淘搶購(gòu)活動(dòng)是淘寶手機(jī)端超給力的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但這個(gè)活動(dòng)不是想上就能上的，還得經(jīng)過(guò)淘寶的審核，經(jīng)過(guò)一系列的流程才能夠確認(rèn)能不能夠上活動(dòng)，那么報(bào)上活動(dòng)之后我們又需要做好哪些準(zhǔn)備呢？下面就給大家分享一位賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)。
1.淘搶購(gòu)活動(dòng)前
淘搶購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始前需要跟廠(chǎng)家溝通好，訂好貨，要確保貨源數(shù)量可以滿(mǎn)足報(bào)名的數(shù)量，確定好交貨時(shí)間，進(jìn)貨回來(lái)后要開(kāi)始打包一部分的產(chǎn)品，而且要在快遞袋子上表明產(chǎn)品的顏色款式尺碼等進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)。
淘搶購(gòu)活動(dòng)前三天就要做好產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化，產(chǎn)品的款式尺碼、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等信息都要描述清楚，最后就要標(biāo)明默認(rèn)的快遞，發(fā)貨時(shí)間等信息都要寫(xiě)清楚再產(chǎn)品詳情頁(yè)里，內(nèi)容要簡(jiǎn)短明了，不需要寫(xiě)太長(zhǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品詳情頁(yè)太長(zhǎng)的話(huà)，顧客沒(méi)有耐心看下去的，而產(chǎn)品的庫(kù)存一定要大于報(bào)名的數(shù)量，避免在淘搶購(gòu)活動(dòng)前，數(shù)量低于報(bào)名時(shí)的數(shù)量，就會(huì)被下線(xiàn)的。
2.淘搶購(gòu)活動(dòng)中
在淘搶購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始了，很多顧客會(huì)要求修改電話(huà)號(hào)碼或者修改收貨地址的，針對(duì)這些顧客，我們可以先標(biāo)注好，然后等活動(dòng)后再慢慢查看留言進(jìn)行修改工作，這樣就不會(huì)出錯(cuò)了，也可以有時(shí)間接待其他顧客。
有些顧客拍下產(chǎn)品，但是覺(jué)得尺碼或者款式不喜歡或者其他的原因不想購(gòu)買(mǎi)的，申請(qǐng)退款的，我們需要盡快去處理好，這樣就可以釋放庫(kù)存給有需要的顧客了，對(duì)增加銷(xiāo)售額有很大的幫助哦，也有一些顧客需要產(chǎn)品，但是沒(méi)有了他們需要的尺碼或者款式的，我們可以推薦店鋪內(nèi)其他類(lèi)似的產(chǎn)品給顧客，爭(zhēng)取帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售，整個(gè)活動(dòng)中，都做足關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他的產(chǎn)品銷(xiāo)量也上來(lái)了，這是免費(fèi)流量帶來(lái)的好處，活動(dòng)中要熱情對(duì)待每一位顧客，服務(wù)好每一位顧客，金牌賣(mài)家離你就不遠(yuǎn)了。
3.淘搶購(gòu)活動(dòng)后
淘搶購(gòu)活動(dòng)后要整理好顧客要求的信息，然后制定快遞，拍下的款式和顧客備注的款式不相符的，要咨詢(xún)一下顧客再發(fā)貨，要求送禮物等，可以滿(mǎn)足的盡量做到滿(mǎn)足顧客，盡量做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，一般超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨的，店鋪動(dòng)態(tài)就會(huì)下降的，還有最重要的一點(diǎn)，大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)很多顧客，拍下產(chǎn)品后，毫無(wú)音訊又不付款的，這時(shí)，我們就要編輯好催付的信息，通知顧客付款，第二天早上發(fā)出信息后，會(huì)有很多顧客付款的，這個(gè)必須要做的，不做的話(huà)你會(huì)白白流失很多單子。
上面就是一位賣(mài)家在參加淘搶購(gòu)活動(dòng)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，如果大家成功報(bào)上了活動(dòng)，接下來(lái)就要做足準(zhǔn)備了，在活動(dòng)里我們將會(huì)迎來(lái)大量的流量，這有做好準(zhǔn)備才能夠把更多流量轉(zhuǎn)化成為銷(xiāo)量，讓活動(dòng)獲得更大的成功。
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