忙于標(biāo)題優(yōu)化、忙于寶貝描述、忙于上架優(yōu)化...在忙于各種淘寶店鋪推廣的同時(shí)，掌柜們是否也察覺(jué)到了贈(zèng)品的價(jià)值? 可以說(shuō)，贈(zèng)品是培養(yǎng)買、賣雙方親密度，以及增加回頭客的。

贈(zèng)品的用途：

1.掌柜接招“討價(jià)還價(jià)”

對(duì)于薄利多銷，無(wú)多大利潤(rùn)的商品而言，如果會(huì)員仍一味的談價(jià)，求滿減的話，掌柜如咬牙不優(yōu)惠，這無(wú)疑是在會(huì)員體驗(yàn)上減了好幾分，或許一個(gè)潛在的客戶就這么走了。這時(shí)候如果用贈(zèng)品來(lái)?yè)Q取優(yōu)惠的話，也許就能挽回顧客的心。

2.意料之外，賺取好評(píng)

意想不到的“禮物”不但能帶給買家欣喜，更能使賣家對(duì)店鋪的好感度上升。俗話說(shuō)“送禮三分情”，這情使得買家就算對(duì)于貨物不是很滿意，也會(huì)更傾向于找掌柜商量售后事宜，而非猛然間的一個(gè)中差評(píng)。

3.增加店鋪回頭率

這點(diǎn)很容易讓人理解，對(duì)于好說(shuō)話，容易讓步，又售后貼心的掌柜，哪個(gè)賣家會(huì)選擇抗拒，自然對(duì)于店鋪的滿意度和收藏率，起到一定程度的

那應(yīng)該怎樣挑選贈(zèng)品，并且需要注意些什么呢?

1.贈(zèng)品最好能搭配顧客所購(gòu)買的

如購(gòu)買服裝可搭配贈(zèng)送腰帶，首飾等、購(gòu)買學(xué)習(xí)用品，可以搭配贈(zèng)送便條貼、而購(gòu)買日用品，如牙刷牙膏則配合牙刷杯贈(zèng)送更加 等。合理的搭配，也使顧客更能感受到掌柜的良苦用心，禮輕情意重。

2.贈(zèng)品需要有實(shí)用價(jià)值

哪怕是贈(zèng)品，也應(yīng)是顧客需要，或者是用得著的商品。如果送出的贈(zèng)品沒(méi)有任何的吸引力，實(shí)用性，那對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，也只會(huì)置于一邊，毫不理會(huì)。如此花成本送去的贈(zèng)品，如此一來(lái)是否就得不償失了。

3.贈(zèng)品應(yīng)需多樣化，拒絕單一

之前也有提到過(guò)，贈(zèng)品最好能搭配所售商品，且作用是增加買家回訪率。如此一來(lái)，如果掌柜只是單一的贈(zèng)品，不僅讓促銷顯得乏味，更讓老顧客逐漸失去了興趣。所以多樣化的贈(zèng)品可以使店鋪更新穎。

4.贈(zèng)品質(zhì)量切不可馬虎

雖然是贈(zèng)品，可是質(zhì)量問(wèn)題卻不能忽視，原因很簡(jiǎn)單，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，如果贈(zèng)品是質(zhì)量很差“垃圾”，那他們只會(huì)覺(jué)得，賣家敷衍了事，贈(zèng)品買家收了即扔，既然沒(méi)有得到重視，那贈(zèng)品送不如不送。

5.贈(zèng)品切不可喧賓奪主

贈(zèng)品始終是贈(zèng)品，雖不可廉價(jià)，卻也不能太過(guò)昂貴，從而亂了主次。別讓贈(zèng)品反而使出售的產(chǎn)品失了色。別忘了，贈(zèng)品是為了出售商品服務(wù)的，過(guò)高成本的贈(zèng)品，只會(huì)使出售的商品在顧客心中降了級(jí)。

那靈活多變的贈(zèng)品，每日過(guò)多訂單量，如何才能更好整理訂單，添加贈(zèng)品，使發(fā)貨不雜亂?

1.每日批量發(fā)貨，合理添加贈(zèng)品，必須先整理發(fā)貨單。這里必須使用工具幫忙，為了避免盈利嫌疑，我選擇勝券店長(zhǎng)來(lái)講解一下。此軟件全年免費(fèi)。

整理發(fā)貨單，可進(jìn)入“勝券店長(zhǎng)”，“發(fā)貨”頁(yè)面進(jìn)行“下載訂單”，進(jìn)行更新后，“等待發(fā)貨”欄里面查詢當(dāng)日待處理的訂單。

2.展開訂單信息，可以再右下角的小框內(nèi)找到“添加贈(zèng)品”按鈕，進(jìn)入選擇框，選擇贈(zèng)品，添加即可。

3.這里需要強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是，贈(zèng)品必須預(yù)先設(shè)置，設(shè)置完畢，才會(huì)在添加贈(zèng)品欄看到。設(shè)置方法如下：

進(jìn)入“設(shè)置”--“商品設(shè)置”--“新增商品”，填寫商品信息后，添加保存即可。

4.每日的發(fā)貨訂單，可根據(jù)搭配、實(shí)際情況，添加相應(yīng)贈(zèng)品，添加贈(zèng)品完畢，選擇批量打印發(fā)貨單。這樣打印出來(lái)的發(fā)貨單，對(duì)于贈(zèng)品的選擇一目了然!最后跟更具發(fā)貨單逐一進(jìn)行揀貨，清楚明了也不容易漏發(fā)。

對(duì)于贈(zèng)品的意義，有效幫助店鋪提高人氣。掌柜來(lái)試一試吧。

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本文來(lái)源： 淘寶網(wǎng)店如何從贈(zèng)品中挖掘回頭客