許多新手在淘寶開店被懲罰大呼為什么?大多數(shù)情況下淘寶新手都不知道為什么被懲罰。那么新手們要注意一下自己是否違規(guī)了。今天給大家?guī)硖詫氝`規(guī)濫發(fā)信息的認定和處罰規(guī)則。希望大家對淘寶違規(guī)信息進行詳細閱讀，避免被懲罰。
淘寶違規(guī)濫發(fā)信息是指用戶未按本規(guī)則要求發(fā)布商品或信息，妨害買家高效購物權益的行為。
(一) 發(fā)布以下商品或信息的，每次扣十二分：
1、 淘玩偶、淘金幣、口碑卡、阿里巴巴及旗下公司提供的各項服務賬號、仿阿里巴巴及旗下公司產品的軟件；
2、 未經(jīng)許可發(fā)布專營類目所屬商品，或未在淘寶商城許可范圍內發(fā)布商品的；
3、 魚翅、熊膽及其制品；
4、 不限時間與流量的、時間不可查詢的以及被稱為漏洞卡、集團卡、內部卡、測試卡的3g上網(wǎng)資費卡；
5、 網(wǎng)絡賬戶死保賬號以及時間不可查詢的騰訊qq服務；
6、 秒殺器以及用于提高秒殺成功概率的相關軟件設備；
7、 代寫論文、代考試類相關服務；
8、 法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫(yī)生在線咨詢的服務；
9、 不可查詢的分期返還話費類商品。
(二) 除第六目外若在商品類頁面發(fā)布以下商品或信息的，每件扣零點二分（但三天內累計扣分不超過七分）；在淘寶商城商品類頁面發(fā)布第六目所規(guī)定內容的，每件扣一分（但三天內累計扣分不超過七分），在除淘寶商城外的商品類頁面中發(fā)布包含第六目所規(guī)定內容的，每件扣零點二分（但三天內累計扣分不超過七分）；若在店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布的，每次扣四分：
1、 閑置、收藏商品發(fā)布數(shù)量超過限制；
2、 個人手機定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢；
3、 代扣駕照分數(shù)服務；
4、 支付寶免簽約即時到帳接口；
5、 尚可使用的外貿單證以及代理報關、清單、商檢、單證手續(xù)的服務；
6、 發(fā)布心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購物鏈接、淘寶客鏈接等非實際交易信息，在淘寶商城店鋪內發(fā)布非淘寶商城店鋪購物鏈接、聯(lián)系方式、實體店信息、銀行賬號及個人支付寶賬戶，在淘寶分銷平臺外發(fā)布批發(fā)、代理、招商類商品；
7、 明示、暗示具有治療、保健功效或者某種營養(yǎng)素功能的食品，或者以個體經(jīng)驗進行宣傳的食品；
8、 郵局包裹單、ems專遞單；
9、 大量流通中的外幣；
10、手機直撥卡與直撥業(yè)務，電話回撥卡與回撥業(yè)務；
11、炒作博客人氣、炒作網(wǎng)站人氣、代投票類商品或信息；
12、貓狗肉、貓狗皮、貓狗皮制品。
(三) 使用以下不當方式發(fā)布商品或信息的，除第三目每次扣六分之外，每件非淘寶商城商品或信息扣零點二分（但三天內累計扣分不超過七分），每件淘寶商城商品扣一分（但三天內累計扣分不超過七分）：
1、 在禁止發(fā)布商品信息的門戶、社區(qū)、淘江湖、淘寶打聽板塊發(fā)布廣告信息的；
2、 店鋪中同時出售同款商品兩件以上的；
3、 開設兩家以上店鋪且出售同樣商品的。
(四) 若在商品類頁面發(fā)布以下錯誤描述的商品或信息，每件非淘寶商城商品扣零點二分（但三天內累計扣分不超過七分），每件淘寶商城商品扣一分（但三天內累計扣分不超過七分）；若在店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布的，每次扣四分：
1、 商品信息中缺少標題、主圖，或服飾類商品缺少所售商品本身的實物圖片；
2、 商品標題、圖片、價格、物流方式、郵費及售后服務等商品要素之間明顯不匹配；
3、 商品標題等信息不實或者與本商品無關的；
4、 商品與所發(fā)布的類目或屬性不符的；
5、 使用虛假的好評率、店鋪評分、淘寶商城店鋪類型，或使用與店鋪實際信息不符的標識。
(五) 除以下商品外，淘寶商城賣家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在七十二小時內完成發(fā)貨的，每次扣兩分。
1、 淘寶旅行類目中的商品；
2、 定制與預售類商品；
3、 電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒柜類目的商品。
賣家若發(fā)布除以上情形之外其它有違公序良俗的商品或信息，淘寶可對商品或信息進行臨時性下架或刪除。
淘寶學堂溫馨提示：淘寶網(wǎng)寶貝的屬性或者類目有變化，寶貝屬性或者類目沒有隨淘寶的變化而變化，就是變成類目屬性錯誤，這一類的錯誤現(xiàn)在定性為濫發(fā)消息，每一個寶貝扣0.2分，五個寶貝算一次。
另外是關于重復鋪貨問題，重復的那些商品已自動刪除，扣分達到7的倍數(shù)時，系統(tǒng)會發(fā)信息說有三天整改期，整改期內，系統(tǒng)將不會對您店鋪中的違規(guī)商品進行計分處理，請您在這個期間內，完成對違規(guī)商品的整改，整改期結束后，商品違規(guī)扣分繼續(xù)。
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