網絡是個虛擬的世界，大千世界，無奇不有。大家都想在這虛擬的世界里把自己最美好的一面展示出來，有的甚至夸大事實，掩殺了原來的真面目。尤其是網絡購物，很多賣家都以為一定要夸大事實，把美麗的一面甚至不惜超乎一切來吸引住消費者的眼球。其實，這樣做完全是錯誤的，誤導了消費者，輕則被淘寶扣分降權，重則將永遠失去他的顧客群體，使得店鋪以及他所有的寶貝從此告別銷量區域，不得天日。
那作為中小賣家的我們，大家又是怎樣夸大事實來營銷的呢，請大家跟著貓兒的腳步，一起來看看那些不懂規則不懂情況的小賣家的錯誤行為：
一：亂用品牌名或者標題亂寫。
很多人以為在網上賣有名氣的品牌總比賣那些沒名氣的要好賣些，于是在優化標題時就把這些品牌名加入了自家的標題上。以為這樣一來，人家真想要買這個牌子時，就會搜到你家的寶貝。殊不知道，這種作法是最危險的，有可能被商家舉報而扣分，還有就是被買家投訴以及有些買家真的誤以為就個牌子時，拍了下來后才發現受騙，那到時產生的糾紛可不是一般能想象的。
二：主圖出現一些與寶貝不搭的品牌品以及詳情頁也出現。
有的人不在標題上做手腳，卻在主圖上做做，把一些名牌的或者一些比較吸引人眼球的詞眼放在主圖上，比如XXX名牌，天天特價，全網最低價，XXX最愛，把一些虛有的東西都掛到了主圖或者詳情頁上。這樣的確是符合潮流人的想法，可是，你的寶貝真的能有這樣的效果嗎？如果掛著天天特價，或者全網最低價，如果買家買了之后，發現不是這么一回事，把質量與你的這個天天特價相比，以及誰誰的最愛，那這樣一比較，更是覺得你在忽悠他們。那時，投訴和退貨退款的都來了。
三：評價虛假。
什么是評價虛假呢，有很多朋友不理解，認為說真實的交易，就不存在著評價虛假這回事。其實我發現有一些比較精明的賣家朋友，以評價有禮或者更有吸引力的東西，讓一些買家在交易成功后給他們更好的評價。這些吸引力的東西使得一些貪小便宜的買家哪怕收到的貨一般般，也會因為想得到這種小惠而給予多少個字的好評。這樣非常誤導下面的消費者。比如尺碼，有很多衣服或者鞋子他們掛的尺碼不是很統一，那買家買了之后是怎么樣的情況，如果評價虛假的話，一定就把那些后面的消費者給忽悠了。這樣非常不好。
那么，作為中小賣家，我們應該如何約束自己的行為，不做虛假宣傳，也能讓訂單滿天飛呢？這應該也是大家想知道的問題，那我們就一起來分享怎么做好杜絕虛假宣傳，也能做好銷量。
一：最好是自己拍照，不要有色差更不要讓人覺得實物與照片不符。
大家有沒有發現，很多大賣家的店鋪寶貝都是自己拍圖的，自己拍圖的好處就是能拍出實物的真實與色彩。如果能讓你自己或者一些普通百姓來當模特，也更不錯。如果你的寶貝是特產的或者與地域有關的東西，更是要用相機拍出它們的真實。
二：主圖方面簡單就好，不要加過多的文字。
有些賣家朋友喜歡把主圖弄得五花八門，文字和插圖太多，反而把主要寶貝真實的一面掩蓋住了，讓人只看到文字不能看到圖片更多的角度。這真是畫蛇添足。主圖最好是小清新一點，把主要寶貝弄得突出一點，方面消費者對主個寶貝做出正確的判斷。
三：評價方面不用強迫買家怎么虛假評。
太虛假了，會誤導消費者，使得他們滿心喜悅的心情購物后卻大失所望。這樣退貨率反而會增加。相反，如果你把寶貝真實的展示在買家面前，給他們個心理準備，或者不要夸得太過，讓他們覺得物超所值，那這樣，人家收到貨后有了好心理，自然也會給你真實的評價。
四：最后一關還是質量和服務。
質量是挑貨的第一關，大家確切為了追求利潤而進些質量不好的貨或者以假亂真，這樣對你店鋪以后的經營非常不利。質量是大家有目共睹的，好質量才是店鋪永遠生存的基本條件。還有就是你的服務，好的服務是別人永遠沒辦法克隆的，只有不斷創新不斷進步，只有不斷看看別人的，以及超越別人的，你才能有進步。
隨著網購銷售的越發進步，賣家精明了，買家更是精明。所以你不要以為虛假就能忽悠了消費者，可能你今天虛假，明天就被淘汰。在這個越來公平公正的銷售平臺，我們中小賣家可以拼的，就是我們的質量與服務，進步與耐心。讓我們一起且行且學習，一起為淘寶撐起更明亮的天空。
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本文來源： 淺談中小賣家杜絕網店虛假交易行為
