年輕者,關鍵時刻,語速越快越好

18、多用些自然 肯定的語調,堅定不移的眼神,理所當然的態度

19、顧客有購買欲望時,要快速開單,成交以后,繼續介紹產品   

20、顧客離開時,送上一句祝福語,如:謝謝你,祝你永遠年輕漂亮等

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