網(wǎng)上開店免費的技巧。如果開網(wǎng)店之前沒有充足的資本，那么我們就沒有錢去做付費的推廣，只好做免費的了，這樣的話，作為店長的我們就要勤奮。

1、保持QQ、MSN天天在線，并且一天至少10個小時。

如果白天幾乎不在線，晚上在線也就是兩三個小時，生意冷淡那就太正常了。很多留言得不到第一時間回復(fù)，等看到了，客戶不是說不需要了，就是已經(jīng)買別家的了。
2、QQ、MSN在線，離開的時候，要設(shè)置自動回復(fù)。

如果是在線的，卻由于各種原因不在電腦旁邊的一定要設(shè)置好自動回復(fù)消息。不然顧客還以為你裝清高，不理他。這樣白白讓生意溜走太可惜了。

3、要做到誠實守信！

在網(wǎng)上做生意和現(xiàn)實中一樣，誠實守信是非常重要的。對自己出售的商品，要盡量全面的，一字不瞞的介紹給客戶，要如實地說，不要夸大，也不要縮??；夸大了，客戶當(dāng)時聽了非常的滿意，收到貨的時候，就非常的失望，要求退款，甚至還會給你差評！

4、要禮貌耐心的回答客戶提出的每一個問題。

有的客戶可能對產(chǎn)品不適非常地了解，問的問題不切實際，甚至可能會傷到你的心。這是你千萬不要發(fā)貨，要沉著冷靜，把心中的怒火壓在心底，要有禮貌，耐心的回答。

5、要如實地填寫發(fā)貨信息，以便于客戶查找。

有些賣家可能一時忙，也可能是一時找不到發(fā)貨單了，就隨手的填寫了發(fā)貨信息，這樣是不對的，淘寶上面說得很明白，會給出封店的處罰，我在這里就不說了，只是給大家提個醒，方面自己的同時，也要考慮到買家，不要只顧自己！哈哈！

很累了，不知道羅羅嗦嗦的寫了這么多，對大家是不是有用處？我還會陸續(xù)的寫的，千萬不要笑我啊，那樣我會好意思的，覺得我的帖子有幫助，就幫我頂一下吧！謝謝大家！

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