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解析互聯網7大社交媒體營銷趨勢

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-29 07:31:33  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

如今,社交媒體變幻莫測。在題為“數字前瞻:每一位領導者必須知道的7個關鍵趨勢”演講中,媒體營銷公司Marketing Zen Group創始人兼首席執行官莎瑪-卡巴尼-海德(Shama Kabani Hyder)為處于社交媒體世界的公司建言獻策。海德提出的7大趨勢如下:

1.聯系用戶身份
海德表示,人們使用社交媒體的主要原因是展示自己的身份。她說:“本質上它就是海量的用戶自拍。”因此,比起本地的建筑公司,本地蛋糕店更加青睞Facebook。“它是一種用戶身份的體現。”海德解釋道。只要商家可以把品牌與客戶身份聯系在一起,商家就可以贏得成功。
2.內容管理和聚合
海德表示,近年來,人們已經擺脫信息匱乏,轉而面對信息過載。“人們寧愿提供社保號,也不愿提供電子郵箱地址。”海德開玩笑道。但她認為,如果商家可以成為與特定主題相關的信息的主要來源,客戶就會找到你,Upworthy和Pinterest便是例證。
3.視頻銷售
海德表示,網民更容易接受30分鐘的視頻,但不愿接受需要30分鐘閱讀的文章。“如果商家沒有使用網絡視頻,那么就會失去很大一部分受眾”。另外,越來越多的客戶直接通過視頻購買商品。海德還提到了塔吉特百貨的一段視頻,她表示視頻中所有商品都可以點擊,然后購買。
4.四屏革命
如今,客戶經常同時使用多種設備,包括電視,手機,筆記本和平板。海德表示,未來兩到五年來,客戶同時使用的設備數量將增加。對于商家而言,他們需要找到與用戶在多個屏幕上互動的途徑。
5.分析客戶
海德強盜了利用分析方法了解客戶和接觸客戶的重要性。她表示:“如果50%的流量來自移動設備,但你可以面向移動設備優化網站,那么你將失去一半的流量。”
6.精通社交媒體
所有員工都需要理解社交媒體,這不僅僅是社交媒體團隊的責任。每一個個體都應該成為創造者、管理者和聯系人,組織機構應當注重靈活、聚合和適應性。首先,人們應當公布與客戶相關的內容。她表示:“不要成為只在Facebook上分享寵物更新的人。”
7.逆向思維
海德建議,在營銷理念方面,商家不應該局限于自己的市場和行業。有時,當一家公司面向一個完全不同的行業宣傳時,它將擁有競爭者無法想到的優秀營銷策略。

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