淘寶雙12是消費者狂歡的日子,但對于快遞員來說往往意味著日夜顛倒的忙碌。不過今年1212,快遞員在忙碌之外,或許能夠收獲一份驚喜。
筆者了解到,為了感謝快遞員的辛勤服務,淘寶賣家發(fā)起了“快遞子母包活動”,即雙12當天,賣家給消費者寄出的包裹里邊,除了售出的寶貝以外,還會多準備一份禮物贈送給派件的快遞員。據(jù)活動發(fā)起人發(fā)友良品負責人小崔介紹,這個號召剛發(fā)布就獲得了數(shù)十家店鋪的支持,目前參與進來的同行也在不斷增長之中。
快遞子母包感謝快遞員
發(fā)友良品是一家售賣護發(fā)產(chǎn)品的店鋪,負責人小崔告訴筆者,早在6月份就產(chǎn)生了關愛快遞員的想法,當時考慮到一家店鋪的力量太小,沒有執(zhí)行,所以趁著這次1212活動的影響力號召大家一起來做這件事情。他認為,快遞員在買賣交易中扮演著非常重要的角色,買家是否有完善的購物體驗也取決于他們的服務。不過,快遞員在派送的過程中遭受委屈和無奈的情況時有發(fā)生。比方賣家催著他們收貨、買家催著他們送貨,如果趕上雙11、雙12活動,快遞員更是忙得顧不上吃飯、睡覺。
據(jù)悉,目前有不少賣家已經(jīng)準備好了送給快遞員的禮物,包括帽子、圍巾、護手霜、手套等御寒用品以及糖果、賀卡等小禮品。天冉物語、黛西美妝等店鋪還特意設計撰寫了一封精美的感謝信。信中寫到:“在你看到這封信的時候,已經(jīng)是圣誕前后了吧,祝你愉快。禮物雖然不貴重,卻是我們的心意。希望在寒冷的冬日,給你帶去一些溫暖和驚喜……”
賣家抱團營銷迎戰(zhàn)1212
有互聯(lián)網(wǎng)專家認為,商家共同發(fā)起快遞子母包的活動也體現(xiàn)了淘寶賣家主動求“變”的信號。以往的1212活動,賣家都是”單打獨斗”吸引消費者,但是從今年的1212預熱情況來看,賣家?guī)团陕?lián)合營銷的趨勢已經(jīng)非常明顯。
所謂聯(lián)合營銷,就是幾家或者幾十家賣家伙伴聯(lián)合起來一起營銷,通過發(fā)活動、發(fā)促銷等方式共同推廣吸引消費者,并實現(xiàn)流量的共享。目前,在淘寶網(wǎng)幫派論壇里,已形成了數(shù)百個由小賣家組成的聯(lián)合營銷小團隊。而淘寶網(wǎng)為此不僅提供了幫助小賣家抱團的工具軟件和平臺,還在論壇鼓勵小賣家積極抱團取暖,聚沙成塔,打造“小而美”的集群。
例如,“快遞子母包活動”就專門組建了賣家群,統(tǒng)一設計了活動首頁模版和視頻,參與活動的賣家可以免費共享這些資源,各個店鋪之間也能夠實現(xiàn)互相引流,促進交易。
這種聯(lián)合營銷模式不僅降低了中小賣家推廣成本,還實現(xiàn)了效果的最大化。“淘寶的玩法變法了,用價格戰(zhàn)來搶奪客戶已經(jīng)成為過去式。大家聯(lián)合起來為消費者提供優(yōu)質的購物體驗才能獲得成長。”小崔表示。
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本文來源: 淘寶賣家雙十二聯(lián)合送禮快遞員