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無線運(yùn)營初階之微淘簡(jiǎn)介與使用

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-12 13:07:33  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

直通車無線端的質(zhì)量得分計(jì)算已經(jīng)和PC端的質(zhì)量得分計(jì)算分開了,無線運(yùn)營正逐步獨(dú)立于PC之外。無線端從去年開始就是淘寶重點(diǎn)的扶持對(duì)象,無線支付,支付寶錢包等一些列配套服務(wù)的出臺(tái),無線端正逐步完善。而針對(duì)無線端,我們應(yīng)該有什么樣的策略來應(yīng)對(duì)呢?以下是一些個(gè)人的淺見。

先說一下今天為什么要和各位童鞋談到一個(gè)無線運(yùn)營這塊的內(nèi)容,主要原因有二:1.手機(jī)的運(yùn)用越來越廣泛越來越大眾化,基本是人手一臺(tái)甚至多臺(tái),市場(chǎng)的使用量短期內(nèi)只會(huì)增加不會(huì)減少,對(duì)于想要在競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷的淘寶市場(chǎng)中分一杯羹,無線運(yùn)營的重視必不可少;2.淘寶對(duì)無線端流量的轉(zhuǎn)移也是比較明顯的、公開、透明的,從14年的雙十一無線端占比飆升到42.6%這點(diǎn)就可以明確的看出;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì):截至2015年6月份為止,超過75%的店鋪無線流量是大于PC端流量的,這塊大肥肉,不搶怎么能行呢??廢話不多說,入正文,說說我們的微淘。

一、什么是微淘?

為了避免部分初次接觸微淘的掌柜不明白微淘到底是怎么樣的一個(gè)東西,那么就給大家介紹一下:微淘是手機(jī)淘寶變形的重要產(chǎn)品之一,定位是基于移動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域的入口,在消費(fèi)者生活細(xì)分領(lǐng)域,為其提供方便快捷省錢的手機(jī)購物服務(wù)。(有點(diǎn)定向的趕腳哈!)簡(jiǎn)單來理解就是淘寶自己的微博,簡(jiǎn)稱微淘,用戶同樣可以有自己關(guān)注的店鋪,通過訂閱的方式獲取信息和服務(wù),運(yùn)營者和粉絲之間能夠圍繞賬號(hào)產(chǎn)生互動(dòng),因此也是拉近買賣雙方彼此的距離一道非常好的橋梁;微淘有兩大入口:1.下載淘寶客戶端,低端導(dǎo)航可以進(jìn)入微淘頁面;2.電腦版微淘主頁。

二、微淘的優(yōu)勢(shì)和作用有哪些?

1.門檻低:所有淘寶外部的商家、達(dá)人,以及任何有興趣的個(gè)人都可以申請(qǐng)進(jìn)入該平臺(tái);

2.免費(fèi)工具,想玩就玩;

3.喚醒老客戶,挖掘新客戶;

4.以互動(dòng)的方式吸引淘客購買。

三、如何進(jìn)行發(fā)布?

首先電腦登陸http://wuxian.taobao.com無線運(yùn)營中心→左邊導(dǎo)航欄:點(diǎn)擊廣播管理


→新建圖文廣播


→微淘編輯頁面:  
最底端:  
到這里可以選擇直接發(fā)送、定時(shí)發(fā)送或者存為草稿。這樣就完全一條微淘

廣播的編輯了。

編輯小技巧:1.可以結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行編輯,更具吸引性,如當(dāng)前熱門的“花千骨”等;2.利用季節(jié)性對(duì)寶貝可能造成的影響借題發(fā)揮,如:“春季‘回南天’來襲,家具應(yīng)如何防潮防濕”;3.新品寶貝上架及時(shí)利用廣播進(jìn)行發(fā)布宣傳;4.不知道發(fā)什么內(nèi)容好可以選擇“快速發(fā)微淘”這塊的內(nèi)容,輸入廣播描述并添加寶貝即可發(fā)出。

上新描述配置:

在廣播管理大選項(xiàng)下有“上新描述配置”,這一塊主要是用于新品的發(fā)布廣告所用:

發(fā)布成功后,手機(jī)店鋪如下圖所示:上新會(huì)隨之更新

四、如何吸引粉絲的關(guān)注?

1.客服咨詢的時(shí)候可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶關(guān)注微淘,并向買家介紹關(guān)注微淘的好處、優(yōu)惠等;

2.發(fā)貨時(shí)的包裹附上微淘二維碼;

3.店鋪定時(shí)上新,并同步到微淘廣播;

4.時(shí)事熱點(diǎn)要及時(shí)注意,網(wǎng)友對(duì)于熱點(diǎn)噱頭的關(guān)注度還是比較高的,比如“優(yōu)衣庫”大家都懂的;

5.發(fā)布微博或微信,轉(zhuǎn)發(fā)者可獲得1張優(yōu)惠券,關(guān)注微淘并轉(zhuǎn)發(fā)的可以或者2張優(yōu)惠券;

吸粉方法數(shù)不勝數(shù),關(guān)鍵在于能與買家之間的溝通和聯(lián)系是否到位,以交朋友的心態(tài)獲得買家的關(guān)注與支持,才是店鋪長(zhǎng)久發(fā)展的重中之重。

五、微淘互動(dòng)運(yùn)營策略

1.新品投票 玩法:羅列幾張產(chǎn)品圖,讓粉絲投票,選出最喜歡的一款,適合用于產(chǎn)品測(cè)款;

2.蓋樓 玩法:粉絲回復(fù)限定的語句,踩到某些樓層就能獲獎(jiǎng)。這種玩法往往能夠堆砌起很高的評(píng)論數(shù),這些數(shù)據(jù)“看上去很美”,所以成為商家做互動(dòng)游戲的首選;

3.看圖找茬 玩法:根據(jù)兩張對(duì)比圖片,找出不同的地方。這個(gè)是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流行的小游戲“大家來找茬”改編的,趣味性還是挺高的;

4. IQ題,猜謎語 玩法:找一些比較有趣和有難度的智力題,讓粉絲猜謎底。

互動(dòng)游戲多種多樣,想了解更多可以登錄wuxian.taobao.com左側(cè)導(dǎo)航欄→互動(dòng)營銷→互動(dòng)市場(chǎng)中挑選合適的游戲進(jìn)行吸粉使用吧(收費(fèi)),如下圖所示:  

除此之外還有很多游戲,在這就不一一展示和介紹了。這一塊的內(nèi)容在與粉絲的互動(dòng)上是比較有幫助的,而且是比較有趣的,粉絲們也比較樂意去接受這樣一個(gè)娛樂的氛圍,也能夠?yàn)槲覀兊臒o線店鋪帶來一定的活躍度,快動(dòng)手試試吧!

總結(jié)

無線端目前的加強(qiáng)和成交情況看,在不久的將來將跟CP端平分秋色。而無線端了解需要越早越好,無線運(yùn)營刻不容緩。以上只是我個(gè)人對(duì)無線運(yùn)營中微淘的策略淺見,希望能對(duì)感興趣的微淘新手有所幫助。

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