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個性化搜索
(一)為什么會有個性化搜索？
1) 消費者需求的個性化
伴隨著消費市場的蓬勃發展，消費者的需求也越來越多樣化，越來越個性化，消費者通過淘寶搜索選購時，即使是同一個關鍵詞，對商品的期待也很不一樣。
通過對消費者歷史行為的偏好識別，淘寶搜索已經有技術能力做到給不同用戶符合其偏好的搜索結果。
每個用戶都會在不同維度上有其特有的偏好，所有有相同的偏好的人又組成了人群，例如會存在一個人群是“女性，普通購買力，偏好設計師店鋪，偏好小賣家，偏好設計，時尚，簡約等標簽，偏好淘寶集市”，再比如會有一個群體是“男性，高購買力，偏好品牌專業店，偏好大賣家，偏好品牌，高端，大氣等標簽，偏好天貓賣場”。
當維度越來越豐富，用戶偏好的刻畫將越來越深刻，人群的劃分也越來越精細，個性化的效果就會越來越好。
2) 賣家流量的精準化
在千軍萬馬過獨木橋的時候，賣家通過搜索獲取用戶的成本越來越高，效率越來越低，個性化搜索不是淘寶告訴賣家我們希望你們怎么樣，比如說更高的銷量、更高的信用積累等，而是賣家告訴淘寶你的用戶什么樣的，淘寶就把什么樣的用戶有機會通過搜索匹配給你。當賣家特色越明顯，人群定位越精準，就越能獲得精準的新用戶。
(二)什么是個性化搜索？
個性化搜索是淘寶根據用戶的歷史購物行為學習理解用戶的購物偏好，在用戶搜索的過程中融入用戶的個性化偏好信息，將符合用戶偏好的商品、店鋪優先展示；
1) 個性化前后對比
舉例：以搜索“l連衣裙”為例
1. 個性化排序之前：
沒有做個性化排序前，所有用戶看到的結果都是一樣的
2. 個性化排序之后：
a) 喜歡森系的用戶看到的結果是這樣的
b) 喜歡民族風的用戶是這樣的
c) 喜歡高品質的用戶看到的是這樣的
2) 個性化的維度有哪些?
目前，淘寶搜索排序中引入的用戶偏好維度包括：性別，購買力，店鋪，賣家規模，商品標簽，賣場等等。未來還將繼續擴展維度，逐漸豐富對用戶偏好的刻畫，從而讓用戶更加高效的選購，給商家更加精準的流量。
(三)對賣家的價值？
1、進店用戶更加精準
通過對消費者歷史行為的喜好識別和賣家貨品的識別，淘寶搜索將符合店鋪定位的人群引導進店，這部分流量相比以前非個性化的流量購買轉化效率更高；例如一家店鋪的定位是是歐美風高端女性服裝，以往通過搜索進店的用戶可能什么樣的用戶都會有，做了個性化之后帶有“女性，高購買力，喜好歐美風”的用戶通過搜索被更多的引導進店。
2、買家和賣家成為搜索排序的主要參與者
以往的搜索排序是由淘寶制定排序規則，告訴賣家應該怎么做，比如說更高的轉化率、更高的DSR等，然后賣家根據排序規則來優化排序，但是做了個性化搜索后，賣家和買家將成為搜索排序的主要參與者，搜索通過學習識別買家的喜好和賣家的貨品特征，在買家和賣家之間搭建買家-商品、買家-店鋪的匹配平臺，將符合店鋪定位的用戶引導進店。當賣家特色越明顯，人群定位越精準，就越能獲得精準的新用戶。
3、逐步開放店鋪的買家喜好數據
搜索算法識別的店鋪買家喜好數據將逐步開放給用戶，幫助賣家能夠更好的了解用戶，調整運營策略。
(四)賣家能做哪些？
1. 明確自己店鋪定位
根據自身產品或者運營優勢，定位店鋪目標人群，而不是盲目從眾，發現并且專注你的產品相符合的那一批人群。
2. 深入挖掘店鋪定位用戶需求
個性化意味著你需要比以前更多的將精力花在你的用戶身上，深入去挖掘用戶的需求，知道用戶喜歡什么樣的產品，什么樣的價格，進行深耕細作。
3. 精準服務定位用戶
通過數據分析以及會員營銷等一系列方式，了解并且服務好你的定位用戶，提升你的店鋪和商品用戶體驗。
(五)其他賣家怎么說？
1. 部分賣家認為，隨著個性化排序的出現，精細化運營數據化運營將會是必然趨勢。
2. 部分賣家認為個性化后，轉化率會提高，但是挑戰也會更大。
3. 有賣家認為，小而美的賣家，在個性化排序中將會更有優勢。
不管你是哪一類賣家，面對個性化搜索排序，一定會有自己的想法，但是，萬變不離其中，精耕細作你的用戶，對哪類賣家來說，都是需要去考慮的。
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(六)疑難解答（歡迎跟帖留言）
1 個性化排序目前涉及哪些維度？
通過性別/年齡/價格/關鍵詞偏好等維度將用戶特征和商品特征相關聯。
2如果同個關鍵詞下有多個賣家。而且都符合用戶的偏好，誰排在前面呢？
符合用戶偏好的前提下，跟目前綜合排序的排序規則類似。
3 如果我之前賣的東西就很普通，屬于大眾商品，不是特色店鋪，我需要轉型嗎?
建議看你店鋪原有基礎，如果店鋪本身運營狀況良好，可以繼續深挖現有客戶需求，如果店鋪自身優勢有限，建議做好店鋪定位，服務好你的用戶。
4 是不是在買家登陸的情況下，個性化才會比較明顯呢？
不管是否登陸，搜索大多數情況下可以展示個性化。
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個性化來了，你會怎么做？
歡迎親們留言說出你的理解或者店鋪運營應對方案，優秀的店鋪運營心得將會拿出來與大家一起共享。
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行業：
我這樣理解個性化：
我會這樣來應對：
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本文來源： 【官方信息】個性化搜索！
