老單解析：淘寶自然搜索十大模型（上）
5.1 先認(rèn)識(shí)下人氣模型：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是產(chǎn)品的人氣值，看寶貝的人越多，寶貝的銷(xiāo)量越好，說(shuō)明人氣值越高，主要體現(xiàn)在新上架寶貝，人氣迅速攀升，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人氣排名可以迅速排到首頁(yè)，人氣模型的影響因素包括：產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、單品銷(xiāo)售額、單品銷(xiāo)量、產(chǎn)品的收藏率、產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)評(píng)分、DSR評(píng)分、老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、和單品的PV和UV……
5.2 不同因素的對(duì)比維度不同，總體可以分為同比和環(huán)比兩種比較方式，時(shí)間是七天一個(gè)周期。同比是指同類(lèi)目同層級(jí)同類(lèi)店鋪?zhàn)鰧?duì)比；環(huán)比是指對(duì)產(chǎn)品自身數(shù)據(jù)做對(duì)比，主要看增長(zhǎng)率，維度為7天。
5.3 同比數(shù)據(jù)主要關(guān)注以下關(guān)鍵詞——
（1）控價(jià)率：指寶貝的真實(shí)成交價(jià)格和產(chǎn)品折后標(biāo)價(jià)產(chǎn)生的差值，控價(jià)率越低，權(quán)重越低。
（2）分享率：你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)自然搜索朋友分享的寶貝在你搜索展現(xiàn)中的幾率很大，沒(méi)錯(cuò)分享率越高，說(shuō)明寶貝的人氣值越高，人氣的排名當(dāng)然越大，那么問(wèn)題來(lái)了，如何才能提高分享率呢？
其實(shí)雙十一中很多大賣(mài)家已經(jīng)幫我們上了一課，例子：這是毛菇小象家在雙十一期間的活動(dòng)玩法，主要是通過(guò)下單后分享微博朋友圈贈(zèng)送禮品，并且評(píng)選每日之星，如果你想成為每日之星，愛(ài)美又時(shí)間充足的美眉們，盡情的分享轉(zhuǎn)發(fā)吧，商家坐等收錢(qián)，互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、傳播、提權(quán)，真的是一石四鳥(niǎo)之計(jì)。
（3）收藏率：收藏率越高，說(shuō)明寶貝的人氣值越大，當(dāng)然有些人會(huì)說(shuō)收藏是不增加權(quán)重的，先說(shuō)說(shuō)緣由，因?yàn)樵缙诘奶詫毷詹芈试谌藲饽Ｐ拖碌臋?quán)重是很高的，所以就出現(xiàn)了很多刷收藏提高人氣排名的玩法，但是淘寶對(duì)刷收藏又是無(wú)法把控的，因?yàn)樗⑹詹赜植恍枰聠胃犊睿蕴詫氈荒芙档褪詹芈实臋?quán)重，收藏率真的沒(méi)有權(quán)重嗎？不見(jiàn)得，比如新品沒(méi)有轉(zhuǎn)化只有收藏，很有可能這個(gè)收藏是刷的，所以，當(dāng)你銷(xiāo)量較小的時(shí)候收藏的權(quán)重較低，但是當(dāng)寶貝的銷(xiāo)量達(dá)到2000的時(shí)候，收藏的權(quán)重可能就出現(xiàn)了。明白規(guī)則制造這的心理，有助于理解算法。
（4）轉(zhuǎn)化率：這個(gè)指標(biāo)應(yīng)該是體現(xiàn)寶貝價(jià)值最核心的因素點(diǎn)，買(mǎi)的人越多，說(shuō)明寶貝越暢銷(xiāo)。值得注意的是，這里的轉(zhuǎn)化率指的是搜索轉(zhuǎn)化率，跟店鋪轉(zhuǎn)化率、直通車(chē)轉(zhuǎn)化率無(wú)關(guān)。因?yàn)橄胩岣邔氊惻琶饕翘岣邔氊愒陉P(guān)鍵詞下的排名，因?yàn)閷氊惖牧髁咳菑母鱾€(gè)關(guān)鍵詞來(lái)的，所以非搜索轉(zhuǎn)化是不為搜索排名增加任何權(quán)重的，我們一般會(huì)把轉(zhuǎn)化率做到2倍以上，小類(lèi)目會(huì)更高一些，注意是關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率！不是店鋪，也不是寶貝。
（5）跳失率：很顯然，跳失率是指買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入頁(yè)面后，沒(méi)有通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售進(jìn)入到其他寶貝而直接跳出店鋪，淘寶也是需要流量的，所以當(dāng)你沒(méi)有好好把握流量的時(shí)候，跳失率越高，你的流量浪費(fèi)越多，那么你的權(quán)重就會(huì)越低。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身就是賣(mài)流量的，每一個(gè)流量都是有價(jià)值的，如何有效的降低調(diào)失率，比如說(shuō)在推薦的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的地方加入清倉(cāng)專(zhuān)區(qū)，新品專(zhuān)區(qū)，套餐專(zhuān)區(qū)，滿足不同需求的人的要求，又比如說(shuō)家居類(lèi)目為了提高客單商品率，設(shè)置滿100包郵，客戶為了解決運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，肯定會(huì)批量購(gòu)買(mǎi)，這樣也有效的提高流量的利用率。
所以很多時(shí)候，我們?cè)O(shè)置的活動(dòng)也好，玩法也好，先明確目的是什么，比如我想降低跳失率，可以有幾種玩法，這些玩法是不是不光降低了跳失率，也提高了客單商品率？是的話，那這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)一舉兩得的活動(dòng)。（明確目的-尋找方法-總結(jié)技巧）
我們對(duì)跳失率的考核標(biāo)準(zhǔn)是低于80%以下算合格，所以大家去看看自己寶貝的跳失率，看看哪些寶貝的詳情頁(yè)是不合格的，也有可能是流量不夠精準(zhǔn)。
（6）停留時(shí)間：正常的停留時(shí)間是在四分半左右，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和過(guò)短都不適合成交，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能是性價(jià)比不好，客戶過(guò)于糾結(jié)，時(shí)間過(guò)短轉(zhuǎn)化高說(shuō)明是低價(jià)感性消費(fèi)品，轉(zhuǎn)化低說(shuō)明詳情頁(yè)有嚴(yán)重的問(wèn)題。
（7）老客戶購(gòu)買(mǎi)率：細(xì)心的朋友應(yīng)該知道這個(gè)數(shù)據(jù)是在量子的健康日?qǐng)?bào)的最下方.作為店鋪權(quán)重的重要考核點(diǎn)之一，復(fù)購(gòu)率越高，老客戶的忠誠(chéng)度越高，人氣權(quán)重就越高，而且以后的電商就是在做老客戶，所以CRM和FRM才越來(lái)越火（因?yàn)樾驴蛻舻牧髁砍杀靖撸D(zhuǎn)化率低）。
（8）點(diǎn)擊率：為什么點(diǎn)擊率是一個(gè)很重要的指標(biāo)呢？建議大家用直通車(chē)的思想來(lái)理解這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)我們做一個(gè)新計(jì)劃的時(shí)候，每個(gè)詞的展現(xiàn)都不會(huì)很高，這個(gè)時(shí)候想讓展現(xiàn)量提高（排名上漲展現(xiàn)量才會(huì)提高），唯一的辦法就是提高點(diǎn)擊率。
大家可以觀察下你加入的新詞，點(diǎn)擊率高的詞展現(xiàn)量上漲很快，點(diǎn)擊率低的詞展現(xiàn)量上漲很慢。所以在寶貝的中前期，點(diǎn)擊率作為人氣中最重要的考核指標(biāo)，很多寶貝點(diǎn)擊率高就可以排名很好了，但是考核完點(diǎn)擊率會(huì)考核轉(zhuǎn)化率，當(dāng)你的轉(zhuǎn)化率不合格的時(shí)候，排名又會(huì)下降。
為什么點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不做環(huán)比呢？很多人問(wèn)你怎么知道哪個(gè)數(shù)據(jù)是同比哪個(gè)數(shù)據(jù)是環(huán)比？其實(shí)想想也簡(jiǎn)單。當(dāng)對(duì)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率做環(huán)比時(shí)，等不了多久，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率就是100了，只要你的數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降，排名馬上下降，但是相對(duì)于同類(lèi)寶貝，你的轉(zhuǎn)化還是很高的，所以說(shuō)，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是環(huán)比數(shù)據(jù)，并非同比數(shù)據(jù)。
那哪些數(shù)據(jù)要關(guān)注環(huán)比呢？銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、收藏量、銷(xiāo)量、PV、UV。
其實(shí)，理解了同比，環(huán)比的數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較好理解了，無(wú)非就是寶貝自身的數(shù)據(jù)對(duì)比，只要你的流量、銷(xiāo)量是正增長(zhǎng)，收藏量和銷(xiāo)售額自然而然是正增長(zhǎng)狀態(tài)。所以人氣的核心就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。知道淘寶什么時(shí)候考核你，考核你什么數(shù)據(jù)，當(dāng)然你的考試就容易“晉級(jí)”了。
5.4 技巧：因?yàn)榫C合搜索中各個(gè)模型的權(quán)重占比是人氣模型 50%、服務(wù)模型 20%、賣(mài)家模型 20%、價(jià)格模型 10%，所以人氣模型是十大模型中最重要的一部分。當(dāng)寶貝人氣排名下降的時(shí)候，綜合搜索排名也會(huì)跟著下降。
5.5 技巧：新上架寶貝前七天主要考核的是展現(xiàn)量的增長(zhǎng)率和點(diǎn)擊率，關(guān)鍵詞下的主圖點(diǎn)擊率越高，展現(xiàn)量漲的越快，也就是在關(guān)鍵詞下排名上漲的越快。但是，當(dāng)寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重沒(méi)有變化的情況下，這只是單品寶貝的關(guān)鍵詞人氣權(quán)重在上漲，也就是說(shuō)只有人氣排名在上漲，當(dāng)寶貝的評(píng)價(jià)開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候，綜合排名才會(huì)慢慢上漲。
5.6 技巧：寶貝螺旋指的是關(guān)鍵詞的人氣螺旋增長(zhǎng)，寶貝的權(quán)重分為關(guān)鍵詞人氣權(quán)重+店鋪權(quán)重+寶貝權(quán)重。店鋪權(quán)重是賣(mài)家模型和服務(wù)模型中對(duì)店鋪的考核標(biāo)準(zhǔn)。寶貝權(quán)重是寶貝人氣權(quán)重和寶貝單品動(dòng)態(tài)評(píng)分。
5.7 模擬下人氣引擎的工作原理:比如我們新品上架，引擎如何判斷哪個(gè)寶貝更優(yōu)質(zhì)，該給哪個(gè)寶貝分配更多的流量呢？它會(huì)根據(jù)前七天的點(diǎn)擊率和流量均值和行業(yè)做對(duì)比，當(dāng)前7天你的均值超出行業(yè)越多，說(shuō)明喜歡這個(gè)寶貝的人更多，這個(gè)寶貝更加優(yōu)質(zhì)，那給這個(gè)寶貝的展現(xiàn)機(jī)會(huì)就會(huì)更多。同樣每七天為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這七天的權(quán)重會(huì)呈現(xiàn)出衰減的狀態(tài)，離當(dāng)前時(shí)間越久，權(quán)重就會(huì)越低，類(lèi)似于核輻射的衰減，時(shí)間久了權(quán)重自然而然就小了（其實(shí)直通車(chē)的賬戶負(fù)權(quán)重也是同樣的道理）。引擎會(huì)幫你算出你是在正增長(zhǎng)還是負(fù)增長(zhǎng)，當(dāng)你出現(xiàn)正增長(zhǎng)時(shí)候，權(quán)重越來(lái)越高，排名就會(huì)越來(lái)越好。反之則出現(xiàn)衰減狀態(tài)。
5.8 此外，人氣模型還是無(wú)線端搜索模型的基礎(chǔ)模型。所以，當(dāng)PC端人氣排名靠前的時(shí)候，無(wú)線端的排名也比較靠前。注意，新品的人氣模型雖然很容易可以排到首頁(yè)（當(dāng)然無(wú)線端的位置也不錯(cuò)），但是單品的CTR和轉(zhuǎn)化率是這個(gè)階段極為重要的點(diǎn)，控制不好這兩個(gè)因素排名會(huì)掉得很快，再漲上來(lái)就非常難了。
賣(mài)家模型是用來(lái)統(tǒng)計(jì)分析賣(mài)家活躍度和店鋪綜合得分權(quán)重模型。其中賣(mài)家活躍度包括——
6.1 動(dòng)態(tài)上新率：指店鋪的上新周期，既然是活動(dòng)下的考核，那你的店鋪越活躍，權(quán)重就會(huì)越高，比如我的店鋪一周上一次新品，你的店鋪一年才更新一次，很明顯我的權(quán)重高于你。
賣(mài)家模型和服務(wù)模型都屬于店鋪權(quán)重，比如說(shuō)動(dòng)態(tài)上新率、滯銷(xiāo)商品率、客單商品率等等，這些權(quán)重不是短時(shí)間內(nèi)可以提高的。但是，如果大家明白自然搜索模型的考核點(diǎn)有哪些，就能找到自己店鋪或?qū)氊悊?wèn)題出現(xiàn)在哪。比如同樣的寶貝同樣的銷(xiāo)量，別人為什么比我的排名靠前，可能是你的店鋪權(quán)重過(guò)低，就是店鋪的動(dòng)態(tài)上新率過(guò)低導(dǎo)致的。
6.2 旺旺在線時(shí)長(zhǎng)：不包含手機(jī)在線時(shí)長(zhǎng)
6.3 售罄率：售罄率越高，說(shuō)明賣(mài)家的實(shí)力和判斷越準(zhǔn)確，可以避免庫(kù)存積壓，也就是現(xiàn)在女裝比較提倡的柔性供應(yīng)鏈，快速補(bǔ)單，來(lái)保證自己店鋪的售罄率。
6.4 SKU（滯銷(xiāo)商品數(shù)和滯銷(xiāo)商品率）：滯銷(xiāo)商品是指90天前首次發(fā)布的，且最近3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有賣(mài)出過(guò)任何一件的商品。這一類(lèi)商品是不會(huì)進(jìn)入搜索庫(kù)的。滯銷(xiāo)商品越多，滯銷(xiāo)商品率越高，賣(mài)家模型的權(quán)重越低。
如果的店鋪SKU過(guò)高，但是銷(xiāo)量又不太好，想提高賣(mài)家模型的權(quán)重 ，降低滯銷(xiāo)商品率，可以將上架3個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量小于2的寶貝刪除，更改標(biāo)題和主圖后重新上架，運(yùn)氣好的話還能被貼到新品標(biāo)簽（新品的判定主要在主圖的點(diǎn)像素）。
6.5 詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率：詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率對(duì)應(yīng)的是靜默轉(zhuǎn)化率，詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率越高，說(shuō)明賣(mài)家的客服服務(wù)質(zhì)量越好。當(dāng)?shù)赇伒撵o默轉(zhuǎn)化率超過(guò)詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率的時(shí)候，你可以考慮換下客服主管了。
6.6 客單商品率：客單商品率指買(mǎi)家成交一筆訂單的產(chǎn)品數(shù)量，客單商品率越高，說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量越好，可以通過(guò)滿減、滿送等方式提高客單商品率。
6.7 支付寶使用率：這個(gè)就不用說(shuō)了，我們店鋪是100%。
5、人氣模型（評(píng)估消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度）
5.1 先認(rèn)識(shí)下人氣模型：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是產(chǎn)品的人氣值，看寶貝的人越多，寶貝的銷(xiāo)量越好，說(shuō)明人氣值越高，主要體現(xiàn)在新上架寶貝，人氣迅速攀升，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人氣排名可以迅速排到首頁(yè)，人氣模型的影響因素包括：產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、單品銷(xiāo)售額、單品銷(xiāo)量、產(chǎn)品的收藏率、產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)評(píng)分、DSR評(píng)分、老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、和單品的PV和UV……
5.2 不同因素的對(duì)比維度不同，總體可以分為同比和環(huán)比兩種比較方式，時(shí)間是七天一個(gè)周期。同比是指同類(lèi)目同層級(jí)同類(lèi)店鋪?zhàn)鰧?duì)比；環(huán)比是指對(duì)產(chǎn)品自身數(shù)據(jù)做對(duì)比，主要看增長(zhǎng)率，維度為7天。
5.3 同比數(shù)據(jù)主要關(guān)注以下關(guān)鍵詞——
（1）控價(jià)率：指寶貝的真實(shí)成交價(jià)格和產(chǎn)品折后標(biāo)價(jià)產(chǎn)生的差值，控價(jià)率越低，權(quán)重越低。
（2）分享率：你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)自然搜索朋友分享的寶貝在你搜索展現(xiàn)中的幾率很大，沒(méi)錯(cuò)分享率越高，說(shuō)明寶貝的人氣值越高，人氣的排名當(dāng)然越大，那么問(wèn)題來(lái)了，如何才能提高分享率呢？
其實(shí)雙十一中很多大賣(mài)家已經(jīng)幫我們上了一課，例子：這是毛菇小象家在雙十一期間的活動(dòng)玩法，主要是通過(guò)下單后分享微博朋友圈贈(zèng)送禮品，并且評(píng)選每日之星，如果你想成為每日之星，愛(ài)美又時(shí)間充足的美眉們，盡情的分享轉(zhuǎn)發(fā)吧，商家坐等收錢(qián)，互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、傳播、提權(quán)，真的是一石四鳥(niǎo)之計(jì)。
（3）收藏率：收藏率越高，說(shuō)明寶貝的人氣值越大，當(dāng)然有些人會(huì)說(shuō)收藏是不增加權(quán)重的，先說(shuō)說(shuō)緣由，因?yàn)樵缙诘奶詫毷詹芈试谌藲饽Ｐ拖碌臋?quán)重是很高的，所以就出現(xiàn)了很多刷收藏提高人氣排名的玩法，但是淘寶對(duì)刷收藏又是無(wú)法把控的，因?yàn)樗⑹詹赜植恍枰聠胃犊睿蕴詫氈荒芙档褪詹芈实臋?quán)重，收藏率真的沒(méi)有權(quán)重嗎？不見(jiàn)得，比如新品沒(méi)有轉(zhuǎn)化只有收藏，很有可能這個(gè)收藏是刷的，所以，當(dāng)你銷(xiāo)量較小的時(shí)候收藏的權(quán)重較低，但是當(dāng)寶貝的銷(xiāo)量達(dá)到2000的時(shí)候，收藏的權(quán)重可能就出現(xiàn)了。明白規(guī)則制造這的心理，有助于理解算法。
（4）轉(zhuǎn)化率：這個(gè)指標(biāo)應(yīng)該是體現(xiàn)寶貝價(jià)值最核心的因素點(diǎn)，買(mǎi)的人越多，說(shuō)明寶貝越暢銷(xiāo)。值得注意的是，這里的轉(zhuǎn)化率指的是搜索轉(zhuǎn)化率，跟店鋪轉(zhuǎn)化率、直通車(chē)轉(zhuǎn)化率無(wú)關(guān)。因?yàn)橄胩岣邔氊惻琶饕翘岣邔氊愒陉P(guān)鍵詞下的排名，因?yàn)閷氊惖牧髁咳菑母鱾€(gè)關(guān)鍵詞來(lái)的，所以非搜索轉(zhuǎn)化是不為搜索排名增加任何權(quán)重的，我們一般會(huì)把轉(zhuǎn)化率做到2倍以上，小類(lèi)目會(huì)更高一些，注意是關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率！不是店鋪，也不是寶貝。
（5）跳失率：很顯然，跳失率是指買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入頁(yè)面后，沒(méi)有通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售進(jìn)入到其他寶貝而直接跳出店鋪，淘寶也是需要流量的，所以當(dāng)你沒(méi)有好好把握流量的時(shí)候，跳失率越高，你的流量浪費(fèi)越多，那么你的權(quán)重就會(huì)越低。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身就是賣(mài)流量的，每一個(gè)流量都是有價(jià)值的，如何有效的降低調(diào)失率，比如說(shuō)在推薦的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的地方加入清倉(cāng)專(zhuān)區(qū)，新品專(zhuān)區(qū)，套餐專(zhuān)區(qū)，滿足不同需求的人的要求，又比如說(shuō)家居類(lèi)目為了提高客單商品率，設(shè)置滿100包郵，客戶為了解決運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，肯定會(huì)批量購(gòu)買(mǎi)，這樣也有效的提高流量的利用率。
所以很多時(shí)候，我們?cè)O(shè)置的活動(dòng)也好，玩法也好，先明確目的是什么，比如我想降低跳失率，可以有幾種玩法，這些玩法是不是不光降低了跳失率，也提高了客單商品率？是的話，那這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)一舉兩得的活動(dòng)。（明確目的-尋找方法-總結(jié)技巧）
我們對(duì)跳失率的考核標(biāo)準(zhǔn)是低于80%以下算合格，所以大家去看看自己寶貝的跳失率，看看哪些寶貝的詳情頁(yè)是不合格的，也有可能是流量不夠精準(zhǔn)。
（6）停留時(shí)間：正常的停留時(shí)間是在四分半左右，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和過(guò)短都不適合成交，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能是性價(jià)比不好，客戶過(guò)于糾結(jié)，時(shí)間過(guò)短轉(zhuǎn)化高說(shuō)明是低價(jià)感性消費(fèi)品，轉(zhuǎn)化低說(shuō)明詳情頁(yè)有嚴(yán)重的問(wèn)題。
（7）老客戶購(gòu)買(mǎi)率：細(xì)心的朋友應(yīng)該知道這個(gè)數(shù)據(jù)是在量子的健康日?qǐng)?bào)的最下方.作為店鋪權(quán)重的重要考核點(diǎn)之一，復(fù)購(gòu)率越高，老客戶的忠誠(chéng)度越高，人氣權(quán)重就越高，而且以后的電商就是在做老客戶，所以CRM和FRM才越來(lái)越火（因?yàn)樾驴蛻舻牧髁砍杀靖撸D(zhuǎn)化率低）。
（8）點(diǎn)擊率：為什么點(diǎn)擊率是一個(gè)很重要的指標(biāo)呢？建議大家用直通車(chē)的思想來(lái)理解這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)我們做一個(gè)新計(jì)劃的時(shí)候，每個(gè)詞的展現(xiàn)都不會(huì)很高，這個(gè)時(shí)候想讓展現(xiàn)量提高（排名上漲展現(xiàn)量才會(huì)提高），唯一的辦法就是提高點(diǎn)擊率。
大家可以觀察下你加入的新詞，點(diǎn)擊率高的詞展現(xiàn)量上漲很快，點(diǎn)擊率低的詞展現(xiàn)量上漲很慢。所以在寶貝的中前期，點(diǎn)擊率作為人氣中最重要的考核指標(biāo)，很多寶貝點(diǎn)擊率高就可以排名很好了，但是考核完點(diǎn)擊率會(huì)考核轉(zhuǎn)化率，當(dāng)你的轉(zhuǎn)化率不合格的時(shí)候，排名又會(huì)下降。
為什么點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不做環(huán)比呢？很多人問(wèn)你怎么知道哪個(gè)數(shù)據(jù)是同比哪個(gè)數(shù)據(jù)是環(huán)比？其實(shí)想想也簡(jiǎn)單。當(dāng)對(duì)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率做環(huán)比時(shí)，等不了多久，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率就是100了，只要你的數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降，排名馬上下降，但是相對(duì)于同類(lèi)寶貝，你的轉(zhuǎn)化還是很高的，所以說(shuō)，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是環(huán)比數(shù)據(jù)，并非同比數(shù)據(jù)。
那哪些數(shù)據(jù)要關(guān)注環(huán)比呢？銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、收藏量、銷(xiāo)量、PV、UV。
其實(shí)，理解了同比，環(huán)比的數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較好理解了，無(wú)非就是寶貝自身的數(shù)據(jù)對(duì)比，只要你的流量、銷(xiāo)量是正增長(zhǎng)，收藏量和銷(xiāo)售額自然而然是正增長(zhǎng)狀態(tài)。所以人氣的核心就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。知道淘寶什么時(shí)候考核你，考核你什么數(shù)據(jù)，當(dāng)然你的考試就容易“晉級(jí)”了。
5.4 技巧：因?yàn)榫C合搜索中各個(gè)模型的權(quán)重占比是人氣模型 50%、服務(wù)模型 20%、賣(mài)家模型 20%、價(jià)格模型 10%，所以人氣模型是十大模型中最重要的一部分。當(dāng)寶貝人氣排名下降的時(shí)候，綜合搜索排名也會(huì)跟著下降。
5.5 技巧：新上架寶貝前七天主要考核的是展現(xiàn)量的增長(zhǎng)率和點(diǎn)擊率，關(guān)鍵詞下的主圖點(diǎn)擊率越高，展現(xiàn)量漲的越快，也就是在關(guān)鍵詞下排名上漲的越快。但是，當(dāng)寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重沒(méi)有變化的情況下，這只是單品寶貝的關(guān)鍵詞人氣權(quán)重在上漲，也就是說(shuō)只有人氣排名在上漲，當(dāng)寶貝的評(píng)價(jià)開(kāi)始出來(lái)的時(shí)候，綜合排名才會(huì)慢慢上漲。
5.6 技巧：寶貝螺旋指的是關(guān)鍵詞的人氣螺旋增長(zhǎng)，寶貝的權(quán)重分為關(guān)鍵詞人氣權(quán)重+店鋪權(quán)重+寶貝權(quán)重。店鋪權(quán)重是賣(mài)家模型和服務(wù)模型中對(duì)店鋪的考核標(biāo)準(zhǔn)。寶貝權(quán)重是寶貝人氣權(quán)重和寶貝單品動(dòng)態(tài)評(píng)分。
5.7 模擬下人氣引擎的工作原理:比如我們新品上架，引擎如何判斷哪個(gè)寶貝更優(yōu)質(zhì)，該給哪個(gè)寶貝分配更多的流量呢？它會(huì)根據(jù)前七天的點(diǎn)擊率和流量均值和行業(yè)做對(duì)比，當(dāng)前7天你的均值超出行業(yè)越多，說(shuō)明喜歡這個(gè)寶貝的人更多，這個(gè)寶貝更加優(yōu)質(zhì)，那給這個(gè)寶貝的展現(xiàn)機(jī)會(huì)就會(huì)更多。同樣每七天為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這七天的權(quán)重會(huì)呈現(xiàn)出衰減的狀態(tài)，離當(dāng)前時(shí)間越久，權(quán)重就會(huì)越低，類(lèi)似于核輻射的衰減，時(shí)間久了權(quán)重自然而然就小了（其實(shí)直通車(chē)的賬戶負(fù)權(quán)重也是同樣的道理）。引擎會(huì)幫你算出你是在正增長(zhǎng)還是負(fù)增長(zhǎng)，當(dāng)你出現(xiàn)正增長(zhǎng)時(shí)候，權(quán)重越來(lái)越高，排名就會(huì)越來(lái)越好。反之則出現(xiàn)衰減狀態(tài)。
5.8 此外，人氣模型還是無(wú)線端搜索模型的基礎(chǔ)模型。所以，當(dāng)PC端人氣排名靠前的時(shí)候，無(wú)線端的排名也比較靠前。注意，新品的人氣模型雖然很容易可以排到首頁(yè)（當(dāng)然無(wú)線端的位置也不錯(cuò)），但是單品的CTR和轉(zhuǎn)化率是這個(gè)階段極為重要的點(diǎn)，控制不好這兩個(gè)因素排名會(huì)掉得很快，再漲上來(lái)就非常難了。
6、賣(mài)家模型
賣(mài)家模型是用來(lái)統(tǒng)計(jì)分析賣(mài)家活躍度和店鋪綜合得分權(quán)重模型。其中賣(mài)家活躍度包括——
6.1 動(dòng)態(tài)上新率：指店鋪的上新周期，既然是活動(dòng)下的考核，那你的店鋪越活躍，權(quán)重就會(huì)越高，比如我的店鋪一周上一次新品，你的店鋪一年才更新一次，很明顯我的權(quán)重高于你。
賣(mài)家模型和服務(wù)模型都屬于店鋪權(quán)重，比如說(shuō)動(dòng)態(tài)上新率、滯銷(xiāo)商品率、客單商品率等等，這些權(quán)重不是短時(shí)間內(nèi)可以提高的。但是，如果大家明白自然搜索模型的考核點(diǎn)有哪些，就能找到自己店鋪或?qū)氊悊?wèn)題出現(xiàn)在哪。比如同樣的寶貝同樣的銷(xiāo)量，別人為什么比我的排名靠前，可能是你的店鋪權(quán)重過(guò)低，就是店鋪的動(dòng)態(tài)上新率過(guò)低導(dǎo)致的。
6.2 旺旺在線時(shí)長(zhǎng)：不包含手機(jī)在線時(shí)長(zhǎng)
6.3 售罄率：售罄率越高，說(shuō)明賣(mài)家的實(shí)力和判斷越準(zhǔn)確，可以避免庫(kù)存積壓，也就是現(xiàn)在女裝比較提倡的柔性供應(yīng)鏈，快速補(bǔ)單，來(lái)保證自己店鋪的售罄率。
6.4 SKU（滯銷(xiāo)商品數(shù)和滯銷(xiāo)商品率）：滯銷(xiāo)商品是指90天前首次發(fā)布的，且最近3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有賣(mài)出過(guò)任何一件的商品。這一類(lèi)商品是不會(huì)進(jìn)入搜索庫(kù)的。滯銷(xiāo)商品越多，滯銷(xiāo)商品率越高，賣(mài)家模型的權(quán)重越低。
如果的店鋪SKU過(guò)高，但是銷(xiāo)量又不太好，想提高賣(mài)家模型的權(quán)重 ，降低滯銷(xiāo)商品率，可以將上架3個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量小于2的寶貝刪除，更改標(biāo)題和主圖后重新上架，運(yùn)氣好的話還能被貼到新品標(biāo)簽（新品的判定主要在主圖的點(diǎn)像素）。
6.5 詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率：詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率對(duì)應(yīng)的是靜默轉(zhuǎn)化率，詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率越高，說(shuō)明賣(mài)家的客服服務(wù)質(zhì)量越好。當(dāng)?shù)赇伒撵o默轉(zhuǎn)化率超過(guò)詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率的時(shí)候，你可以考慮換下客服主管了。
6.6 客單商品率：客單商品率指買(mǎi)家成交一筆訂單的產(chǎn)品數(shù)量，客單商品率越高，說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量越好，可以通過(guò)滿減、滿送等方式提高客單商品率。
6.7 支付寶使用率：這個(gè)就不用說(shuō)了，我們店鋪是100%。
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本文來(lái)源： 老單解析：淘寶自然搜索十大模型（中）
