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以女裝為例,好評如下:
我覺得購買這條裙子真是值了,朋友多說我穿了這裙子顯得更加纖瘦,塑形想過很好耶。想這類評語,不要擔(dān)心說別人看到會很假,買家朋友就喜歡看這個,說到他們的心坎上了。那么,差評怎么弄,難道我們真的是弄個差評么,不是的,我們可以這樣,前面是損,后面是贊,欲揚(yáng)先抑。像這樣,快遞員太不負(fù)責(zé)任了,把快遞包到保安室,讓我自己去拿,他有沒有那么趕呀。不過,令人安慰的是,衣服質(zhì)量還是不錯的,店家還送了我一個他們當(dāng)?shù)芈糜问サ氐木烂餍牌?,真的是太有心思了。這次購物唯一不順心的地方就是快遞了,唉。
對于差評,賣家回復(fù)買家要表現(xiàn)出你的真心實(shí)意,這里就是我們要說的,差評營銷了。我們已經(jīng)對快遞公司的快遞員進(jìn)行了投訴,希望下次不會對親的購物造成不順意。另外,送親的明信片,下次親有機(jī)會可以來我們這里旅游哈,讓買家倍感溫馨。同時(shí),親下次來我店購物,可以享受XX扣優(yōu)惠哈。
2、引流推廣工具
淘寶客,直通車,鉆展,這些都是引流不錯的途徑。當(dāng)然,對于小賣家而言,使用淘寶客會更在實(shí)在,因?yàn)樘詫毧褪前凑粘山粏螖?shù)收取傭金提成的。
3、圖片優(yōu)化
流量引進(jìn)來后,看的還是內(nèi)頁優(yōu)化,詳情圖的制作情況。這些對轉(zhuǎn)化率的促進(jìn)作用是明顯的。
比如說詳情頁的制作,詳情頁怎么做,要表現(xiàn)出什么信息,這很重要,我們嘗試通過這些信息引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi),舉個例子,一段具有相當(dāng)緊迫意味的文字催促顧客,今天不買,明天就不一定有貨了諸如此類。
4、各項(xiàng)工作優(yōu)化
到了這一步,基本算是售后工作了,這時(shí)要做的是客服工作和庫存的有效管理,爆款做起來,這兩項(xiàng)跟不上,一切都會白費(fèi)。
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本文來源: 打造爆款的思路