做點(diǎn)小生意，穩(wěn)定收入是大多數(shù)國人的夢(mèng)想。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，讓許多想做點(diǎn)小聲一點(diǎn)朋友，更加接近夢(mèng)想。在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店也變成一件很容易的事情。但是俗話說“開店容易守店難”，據(jù)近日發(fā)布的《中國企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)報(bào)告》顯示，國內(nèi)每天約有10000家網(wǎng)店被迫關(guān)門。一邊是吵吵嚷嚷的天貓、京東商城大電商平臺(tái)融資謀求上市，另一邊則是眾多小網(wǎng)店默默關(guān)門大吉。小網(wǎng)店如何在電商大潮中沖浪而不至于翻船呢?
現(xiàn)狀：淘寶店競(jìng)爭日趨激烈
“每天有萬家網(wǎng)店倒閉?日均萬單也倒閉?”深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥在微博上對(duì)于這份報(bào)告的內(nèi)容表示了質(zhì)疑。據(jù)資料顯示，《中國企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)報(bào)告》由上海一家電子商務(wù)軟件的提供商發(fā)布，報(bào)告中最受關(guān)注一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果是因?yàn)槿狈ψ銐虻膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論指導(dǎo)，每天國內(nèi)約有一萬家的網(wǎng)店被迫關(guān)門。報(bào)告指出，人才缺乏是一個(gè)首要困難和問題。在經(jīng)營困難的同時(shí)，報(bào)告同時(shí)提到每一天約有一萬家企業(yè)和個(gè)人進(jìn)軍電子商務(wù)，約有9千家企業(yè)和個(gè)人加入淘寶，2000家企業(yè)申請(qǐng)支付寶，1200家企業(yè)申請(qǐng)加入天貓。
據(jù)電商業(yè)內(nèi)人士表示，此報(bào)告一出在行業(yè)內(nèi)馬上引起了巨大的反響，因?yàn)樵谠缜爸袊娮由虅?wù)研究中心也發(fā)布過一個(gè)報(bào)告，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在有職業(yè)賣家6百多萬，每天新增的注冊(cè)近萬家，停運(yùn)或倒閉的賣家也近萬。“對(duì)于采銷類的淘寶店來說，只要推廣費(fèi)不是很高，倒不會(huì)馬上倒閉，對(duì)于淘品牌來說貨堆在倉庫里就是成本，即使日均萬單都有倒閉的可能，不過說實(shí)話，淘寶天貓的生態(tài)環(huán)境在惡化，尤其小品牌小賣家” 上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺則認(rèn)為“日倒萬店”并不奇怪。
“淘寶上具有基數(shù)巨大的賣家群體，其中不少賣家開店的目的可能就是賣掉自己的一件二手商品，賣掉之后可能就不再維護(hù)了，按淘寶的規(guī)定是一定時(shí)間內(nèi)不維護(hù)的網(wǎng)店就會(huì)關(guān)閉。這種"玩票"性質(zhì)的"網(wǎng)店"數(shù)量眾多，賣家可能在下次想到要賣東西的時(shí)候又會(huì)再去開店，所以數(shù)據(jù)的意義不大。”一位接近淘寶的內(nèi)部人士向南方日?qǐng)?bào)記者表示，“日倒萬店”的說法并不準(zhǔn)確。南方日?qǐng)?bào)記者就此數(shù)據(jù)向淘寶官方求證時(shí)，淘寶方面人士表示官方并沒有類似數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，但是也承認(rèn)淘寶網(wǎng)店之間的競(jìng)爭日趨激烈。
問題：小網(wǎng)店發(fā)展遭遇瓶頸
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模是7萬億元，到了2012年9.8萬億，預(yù)測(cè)2015年將達(dá)到26.5萬億，《中國企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)報(bào)告》預(yù)測(cè)像電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)和社會(huì)化營銷將成為國內(nèi)企業(yè)未來1到2年IT投入方向第一集團(tuán)。巨大的市場(chǎng)前景讓諸如淘寶網(wǎng)店這樣的低門檻電子商務(wù)方式受到不少人的追捧。
況彩麗就是積極投身電子商務(wù)行業(yè)的一員，利用兼職的方式，況彩麗在2010年底就開始在淘寶上建立了網(wǎng)店進(jìn)行服裝的銷售，經(jīng)過了兩年經(jīng)營，已經(jīng)發(fā)展到了日均近六百單的客單量。但是在去年年底，況彩麗還是忍痛退出了經(jīng)營的行列。“不是不想再經(jīng)營下去，而是當(dāng)個(gè)人網(wǎng)店發(fā)展到一定的階段后，就會(huì)遇到了瓶頸。”據(jù)她介紹，她的網(wǎng)店會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)某款熱銷的款式供應(yīng)商供貨跟不上的情況，“熱銷款式往往占據(jù)網(wǎng)店的主要銷量份額，一旦斷貨，就會(huì)嚴(yán)重影響銷售。”按照況彩麗的說法，解決的唯一辦法就是她自己下單向廠商落定生產(chǎn)熱銷的款式，但是這將會(huì)涉及不小的資金投入，對(duì)于一般的小店家而言，這往往是一個(gè)最大的門檻。“冒然投入的話，對(duì)于個(gè)人而言首先需要解決資金的來源，同時(shí)還要承擔(dān)不小的風(fēng)險(xiǎn)。但是不投入的話，個(gè)人網(wǎng)店的規(guī)模很難做大，最后也變成了幫淘寶打工了，那還不如不干了。”
據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解，與況彩麗情況類似的小店家并不在少數(shù)，在淘寶經(jīng)營奶粉生意的柴靜君也向記者表示，自己的三鉆網(wǎng)店也即將“轉(zhuǎn)型”，“應(yīng)該很快就會(huì)和一家更大的網(wǎng)店進(jìn)行合并，我從店主變?yōu)楣蓶|。因?yàn)榈搅艘欢ǖ碾A段，貨源和流量都很難有突破了，和更大的賣家合并才能有更好的資源。”
展望：政策利好 但仍須練好內(nèi)功
“雖然在淘寶開店看似很簡單，但是要想真正地作為一門生意，絕對(duì)不簡單。”有多年淘寶經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的甘明在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)，對(duì)于目前淘寶的生存環(huán)境有深刻的體會(huì)。“其實(shí)綜合算下來，開網(wǎng)店的成本并不比開實(shí)體店的成本少多少。”甘明和記者算了一筆賬：在淘寶上開店，從頁面裝修的模板到各種功能的開通如今都要繳付一定的費(fèi)用，不少還是按月計(jì)算的，而算上倉儲(chǔ)物流的成本，每月下來和實(shí)體店的成本相差無幾。“網(wǎng)店的成本優(yōu)勢(shì)，只有那么一點(diǎn)點(diǎn)。”
據(jù)北京大學(xué)中國社會(huì)與發(fā)展研究中心阿里研究中心發(fā)布的《淘寶個(gè)體店家的社會(huì)特征與執(zhí)業(yè)特征研究》顯示，人們開店的目的大致有三類，即體驗(yàn)淘寶、機(jī)會(huì)淘寶，以及事業(yè)淘寶。三類店家的規(guī)模分布相對(duì)均衡，體驗(yàn)淘寶者占比稍高，為36.6%，事業(yè)淘寶者和機(jī)會(huì)淘寶者分別占31.9%和31.5%。真正有意欲在淘寶上作出一番事業(yè)的事業(yè)淘寶者如何在眾多的賣家中脫穎而出，則成為了能否成功的關(guān)鍵。
“營銷的能力決定了網(wǎng)店能否成功。”甘明認(rèn)為，如今就算個(gè)人開網(wǎng)店，也要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析和營銷。“行業(yè)競(jìng)爭壓力越來越大，要求也會(huì)越來越高。”已經(jīng)成為全職網(wǎng)店店主的甘明，如今每天早上第一時(shí)間打開電腦，就是要看網(wǎng)店的流量數(shù)據(jù)，然后針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行商品的調(diào)整等，另外還要研究如何根據(jù)不同的時(shí)節(jié)、時(shí)間、事件進(jìn)行網(wǎng)店促銷活動(dòng)的設(shè)立，宣傳和購買廣告位。“這里面都有不小的學(xué)問。”甘明坦言，如今網(wǎng)店的生意越來越難做，店主也需要跟進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，自我增值提升經(jīng)營能力。據(jù)淘寶方面的人士表示，針對(duì)如何提升小店主的經(jīng)營能力，淘寶提供了淘寶大學(xué)供店主學(xué)習(xí)，而網(wǎng)上也有種類繁多的各種“開店秘籍”可供參考。“店主掌握了經(jīng)營的竅門后，開一個(gè)小小的網(wǎng)店養(yǎng)活自己還是沒有問題的。”據(jù)甘明介紹，他的網(wǎng)店開業(yè)幾年，營業(yè)額從最早的月均幾百到如今已達(dá)到月均幾十萬，也有了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃。
“盡管每天都有成千上萬的新網(wǎng)店開業(yè)，盡管網(wǎng)店間的競(jìng)爭絲毫不遜色實(shí)體店，盡管沒有堅(jiān)持網(wǎng)店店主的生涯，但是我依然覺得網(wǎng)店這個(gè)行業(yè)還是可以做出一番事業(yè)的。”雖然在網(wǎng)店經(jīng)營上受到挫折，但是絲毫不損況彩麗對(duì)行業(yè)的看好。“回想起來，其實(shí)我當(dāng)初遇到的網(wǎng)店資金瓶頸和大多數(shù)做普通生意的人是相似的。如果能夠堅(jiān)持下去，也許就可以渡過難關(guān)了。”
據(jù)電商行業(yè)人士表示，類似況彩麗這樣的案例在網(wǎng)店店主中頗為普遍，而店主們的難題也引起了政府部門的注意。近日廣東省省政府辦公廳就發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見》(下稱“《意見》”)。《意見》中就提到了將會(huì)提供發(fā)展專項(xiàng)資金扶持電商發(fā)展。
機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)總像一對(duì)孿生兄弟如影隨形，電商大浪中，小網(wǎng)店到底該如何搏擊，才能讓自己迎風(fēng)破浪?每個(gè)小店都會(huì)遇到自己的瓶頸，你是選擇丟盔棄甲還是迎難而上?夢(mèng)想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨干!要想美夢(mèng)成真，肯定要付出不一般的體力與心力。都說磨難才是最好的大學(xué)，做淘寶，做網(wǎng)商，你準(zhǔn)備好迎接磨難并奮力而搏了嗎?
現(xiàn)狀：淘寶店競(jìng)爭日趨激烈
“每天有萬家網(wǎng)店倒閉?日均萬單也倒閉?”深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥在微博上對(duì)于這份報(bào)告的內(nèi)容表示了質(zhì)疑。據(jù)資料顯示，《中國企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)報(bào)告》由上海一家電子商務(wù)軟件的提供商發(fā)布，報(bào)告中最受關(guān)注一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果是因?yàn)槿狈ψ銐虻膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論指導(dǎo)，每天國內(nèi)約有一萬家的網(wǎng)店被迫關(guān)門。報(bào)告指出，人才缺乏是一個(gè)首要困難和問題。在經(jīng)營困難的同時(shí)，報(bào)告同時(shí)提到每一天約有一萬家企業(yè)和個(gè)人進(jìn)軍電子商務(wù)，約有9千家企業(yè)和個(gè)人加入淘寶，2000家企業(yè)申請(qǐng)支付寶，1200家企業(yè)申請(qǐng)加入天貓。
據(jù)電商業(yè)內(nèi)人士表示，此報(bào)告一出在行業(yè)內(nèi)馬上引起了巨大的反響，因?yàn)樵谠缜爸袊娮由虅?wù)研究中心也發(fā)布過一個(gè)報(bào)告，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在有職業(yè)賣家6百多萬，每天新增的注冊(cè)近萬家，停運(yùn)或倒閉的賣家也近萬。“對(duì)于采銷類的淘寶店來說，只要推廣費(fèi)不是很高，倒不會(huì)馬上倒閉，對(duì)于淘品牌來說貨堆在倉庫里就是成本，即使日均萬單都有倒閉的可能，不過說實(shí)話，淘寶天貓的生態(tài)環(huán)境在惡化，尤其小品牌小賣家” 上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺則認(rèn)為“日倒萬店”并不奇怪。
“淘寶上具有基數(shù)巨大的賣家群體，其中不少賣家開店的目的可能就是賣掉自己的一件二手商品，賣掉之后可能就不再維護(hù)了，按淘寶的規(guī)定是一定時(shí)間內(nèi)不維護(hù)的網(wǎng)店就會(huì)關(guān)閉。這種"玩票"性質(zhì)的"網(wǎng)店"數(shù)量眾多，賣家可能在下次想到要賣東西的時(shí)候又會(huì)再去開店，所以數(shù)據(jù)的意義不大。”一位接近淘寶的內(nèi)部人士向南方日?qǐng)?bào)記者表示，“日倒萬店”的說法并不準(zhǔn)確。南方日?qǐng)?bào)記者就此數(shù)據(jù)向淘寶官方求證時(shí)，淘寶方面人士表示官方并沒有類似數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，但是也承認(rèn)淘寶網(wǎng)店之間的競(jìng)爭日趨激烈。
問題：小網(wǎng)店發(fā)展遭遇瓶頸
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模是7萬億元，到了2012年9.8萬億，預(yù)測(cè)2015年將達(dá)到26.5萬億，《中國企業(yè)電子商務(wù)IT建設(shè)報(bào)告》預(yù)測(cè)像電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)和社會(huì)化營銷將成為國內(nèi)企業(yè)未來1到2年IT投入方向第一集團(tuán)。巨大的市場(chǎng)前景讓諸如淘寶網(wǎng)店這樣的低門檻電子商務(wù)方式受到不少人的追捧。
況彩麗就是積極投身電子商務(wù)行業(yè)的一員，利用兼職的方式，況彩麗在2010年底就開始在淘寶上建立了網(wǎng)店進(jìn)行服裝的銷售，經(jīng)過了兩年經(jīng)營，已經(jīng)發(fā)展到了日均近六百單的客單量。但是在去年年底，況彩麗還是忍痛退出了經(jīng)營的行列。“不是不想再經(jīng)營下去，而是當(dāng)個(gè)人網(wǎng)店發(fā)展到一定的階段后，就會(huì)遇到了瓶頸。”據(jù)她介紹，她的網(wǎng)店會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)某款熱銷的款式供應(yīng)商供貨跟不上的情況，“熱銷款式往往占據(jù)網(wǎng)店的主要銷量份額，一旦斷貨，就會(huì)嚴(yán)重影響銷售。”按照況彩麗的說法，解決的唯一辦法就是她自己下單向廠商落定生產(chǎn)熱銷的款式，但是這將會(huì)涉及不小的資金投入，對(duì)于一般的小店家而言，這往往是一個(gè)最大的門檻。“冒然投入的話，對(duì)于個(gè)人而言首先需要解決資金的來源，同時(shí)還要承擔(dān)不小的風(fēng)險(xiǎn)。但是不投入的話，個(gè)人網(wǎng)店的規(guī)模很難做大，最后也變成了幫淘寶打工了，那還不如不干了。”
據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解，與況彩麗情況類似的小店家并不在少數(shù)，在淘寶經(jīng)營奶粉生意的柴靜君也向記者表示，自己的三鉆網(wǎng)店也即將“轉(zhuǎn)型”，“應(yīng)該很快就會(huì)和一家更大的網(wǎng)店進(jìn)行合并，我從店主變?yōu)楣蓶|。因?yàn)榈搅艘欢ǖ碾A段，貨源和流量都很難有突破了，和更大的賣家合并才能有更好的資源。”
展望：政策利好 但仍須練好內(nèi)功
“雖然在淘寶開店看似很簡單，但是要想真正地作為一門生意，絕對(duì)不簡單。”有多年淘寶經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的甘明在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)，對(duì)于目前淘寶的生存環(huán)境有深刻的體會(huì)。“其實(shí)綜合算下來，開網(wǎng)店的成本并不比開實(shí)體店的成本少多少。”甘明和記者算了一筆賬：在淘寶上開店，從頁面裝修的模板到各種功能的開通如今都要繳付一定的費(fèi)用，不少還是按月計(jì)算的，而算上倉儲(chǔ)物流的成本，每月下來和實(shí)體店的成本相差無幾。“網(wǎng)店的成本優(yōu)勢(shì)，只有那么一點(diǎn)點(diǎn)。”
據(jù)北京大學(xué)中國社會(huì)與發(fā)展研究中心阿里研究中心發(fā)布的《淘寶個(gè)體店家的社會(huì)特征與執(zhí)業(yè)特征研究》顯示，人們開店的目的大致有三類，即體驗(yàn)淘寶、機(jī)會(huì)淘寶，以及事業(yè)淘寶。三類店家的規(guī)模分布相對(duì)均衡，體驗(yàn)淘寶者占比稍高，為36.6%，事業(yè)淘寶者和機(jī)會(huì)淘寶者分別占31.9%和31.5%。真正有意欲在淘寶上作出一番事業(yè)的事業(yè)淘寶者如何在眾多的賣家中脫穎而出，則成為了能否成功的關(guān)鍵。
“營銷的能力決定了網(wǎng)店能否成功。”甘明認(rèn)為，如今就算個(gè)人開網(wǎng)店，也要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析和營銷。“行業(yè)競(jìng)爭壓力越來越大，要求也會(huì)越來越高。”已經(jīng)成為全職網(wǎng)店店主的甘明，如今每天早上第一時(shí)間打開電腦，就是要看網(wǎng)店的流量數(shù)據(jù)，然后針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行商品的調(diào)整等，另外還要研究如何根據(jù)不同的時(shí)節(jié)、時(shí)間、事件進(jìn)行網(wǎng)店促銷活動(dòng)的設(shè)立，宣傳和購買廣告位。“這里面都有不小的學(xué)問。”甘明坦言，如今網(wǎng)店的生意越來越難做，店主也需要跟進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，自我增值提升經(jīng)營能力。據(jù)淘寶方面的人士表示，針對(duì)如何提升小店主的經(jīng)營能力，淘寶提供了淘寶大學(xué)供店主學(xué)習(xí)，而網(wǎng)上也有種類繁多的各種“開店秘籍”可供參考。“店主掌握了經(jīng)營的竅門后，開一個(gè)小小的網(wǎng)店養(yǎng)活自己還是沒有問題的。”據(jù)甘明介紹，他的網(wǎng)店開業(yè)幾年，營業(yè)額從最早的月均幾百到如今已達(dá)到月均幾十萬，也有了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃。
“盡管每天都有成千上萬的新網(wǎng)店開業(yè)，盡管網(wǎng)店間的競(jìng)爭絲毫不遜色實(shí)體店，盡管沒有堅(jiān)持網(wǎng)店店主的生涯，但是我依然覺得網(wǎng)店這個(gè)行業(yè)還是可以做出一番事業(yè)的。”雖然在網(wǎng)店經(jīng)營上受到挫折，但是絲毫不損況彩麗對(duì)行業(yè)的看好。“回想起來，其實(shí)我當(dāng)初遇到的網(wǎng)店資金瓶頸和大多數(shù)做普通生意的人是相似的。如果能夠堅(jiān)持下去，也許就可以渡過難關(guān)了。”
據(jù)電商行業(yè)人士表示，類似況彩麗這樣的案例在網(wǎng)店店主中頗為普遍，而店主們的難題也引起了政府部門的注意。近日廣東省省政府辦公廳就發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見》(下稱“《意見》”)。《意見》中就提到了將會(huì)提供發(fā)展專項(xiàng)資金扶持電商發(fā)展。
機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)總像一對(duì)孿生兄弟如影隨形，電商大浪中，小網(wǎng)店到底該如何搏擊，才能讓自己迎風(fēng)破浪?每個(gè)小店都會(huì)遇到自己的瓶頸，你是選擇丟盔棄甲還是迎難而上?夢(mèng)想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨干!要想美夢(mèng)成真，肯定要付出不一般的體力與心力。都說磨難才是最好的大學(xué)，做淘寶，做網(wǎng)商，你準(zhǔn)備好迎接磨難并奮力而搏了嗎?
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