據(jù)天貓小編通過知情人了解到，夏娜的成績在女裝淘品牌中可以占到第七名。在移動互聯(lián)網(wǎng)瘋狂崛起的時期，移動電商也兇猛勃發(fā)。在移動鉤物的浪潮與趨勢中.商家到底可以做什么?手機(jī)店鋪要運(yùn)營好.更要利用手機(jī)淘寶的公眾賬號平臺--微淘，跟粉絲進(jìn)行有深度的、近距離的互動，深耕細(xì)作，才能大有收獲。夏娜也在這個大浪潮中，趕上了無線好時代。今年雙十一當(dāng)日成交金額超4OOOW，無線端達(dá)到705W，無線成交占比17.66%(去年同期8%).無線轉(zhuǎn)化率達(dá)到7.22%,超越PC端。成績可喜可，那夏娜都在無線州運(yùn)營下了哪些功夫呢?
無線推廣
日常維護(hù)和推廣
在無線端的常規(guī)淮廣上，夏娜充分利用了無線通直通車和無錢鉆展.為雙十-當(dāng)日的高成交起到了關(guān)鍵性的作用。
活動籌備
在雙十一朋間，經(jīng)過女裝分會場的拉力賽初拼和決拼，夏娜品牌最終進(jìn)入雙十一主會場，在節(jié)日當(dāng)夭，夏娜獲得了較高的曝光.并積極今加了天貓舉辦的單品競賽及其他活動.為店鋪帶來了較多的進(jìn)店流量，最終為雙十一店鋪成交做了充分的準(zhǔn)備.
從工湖策里可見，在無線uv里.有一半流一來自手機(jī)客戶端，所以店鋪在無線店鋪的裝修即天貓無線和一陽指的裝修都下足了功夫。從上圖可見，天貓無線的流量不高，但是轉(zhuǎn)化相當(dāng)高。
淘寶客戶端進(jìn)去就是一陽指，這個至關(guān)重要的頁面需要重點(diǎn)布局。在一陽指這個大流量頁面里.商家重點(diǎn)布局了無線優(yōu)息券領(lǐng)取區(qū)、無線專享區(qū)、無線專享免單活動等來吸引客戶通過手機(jī)下單購買。不僅如此:店鋪還打通了微淘入口，增大無線吸引力，更好地加深了與粉絲的互動，促進(jìn)摘感交流。通過無線端的推廣，商家在PC端為無線活動同步進(jìn)行預(yù)熱，PC端店鋪首頁也懸掛了手機(jī)二級頁.并在寶貝詳情頁打標(biāo)“手機(jī)下單優(yōu)惠”等標(biāo)識來吸引和引導(dǎo)粉絲手機(jī)下單。
微淘持續(xù)引導(dǎo)與促銷
夏娜在第三期微淘的內(nèi)測期，開通了微淘，便開始細(xì)心經(jīng)營，積累粉絲、培養(yǎng)感份、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。回顧店鋪的微淘發(fā)展.夏娜之所以能留在雙十一當(dāng)天得到爆發(fā).主要基于以下六招:
假期互動打根基
國慶期間，用戶出游較多，對移動端的使用更加頻繁。I夏娜品牌目標(biāo)客戶群與微淘粉絲群，主要分布在18-29歲的年輕人，他們對新生事物、對互聯(lián)網(wǎng)比較感興趣。在國慶踩樓送獎品的活動細(xì)則中，夏娜詳細(xì)說明了要求粉絲進(jìn)行優(yōu)質(zhì)評論，不要單純踩樓.以每天送出十件夏娜新款衣服作為活動參與的利益點(diǎn)，粉絲們的評論都非常詳細(xì)深入.甚至涉及到了款式設(shè)計理念和引領(lǐng)服裝風(fēng)尚的層面。粉絲的參與熱情被大大地激發(fā).并積極地回漢參評。這些信息，對于用戶自然是很重要的，因此，夏娜也積極回復(fù)、跟蹤和反饋，使互動真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。這一步，使得品牌更加了解粉絲的訴求.為之后更深入的互動莫定了深厚的基礎(chǔ)，做了很好的鋪墊。
談天說地鞏固客戶
微淘是一個與用戶進(jìn)行情感交流的地方.粉絲可以在這里眼商家談天互動.除此之外，粉絲之間也可以相互交流.形成口碑傳播甚至品牌理念等的植入。并且這種交流以評論留言的方式長久保存下來，久而久之便是習(xí)慣，就能培養(yǎng)深刻的情感依賴性與歸屬感，這種主動而積極的互動操作簡單又意義非凡。夏娜正是基于對粉絲的訴求了解，結(jié)臺品牌在微淘端的定位看布局，做好了運(yùn)營內(nèi)容的滲透.形成粉絲互動。
投票選款最當(dāng)紅
投班選款讓粉絲操作起來非常簡單.活動規(guī)則通常是每人2票，每票投3款，有時候也會根據(jù)參與投票的款式數(shù)量來酌情調(diào)整。最后，店鋪很據(jù)評論，理理統(tǒng)計好這些款式的得票情況。投票的款式，大都是模特穿拍的樣衣.然后把得票情況作為重要參考值來計劃各產(chǎn)品供貨量。投票情況好的，有時候還會進(jìn)行進(jìn)一步的投票，最終決勝出得票明星款.然后力推。
不帶營銷色彩卻結(jié)合商品本身的投票選款，讓粉絲樂于品鑒參與，讓商家更利于選出消費(fèi)者所熱衷的款式。粉絲提前，到了別處不可見的美麗風(fēng)工并隨心品評，滿足了抒發(fā)欲望和表達(dá)內(nèi)心的需求;商家便可據(jù)此確定力推款式.增減出貨.。這增強(qiáng)了粉絲互動體驗(yàn)，也幫助了商家的新品運(yùn)營，形成良性循環(huán)。而這，或許正是C2B的雛形.
不忘聯(lián)合營銷
從反饋情況來看，之前的形式很受歡迎，粉絲能夠獲得搭配的推薦或指導(dǎo).商家可以獲得相互的推薦與推廣，整個淘寶生態(tài)也更加繁榮活躍。
導(dǎo)購水到渠成
導(dǎo)購作為微淘的主要性質(zhì).店鋪加入應(yīng)景的文案以及吸引人的視覺，打造良好的交互體驗(yàn)，博得粉絲好感與共鳴。
當(dāng)然，大家深知，微淘互動也需要有明確利益點(diǎn)才能持續(xù)地打動客戶。夏娜會時常給粉絲一些厚道的回饋，比如，PC端發(fā)放的雙十一優(yōu)息券是滿299減50,微淘上獨(dú)享滿250減50的優(yōu)患券;抽獎送最新款iPad，多件最新款的衣服;微淘上2折超低價回饋;蓋樓送IPhone;蓋樓幾天送出去近1000張百元現(xiàn)金券等等微淘獨(dú)享優(yōu)息。這些也進(jìn)一步加深了商家與粉絲的感情，增強(qiáng)了微淘的活躍度以及粉絲在微淘平臺上的粘性。
公開公布中獎名單在極少數(shù)人眼中會是作秀。有互動，就要有回饋，有回饋.就要有跟進(jìn)，有跟進(jìn)，就要有新的互動。循序漸進(jìn)，就能逐步提升與粉絲的互動深度。微淘是一個有感情的平臺.在這里，可以更好地形成互動。
粉絲定制款這么玩兒
“娜米微定制”是深度互動，門檻稍高，它需要粉絲提供設(shè)計理念.即使未必成熟可行;也接受粉絲設(shè)計草圖，即使未必契合夏娜風(fēng)格。夏娜則很據(jù)粉絲的設(shè)計，結(jié)合夏娜風(fēng)格.專門推出娜米微定制的這個摸塊，目前夏娜設(shè)計師正在謹(jǐn)慎認(rèn)真地落實(shí)。此舉還未成熟，但已大大增強(qiáng)了粉絲參與感榮譽(yù)感以及成就感，也可能渾然不覺地提升夏娜品牌親和力與品牌形象，甚至在以后的以后.形成盡是無盡的更娜文化現(xiàn)象。但此舉或許具有更重要的歷史性轉(zhuǎn)折意義。順應(yīng)了未來可能的C2B電商大趨勢。以上為粉絲發(fā)表的設(shè)計理念和上傳的設(shè)計草圖，這是用戶資源和供應(yīng)鏈的微型服聚合與整合。我們是否可以暢想，未來微淘C28的成熟度可以達(dá)到人們隨時防地.在無線端口就能有各品類的定制模版的模式。
在上述的運(yùn)曹努力下，夏娜微淘的粉絲從9月底的6000左右，成長到雙十一后的56萬，活躍度也日益上升，為夏娜無線增添了新的亮點(diǎn).也為無線成交做出了應(yīng)有貢獻(xiàn).
無線端的未來規(guī)劃
微淘引粉的方式，已有抽獎、無線專享等比較成熟模式，但依然顯得單調(diào)，似乎還還缺乏-些能夠觸動粉絲靈魂的，引發(fā)粉絲持續(xù)共鳴的，與商品本身息息相關(guān)的持久性需求點(diǎn)。來年夏娜希望揚(yáng)長避短，在大趨勢下緊跟無線潮流，把微淘打造成-個高粘性的粉絲互動平臺。
日常維護(hù)和推廣
在無線端的常規(guī)淮廣上，夏娜充分利用了無線通直通車和無錢鉆展.為雙十-當(dāng)日的高成交起到了關(guān)鍵性的作用。
活動籌備
在雙十一朋間，經(jīng)過女裝分會場的拉力賽初拼和決拼，夏娜品牌最終進(jìn)入雙十一主會場，在節(jié)日當(dāng)夭，夏娜獲得了較高的曝光.并積極今加了天貓舉辦的單品競賽及其他活動.為店鋪帶來了較多的進(jìn)店流量，最終為雙十一店鋪成交做了充分的準(zhǔn)備.
從工湖策里可見，在無線uv里.有一半流一來自手機(jī)客戶端，所以店鋪在無線店鋪的裝修即天貓無線和一陽指的裝修都下足了功夫。從上圖可見，天貓無線的流量不高，但是轉(zhuǎn)化相當(dāng)高。
淘寶客戶端進(jìn)去就是一陽指，這個至關(guān)重要的頁面需要重點(diǎn)布局。在一陽指這個大流量頁面里.商家重點(diǎn)布局了無線優(yōu)息券領(lǐng)取區(qū)、無線專享區(qū)、無線專享免單活動等來吸引客戶通過手機(jī)下單購買。不僅如此:店鋪還打通了微淘入口，增大無線吸引力，更好地加深了與粉絲的互動，促進(jìn)摘感交流。通過無線端的推廣，商家在PC端為無線活動同步進(jìn)行預(yù)熱，PC端店鋪首頁也懸掛了手機(jī)二級頁.并在寶貝詳情頁打標(biāo)“手機(jī)下單優(yōu)惠”等標(biāo)識來吸引和引導(dǎo)粉絲手機(jī)下單。
微淘持續(xù)引導(dǎo)與促銷
夏娜在第三期微淘的內(nèi)測期，開通了微淘，便開始細(xì)心經(jīng)營，積累粉絲、培養(yǎng)感份、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。回顧店鋪的微淘發(fā)展.夏娜之所以能留在雙十一當(dāng)天得到爆發(fā).主要基于以下六招:
假期互動打根基
國慶期間，用戶出游較多，對移動端的使用更加頻繁。I夏娜品牌目標(biāo)客戶群與微淘粉絲群，主要分布在18-29歲的年輕人，他們對新生事物、對互聯(lián)網(wǎng)比較感興趣。在國慶踩樓送獎品的活動細(xì)則中，夏娜詳細(xì)說明了要求粉絲進(jìn)行優(yōu)質(zhì)評論，不要單純踩樓.以每天送出十件夏娜新款衣服作為活動參與的利益點(diǎn)，粉絲們的評論都非常詳細(xì)深入.甚至涉及到了款式設(shè)計理念和引領(lǐng)服裝風(fēng)尚的層面。粉絲的參與熱情被大大地激發(fā).并積極地回漢參評。這些信息，對于用戶自然是很重要的，因此，夏娜也積極回復(fù)、跟蹤和反饋，使互動真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。這一步，使得品牌更加了解粉絲的訴求.為之后更深入的互動莫定了深厚的基礎(chǔ)，做了很好的鋪墊。
談天說地鞏固客戶
微淘是一個與用戶進(jìn)行情感交流的地方.粉絲可以在這里眼商家談天互動.除此之外，粉絲之間也可以相互交流.形成口碑傳播甚至品牌理念等的植入。并且這種交流以評論留言的方式長久保存下來，久而久之便是習(xí)慣，就能培養(yǎng)深刻的情感依賴性與歸屬感，這種主動而積極的互動操作簡單又意義非凡。夏娜正是基于對粉絲的訴求了解，結(jié)臺品牌在微淘端的定位看布局，做好了運(yùn)營內(nèi)容的滲透.形成粉絲互動。
投班選款讓粉絲操作起來非常簡單.活動規(guī)則通常是每人2票，每票投3款，有時候也會根據(jù)參與投票的款式數(shù)量來酌情調(diào)整。最后，店鋪很據(jù)評論，理理統(tǒng)計好這些款式的得票情況。投票的款式，大都是模特穿拍的樣衣.然后把得票情況作為重要參考值來計劃各產(chǎn)品供貨量。投票情況好的，有時候還會進(jìn)行進(jìn)一步的投票，最終決勝出得票明星款.然后力推。
不帶營銷色彩卻結(jié)合商品本身的投票選款，讓粉絲樂于品鑒參與，讓商家更利于選出消費(fèi)者所熱衷的款式。粉絲提前，到了別處不可見的美麗風(fēng)工并隨心品評，滿足了抒發(fā)欲望和表達(dá)內(nèi)心的需求;商家便可據(jù)此確定力推款式.增減出貨.。這增強(qiáng)了粉絲互動體驗(yàn)，也幫助了商家的新品運(yùn)營，形成良性循環(huán)。而這，或許正是C2B的雛形.
不忘聯(lián)合營銷
從反饋情況來看，之前的形式很受歡迎，粉絲能夠獲得搭配的推薦或指導(dǎo).商家可以獲得相互的推薦與推廣，整個淘寶生態(tài)也更加繁榮活躍。
導(dǎo)購作為微淘的主要性質(zhì).店鋪加入應(yīng)景的文案以及吸引人的視覺，打造良好的交互體驗(yàn)，博得粉絲好感與共鳴。
當(dāng)然，大家深知，微淘互動也需要有明確利益點(diǎn)才能持續(xù)地打動客戶。夏娜會時常給粉絲一些厚道的回饋，比如，PC端發(fā)放的雙十一優(yōu)息券是滿299減50,微淘上獨(dú)享滿250減50的優(yōu)患券;抽獎送最新款iPad，多件最新款的衣服;微淘上2折超低價回饋;蓋樓送IPhone;蓋樓幾天送出去近1000張百元現(xiàn)金券等等微淘獨(dú)享優(yōu)息。這些也進(jìn)一步加深了商家與粉絲的感情，增強(qiáng)了微淘的活躍度以及粉絲在微淘平臺上的粘性。
公開公布中獎名單在極少數(shù)人眼中會是作秀。有互動，就要有回饋，有回饋.就要有跟進(jìn)，有跟進(jìn)，就要有新的互動。循序漸進(jìn)，就能逐步提升與粉絲的互動深度。微淘是一個有感情的平臺.在這里，可以更好地形成互動。
“娜米微定制”是深度互動，門檻稍高，它需要粉絲提供設(shè)計理念.即使未必成熟可行;也接受粉絲設(shè)計草圖，即使未必契合夏娜風(fēng)格。夏娜則很據(jù)粉絲的設(shè)計，結(jié)合夏娜風(fēng)格.專門推出娜米微定制的這個摸塊，目前夏娜設(shè)計師正在謹(jǐn)慎認(rèn)真地落實(shí)。此舉還未成熟，但已大大增強(qiáng)了粉絲參與感榮譽(yù)感以及成就感，也可能渾然不覺地提升夏娜品牌親和力與品牌形象，甚至在以后的以后.形成盡是無盡的更娜文化現(xiàn)象。但此舉或許具有更重要的歷史性轉(zhuǎn)折意義。順應(yīng)了未來可能的C2B電商大趨勢。以上為粉絲發(fā)表的設(shè)計理念和上傳的設(shè)計草圖，這是用戶資源和供應(yīng)鏈的微型服聚合與整合。我們是否可以暢想，未來微淘C28的成熟度可以達(dá)到人們隨時防地.在無線端口就能有各品類的定制模版的模式。
在上述的運(yùn)曹努力下，夏娜微淘的粉絲從9月底的6000左右，成長到雙十一后的56萬，活躍度也日益上升，為夏娜無線增添了新的亮點(diǎn).也為無線成交做出了應(yīng)有貢獻(xiàn).
無線端的未來規(guī)劃
微淘引粉的方式，已有抽獎、無線專享等比較成熟模式，但依然顯得單調(diào)，似乎還還缺乏-些能夠觸動粉絲靈魂的，引發(fā)粉絲持續(xù)共鳴的，與商品本身息息相關(guān)的持久性需求點(diǎn)。來年夏娜希望揚(yáng)長避短，在大趨勢下緊跟無線潮流，把微淘打造成-個高粘性的粉絲互動平臺。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
