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“渠道之王”百雀羚 憑什么坐上國貨第一的寶座

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-06-16 15:19:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):29

2015年, 百雀羚 賣了108億,2012年 百雀羚 的年銷售規(guī)模還只有18億。今年,雙11當(dāng)天 百雀羚 天貓旗艦店單天單店賣了1.45億元,2014年雙11只有3800萬,2013年則剛剛殺入天貓雙11美妝類目前十。
  三年, 百雀羚 整體的年銷售額翻了6倍,成為國貨化妝品品牌銷售第一;同樣三年, 百雀羚 電商的銷售穩(wěn)坐上了天貓年度總銷售和雙11的雙料冠軍。
  這是一份非常驚人的成績,但塑造結(jié)果的方法和原理到底是什么?似乎 百雀羚 做的也只是其他化妝品品牌通常的做法,到底有何內(nèi)在的動力,讓 百雀羚 捧得了眾多第一的桂冠?
  渠道是承載營銷投放轉(zhuǎn)化的陣地。國內(nèi)化妝品主流渠道包括百貨、KA商超、CS專賣店、電商四大渠道,目前 百雀羚 已入駐其中的三大渠道,唯獨(dú)遲遲沒有進(jìn)入百貨購物中心渠道。
  據(jù)了解, 百雀羚 整個的渠道體系都是代理制,一個區(qū)域不超過2個的大代理商,區(qū)域代理之下又有分級代理商。這種傳統(tǒng)的代理制度曾經(jīng)一度被電商既定為革命的對象,為低效率高成本的落后存在。
  但對一個定位面向最廣泛用戶群體的全民品牌來說,卻也許是最合適的方式。“代理渠道對品牌來說是一種輕資產(chǎn)模式,百貨渠道是品牌直營,體量做不大。” 百雀羚 高層人士透露,化妝品的特性是生產(chǎn)周期相對長,流通過程分層多,沒人能做到直接面向終端。如果選擇做一個規(guī)模不是很大做的很精細(xì)的事兒,可以全國開幾百家直營店,但這是很困難的。
  而對 百雀羚 這種面向泛用戶群,廣告投放也是面向泛用戶群的品牌來說,一個最廣泛觸達(dá)用戶具有廣度的渠道是承載營銷轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
  “化妝品零售渠道成本非常高,拿點(diǎn)流量不付出巨大成本是不可能的,轉(zhuǎn)化率再低,企業(yè)更完蛋。”
  事實(shí)上,電商發(fā)展到今天,何嘗又不是其中的一個大代理商或者一個渠道?尤其在化妝品領(lǐng)域,聚美優(yōu)品、小紅書等化妝品電商渠等其實(shí)對品牌來說都是眾多渠道中的一個大代理商。做的大的化妝品代理商,如麗人麗妝代理70多個國際化妝品品牌,天貓上幾乎大部門的國際化妝品品牌旗艦店均由其運(yùn)營。
   百雀羚 內(nèi)部有獨(dú)立的電商事業(yè)部,直接面向總經(jīng)理匯報,但這個幾十人的部門并不直接運(yùn)營電商,跟管理KA渠道和CS渠道的部門一樣, 百雀羚 各個渠道事業(yè)部最核心的還是管理各渠道的代理商,提高代理商的流通效率。
   百雀羚 的天貓旗艦店由網(wǎng)創(chuàng)科技代運(yùn)營,作為該代運(yùn)營公司最核心的品牌,二者合作的方式是買斷式經(jīng)銷模式,網(wǎng)創(chuàng)科技通過買賣產(chǎn)品獲取差價收益。 百雀羚 對京東等其他渠道也是通過代理商運(yùn)營,但各個渠道選擇的代理商也并不相同。
  不同的是,對天貓旗艦店, 百雀羚 從產(chǎn)品和營銷上的把控要多一些。此前, 百雀羚 和網(wǎng)創(chuàng)科技還聯(lián)合開發(fā)了“三生花”系列子品牌,并成功將該子品牌鋪到了屈臣氏落地,獲得了“2015屈臣氏健康美麗大賞”年度新銳品牌大獎。
  “每一個平臺有自己的特點(diǎn),我們自己做會陷入一個套路,今天的平臺屬性、消費(fèi)者屬性差異越來越大,需要不同的公司不同的團(tuán)隊不同的思路來做。” 百雀羚 高層人士解釋, 百雀羚 在運(yùn)營方面接入也很深,“代理商有局限性,我們會利用公司的優(yōu)勢,不同渠道給予很多支持。”
  據(jù)悉, 百雀羚 目前最大的KA渠道覆蓋3萬多家門店,貢獻(xiàn)了銷售的70%,電商渠道占比10%左右。但近年整體零售渠道明顯的變化是,KA渠道增幅放緩,并且隨著天貓、京東等電商渠道大力推薦國際品牌,國貨化妝品品牌在電商的整體增勢也不如往年的井噴式增長,消費(fèi)者也更懂得理性購買,這也是今年雙11 百雀羚 并沒有一開始鎖定沖冠的原因。
  相比較,CS渠道(屈臣氏、嬌蘭佳人等連鎖專營店,以及許多三四家店小規(guī)模的專營店)反而成為一個快速增長的通道,尤其是深入三四五線城市。去年6月, 百雀羚 入駐屈臣氏2000多加店后,8個月后就做到了該渠道的第一。
  今年3月, 百雀羚 將CS渠道的管理獨(dú)立出來,由專門的團(tuán)隊管理該渠道的代理商。此前,CS渠道的代理主要有大的KA渠道代理兼作,但兩個渠道的客群明顯不同,CS渠道的客單價比KA渠道要高10-15%左右,容易造成串貨。
  渠道管理區(qū)隔后, 百雀羚 從貨品上也做了徹底的分割,今年計劃上新的300個SKU中有一半將給CS渠道。與此同時, 百雀羚 針對CS渠道用戶喜歡購買套裝的特點(diǎn),推出了渠道專供的套裝系列。今年7月, 百雀羚 的CS鋪貨已在所有品牌中占據(jù)第一。
  這種獨(dú)特的氣質(zhì),也許正是 百雀羚 即保守遵循既有規(guī)則和邏輯,又在不斷嘗試新玩法跟上時代文化消費(fèi)變遷的內(nèi)在因素。在看上去滾滾向前的商業(yè)浪潮里,那些看上去保守的基本邏輯和規(guī)律,在適應(yīng)的范疇里,誰說不是一種成功的力量呢?
畢竟,商業(yè)里不只需要曇花一現(xiàn)的漂亮故事,更需要百年堅守的金字招牌。

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