“對不起，跟庫房確認(rèn)這個尺碼斷貨了!”
“非常抱歉，我們也是剛剛才發(fā)現(xiàn)缺貨了”。。。每次看到這樣的話語，買家會很失落很生氣，花了不少時間挑選的商品買不到，又要重新開始尋覓；賣家呢，會很無奈，因?yàn)榇_實(shí)哪個做生意想有貨不發(fā)，說多了都是淚丫！
近來，大眾評審在參與“未按約定時間發(fā)貨”任務(wù)判定時反饋了不少問題。部分評審員認(rèn)為缺貨的規(guī)則應(yīng)當(dāng)調(diào)整，如賣家非常及時跟買家說明缺貨，并下架商品、處理退款，希望不要處罰賣家。還有評審員發(fā)現(xiàn)一小部分買家，購買商品后不與賣家交流，收貨信息又不是詳實(shí)的，導(dǎo)致事情無法及時處理，賣家被處罰。
其實(shí)，做生意講求的就是“以和為貴”，誰都不希望看到投訴等不愉快的事情發(fā)生。淘寶制定違背承諾規(guī)則，也是希望通過對賣家的約束管理，能讓賣家更好地服務(wù)于買家。而不希望買家刻意利用這些規(guī)則去投訴賣家的。
話又說回來，關(guān)于自己庫存壓貨和缺貨的事還真是一直長期讓中小賣家們糾結(jié)的。因?yàn)橐粋€沒銷量的新款，不可能一上架就大量賣出，我們也保不準(zhǔn)哪款就能夠成爆款，無厘頭自己覺得寶貝好就壓貨，每款拿一點(diǎn)，搞不好賣出的東西賺的錢還沒有壓貨的多，一分沒賺倒虧本不少。款式始終再更新，中小賣家那點(diǎn)利潤不可能新款一出就自己壓貨吧！我的個神啊，誰愿意沒事帶著一攤剩下的雜貨擺地攤。
但是，好不容易來個顧客看上了寶貝，讓人頭疼的是手里沒貨，幸運(yùn)的話還可以在供貨商那里代發(fā)，碰上倒霉一件貨都沒有了，供貨商也會告知咱們一句“親丫，對不住您缺貨了。”您說，頭疼不頭疼？就算供貨商有可以代發(fā)，寶貝是好是壞咱們自己也不清楚，顧客詢問起寶貝的詳細(xì)狀況，一問三不知或者自己夸大其詞，又會增添中差評的風(fēng)險。做淘寶難，做好淘寶更難！
對于壓貨和缺貨的那些事，親愛的掌柜您有什么較好的辦法盡量兩全，可以接單又不用擔(dān)心壓貨的損失呢？我是打不死的小瓜，雙11即將到來，備貨與缺貨的事迫在眉睫！趕緊一起搗鼓搗鼓共創(chuàng)大計
大多數(shù)的淘寶新手都有兩大特點(diǎn)：沒錢、沒貨源。新的店鋪沒有流量，空有一堆照片，也沒什么推廣費(fèi)用，不知該如何打開局面。總結(jié)一些簡單的老套方法，但是做好同樣很管用。正式所謂的把最簡單的手段做到極致！對新手來說很有用，值得學(xué)習(xí)。上網(wǎng)找教人開網(wǎng)店的帖子，看看就開一個。做起來是輕巧，關(guān)鍵是他最后賣出東西了嗎？像這樣完全就靠上架來調(diào)整流量的店真的很危險！
對于新賣家來說，代銷便能將這一問題輕松解決，不過，選擇商家需謹(jǐn)慎，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

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本文來源： 壓貨過多與缺貨的那些事！！掌柜要怎樣兩全