在中國(guó)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)以后，就成立了一個(gè)巨無(wú)霸般存在的網(wǎng)絡(luò)巨頭，那就是騰訊QQ。在中國(guó)甚至是有幾億的用戶同時(shí)在使用QQ，這是一個(gè)何其龐大的數(shù)量和市場(chǎng)，而且是絕對(duì)的壟斷，沒(méi)有任何一家能夠抗衡。而網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的到來(lái)，使得淘寶網(wǎng)也成為了一個(gè)強(qiáng)大的存在，那么做網(wǎng)上開(kāi)店可不可以互相利用兩者的強(qiáng)大為自己的店鋪和產(chǎn)品做宣傳或者起到別的作用呢？
答案當(dāng)然是肯定的！在二零一零年光棍節(jié)一天，整個(gè)淘寶網(wǎng)的銷(xiāo)售額達(dá)到了驚人的九億的數(shù)字，這也從側(cè)面看出了淘寶網(wǎng)如今在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的地位。而騰訊QQ在中國(guó)也占據(jù)了如此大的市場(chǎng)和江山，可以說(shuō)是舍我其誰(shuí)，無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論是做什么行業(yè)的人，幾乎人人都有一個(gè)QQ號(hào)，這已經(jīng)是大家的習(xí)慣。而淘寶旺旺使用小技巧也好，QQ使用技巧也好，兩者之間都如此的強(qiáng)大，豈能不好好利用？
QQ的一大亮點(diǎn)便是其QQ空間，這個(gè)類(lèi)似于博客但是卻比博客要出現(xiàn)的早的多的地方，大家玩過(guò)QQ的都知道，都喜歡互相逛一逛或者踩一踩對(duì)方的空間，如論是寫(xiě)一些日志還是保存一些照片，都喜歡使用QQ空間，即使現(xiàn)在博客和微博的地位如此的高漲，這一現(xiàn)象仍然是存在的。那么我們?cè)诮灰淄瓿珊蠡蛘咴诮灰浊熬涂梢詾榭蛻袅粝挛覀兊腝Q，利用QQ空間的一些條件來(lái)進(jìn)行客戶的維護(hù)和對(duì)潛在客戶的發(fā)掘。
怎樣開(kāi)網(wǎng)店的小編建議大家在自己的QQ空間首頁(yè)留出來(lái)一個(gè)帶有照片的模塊，進(jìn)行每個(gè)季度或者每天每星期有新的產(chǎn)品上架的時(shí)候的廣告位置，尤其是我們的新手賣(mài)家，每一次有了新的產(chǎn)品要發(fā)布，那么我們就可以把這些產(chǎn)品在空間里面上傳上去，并做一些簡(jiǎn)要的說(shuō)明，這樣的話客戶加了我們的QQ以后十之八九是會(huì)來(lái)我們的空間看一看的。
當(dāng)然這些是不夠的，我們還要很好的處理一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題。比如產(chǎn)品圖片的標(biāo)題，比如每一次發(fā)布圖片后的回復(fù)，大家不要小看這小小的回復(fù)，有了回復(fù)那么客戶在看到后就會(huì)有一個(gè)感覺(jué)，那就是一直都有人來(lái)觀看這個(gè)產(chǎn)品，甚至在討論這些產(chǎn)品，這就說(shuō)明有人在買(mǎi)和使用這些產(chǎn)品，就給了客戶一個(gè)這樣的錯(cuò)覺(jué)，甚至?xí)⒓舆M(jìn)入討論之中，那么我們也不可以忽略這個(gè)問(wèn)題，在有客戶回復(fù)我們的時(shí)候，也要及時(shí)的和客戶進(jìn)行互動(dòng)，在里面及時(shí)的針對(duì)客戶的回復(fù)去回復(fù)一些話語(yǔ)。
另外，每到一定的時(shí)間，我們可以把我們所加上的客戶QQ名字做一個(gè)匯總，以一個(gè)日志的形式來(lái)進(jìn)行一個(gè)類(lèi)似于表?yè)P(yáng)信啊，或者感謝信啊之類(lèi)，多寫(xiě)一些贊美之詞，感謝客戶能選擇自己的店鋪?zhàn)约旱漠a(chǎn)品，并且給自己帶來(lái)好評(píng)等等，總之好話人人都愛(ài)聽(tīng)，而且這樣一來(lái)，如果有客戶進(jìn)入我們的空間了，看見(jiàn)這些，看見(jiàn)自己的名字也在里面，那這個(gè)客戶會(huì)有什么感覺(jué)呢？看到自己被店主如此的重視，會(huì)有什么感覺(jué)呢？人與人的交往畢竟就是這樣的你來(lái)我往的！
這樣，不僅能更好的通過(guò)空間宣傳網(wǎng)店，同時(shí)能更好的和自己的客戶進(jìn)行交流和互動(dòng)，這樣的話會(huì)讓客戶對(duì)自己的感覺(jué)更加的好，甚至可以成為不錯(cuò)的朋友！
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